28/03/2012 18h07 - Atualizado em 28/03/2012 18h28

Como corrigir problemas com o adaptador de rede

Ramon Cardoso
por
Para o TechTudo

Neste tutorial, apresentaremos dicas para corrigir problemas com o adaptador de rede. Quando não conseguimos nos conectar à Internet, a causa do problema, muitas vezes, está relacionada a algo errado com o adaptador.

Sem conexão com a internet? O problema pode estar no adaptador de redeSem conexão com a internet? O problema pode estar no adaptador de rede (Foto: Divulgação)

Solução de problemas do Windows

Uma das possibilidades é utilizar a Solução Problemas do próprio Windows. Apesar de nem sempre funcionar, caso seja identificado algum problema com o adaptador, a solução é realizada automaticamente.

Passo 1. Para acessar a solução de problemas, clique no “Botão Iniciar”, digite Solução de Problemas na caixa de pesquisa e clique na primeira opção (de mesmo nome);

Passo 2. Na janela que se abrir, clique em “Exibir tudo”, na coluna de menus à direita;

Exibir todas as soluções de problemasExibir todas as soluções de problemas (Foto: Reprodução/Ramon Cardoso)

Passo 3. Na tela seguinte, clique na primeira opção (Adaptador de Rede) e, em seguida, em “Avançar”;

Solução de problemas do Adaptador de RedeSolução de problemas do Adaptador de Rede (Foto: Reprodução/Ramon Cardoso)

Passo 4. Uma nova janela será aberta. Nela, deixe marcada a opção “Todos os adaptadores de rede” e clique novamente em “Avançar”. O Windows tentará diagnosticar o problema e resolvê-lo automaticamente.

Selecionando todos os adaptadores para serem diagnosticadosSelecionando todos os adaptadores para serem diagnosticados (Foto: Reprodução/Ramon Cardoso)

Redefinir o Adaptador de Rede

Passo 5. Para redefinir o adaptador de rede, pressione as teclas Win+R e digite o comando CMD na caixa “Executar”;

Passo 6. Uma tela preta será aberta. Nela, digite o comando ipconfig /renew e pressione “Enter”.

Renovando todos os adaptadores pelo prompt de comandoRenovando todos os adaptadores pelo prompt de comando (Foto: Reprodução/Ramon Cardoso)

Atualizar o driver do Adaptador de Rede

O ideal é que essa função seja executada como Administrador, para garantir a permissão a todas as opções. Você também deve ter o driver do adaptador de rede, que pode ser baixado de acordo com o modelo do seu adaptador ou solicitado ao fabricante.

Passo 7. Repita o Passo 1, substituindo o termo “Solução de problemas” por “Gerenciador de dispositivos”.

Passo 8. Na janela do gerenciador, expanda a opção “Adaptadores de rede”, clique com o botão direito do mouse sobre o seu adaptador e selecione a opção “Atualizar Driver…”;

Gerenciador de dispositivos e lista de Adaptadores de redeGerenciador de dispositivos e lista de Adaptadores de rede (Foto: Reprodução/Ramon Cardoso)

Passo 9. Caso possua conexão com a Internet, selecione a primeira opção. Senão, clique na segunda opção e indique o local em seu computador onde se encontra o driver.

Habilitar o Adaptador de Rede

Por algum motivo, o adaptador pode ter sido desabilitado, impedindo a conexão com a rede.

Passo 10. Para habilitar o adaptador de rede, repita os Passos 7 e 8 e clique em “Ativar”. Veja também Como impedir que o adaptador de rede seja desativado automaticamente.

Habilitando o Adaptador de RedeHabilitando o Adaptador de Rede (Foto: Reprodução/Ramon Cardoso)

Caso nenhum desses passos resolva o seu problema, é possível que a causa seja outra, ou o seu adaptador de rede está com problema e precisa ser substituído.

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  • Romulo
    2014-01-26T12:39:16

    Estou com problema no teclado do meu Notebook CCE WIN E33B +B e a tecla F10 não funciona. Existe algum modo de ativar a recepção Wi-fi sem utilizar essa combinação de teclas, ou utilizar um teclado sem fio (Sem a tecla fn) ?

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  • Gerson Guimaraes
    2013-04-19T12:16:46

    olá,eu tava com o mesmo problema em um not CCE sistema W7 PROFISSIONAL,tentei de tudo que li na net,mais o problema persistia,ai fiz o seguinte desinstalei o driver REALTEK RTL8191SE Wireless LAN e reiniciei o not, após a instalação do driver o problema desapareu.

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