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26/05/2013 11h00 - Atualizado em 26/05/2013 11h00

Saiba como cancelar sua conta do eBay

Thiago Bittencourt
por
Para o TechTudo

O eBay é um ótimo site tanto para comprar como para vender produtos. Porém, se você não está mais utilizando tal serviço, ou então, está insatisfeito com o mesmo, saiba que é possível pedir o cancelamento de sua conta. Para realizar tal feito, acompanhe este tutorial que o TechTudo preparou.

Entenda como o eBay funciona

Passo 1. Ao entrar na página do eBay, clique no link  “My eBay”, localizado na parte superior direita da tela. Se você não estiver logado no serviço, forneça seu usuário e senha para acessar sua página de usuário;

Clique no link "My eBay" para acessar sua conta (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)Clique no link "My eBay" para acessar sua conta (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 2. Em sua página de usuário, clique na aba “Account” (conta, em português);

Clique em "My Account" (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)Clique em "My Account" (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 3. Uma vez acessada a aba “Account”, clique no link “Close My Account” (fechar minha conta, em tradução livre), localizado no canto superior direito de tal aba;

Clique no botão "Close My Account" para inicia o processo de cancelamento (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)Clique no botão "Close My Account" para inicia o processo de cancelamento (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 4. A tela seguinte apresentará as principais perguntas e respostas sobre o cancelamento de uma conta do eBay. Na seção “Closing your eBay account” (fechando sua conta no eBay, em português), clique no link “Submit a request to close your account” (apresentar um pedido para fechar sua conta, em português). É importante observar que você terá que aguardar um período de avaliação do eBay para que sua conta seja fechada. Durante este tempo, você não poderá realizar compras ou vendas, ou seja, terá acesso somente a consulta do dados de sua conta;

Principais perguntas e respostas sobre o cancelamento de um conta (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)Principais perguntas e respostas sobre o cancelamento de um conta (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 5. Na próxima tela, escolha dentre as opções disponíveis, o motivo pelo qual você está fechando sua conta. Em seguida, clique no botão “Continue”;

Informe porque está fechando sua conta (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)Informe porque está fechando sua conta (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 6. Em seguida, o site do eBay irá propor que você tente resolver o problema que está o levando fechar seu cadastro. Para prosseguir com o cancelamento, marque a opção “No, please close my account” (Por favor, encerre minha conta; em português);

Prossiga com o cancelamento da conta (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)Prossiga com o cancelamento da conta (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 7. Por último, se você realmente tem certeza da ação que está tomando, marque a opção “I read and understand the above information” (Li e entendi as informações acima) e clique no botão “Close My Account” (fechar minha conta);

Para finalizar, clique em "Close My Account"  (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)Para finalizar, clique em "Close My Account" (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 8. Terminado! Será, então, exibida uma tela informado que sua conta será fechada;

A solicitação de cancelamento foi realizada (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt) (Foto: A solicitação de cancelamento foi realizada (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt))A solicitação de cancelamento foi realizada (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Será que o eBay é seguro? Confira a opinião dos leitores do TechTudo!

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