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31/10/2012 10h06 - Atualizado em 05/12/2012 09h39

Como recuperar uma conta do Facebook

Aline Ferreira Para o TechTudo

Aprenda neste tutorial como recuperar uma conta do Facebook que tenha sido hackeada, excluída ou roubada.

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Passo 1. Entre no link para identificar a sua conta. Abrirá uma página semelhante à mostrada na imagem a seguir;

Identifique sua conta (Foto: Reprodução/Aline Ferreira)Identifique sua conta (Foto: Reprodução/Aline Ferreira)

No primeiro campo, você pode digitar o e-mail do titular da conta, o número do telefone cadastrado ou o nome do usuário. Há ainda a possibilidade de colocar, no segundo campo, o nome da pessoa e o nome de um amigo que faça parte da lista de contatos;

Passo 2. Depois de escolher uma das opções e digitar os dados solicitados, basta clicar no botão “Procurar”. Espere até que a sua conta seja mostrada. Caso apareça mais de um perfil, escolha um que seja correspondente apertando na opção “Essa é a minha conta”.

Identifique o perfil correto (Foto: Aline Ferreira)Escolha o perfil correto (Foto: Reprodução/Aline Ferreira)

Passo 3. Abrirá uma janela para você escolher a maneira pela qual deseja recuperar o perfil.

Opções para redefinição de senha (Foto: Aline Ferreira)Opções para redefinição de senha (Foto: Reprodução/Aline Ferreira)

Optando pela primeira opção, abrirá uma janela para você digitar o login e senha correspondente à sua conta de correio eletrônico cadastrado no Facebook. Em seguida, aparecerá uma outra página para você concordar em entrar na rede social a partir de sua conta de e-mail. Ao aceitar, uma janela surgirá para que você possa redefinir sua senha e entrar normalmente em seu perfil.

Ao optar pela segunda opção, um e-mail será enviado à sua caixa de correio eletrônico com um código. Após verificá-lo e digitá-lo no campo correspondente, abrirá a janela de redefinição de senha para que você possa escolher uma nova senha e entrar normalmente em sua conta do Facebook.

Código para redefinição de senha (Foto: Aline Ferreira) (Foto: Código para redefinição de senha (Foto: Aline Ferreira))Código para redefinição de senha (Foto: Reprodução/Aline Ferreira)

Se após realizar todos os procedimentos acima, você não conseguir recuperar seu perfil, volte ao site https://www.facebook.com/login/identify e clique na opção “Não consigo identificar minha conta” localizado na parte inferior.

Na página que abrirá, escolha “Sim” na primeira pergunta e preencha o formulário com todas as informações que serão solicitadas. Ao terminar, clique em “Enviar” e aguarde o contato da equipe do Facebook dando uma resposta à sua solicitação.

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  • Erik Moura
    2013-03-19T22:53:27   , respondido respondido 2013-10-30T10:54:19

    eu quero recupera meu facebook só que quando entro eles dizem que enviaram um codigo para meu antigo numero de telefone sendo que não tenho mais esse numero ele foi cancelado tem como conseguir que eles enviem para meu novo numero de telefone só assim conseguirei recupera-lo aguardando uma resposta o mais rapido possivel

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    • Erik Moura
      2013-03-19T22:53:27   , respondido respondido 2013-10-30T10:54:19

      eu estou exatamente com o mesmo problema que vc , vc ja conseguiu recuperar seu face? se sim me ajuda por favor?

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    • Erik Moura
      2013-03-19T22:53:27   , respondido respondido 2013-10-30T10:54:19

      eu estou exatamente com o mesmo problema que vc , vc ja conseguiu recuperar seu face? se sim me ajuda por favor?

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      • Jessica Gregorio
        2013-09-20T18:58:11

        eu nao tenho nada a dizer para identificar a minha conta podiam me ajudar por favor?

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      • Alcides Oliveira
        2013-05-24T14:52:35

        Preciso recoperar essa conta do facebook

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      • Elziodanielneto
        2013-03-11T01:09:12

        vc nao me entendo eu quero saber o eu fis uma conta com o mesmo e mail do outro ai eu asseso nao entra tem como recupera

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