07/06/2013 12h25 - Atualizado em 10/02/2016 18h22

Como recuperar mensagens e chats do WhatsApp

Felipe Alencar
por
Para o TechTudo

Recuperar mensagens e chats do WhatsApp é uma tarefa simples. O app para celular é um dos mensageiros mais populares, e muitos usuários podem excluir conversas importantes, acidentalmente ou não. Com isso, é útil saber como resgatar essas informações caso seja preciso. 

Como limpar o WhatsApp com o Clean Master para Android

O WhatsApp conta com sistema de backup automático de mensagens a cada 24 horas. Com isso, caso apague um chat, você vai ter a oportunidade de recuperar a conversa. O aplicativo está disponível nos principais sistemas, como Android, iPhone (iOS), Windows Phone e PC, na versão web. Confira a seguir como resgatar mensagens e chats pelo sistema móvel do Google

whatsapp-pode-ser-virus-home (Foto: WhatsApp no Android tem falha que pode deixá-lo travado (Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo))Como recuperar mensagens e chats do WhatsApp (Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo)


Passo 1. O primeiro passo é desinstalar o WhatsApp e reinstalá-lo logo em seguida.

Desinstale e instale o WhatsApp (Foto: Felipe Alencar/TechTudo) (Foto: Desinstale e instale o WhatsApp (Foto: Felipe Alencar/TechTudo))Desinstale e instale o WhatsApp (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

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Passo 2. Ao abrir o WhatsApp novamente, o app buscará automaticamente por backups. Se os seus backups estiverem em dia, ele mostrará uma mensagem de backup encontrado. Toque em “Restaurar”, espere o procedimento e toque em “Avançar”.

Restaurando o backup do WhatsApp (Foto: Felipe Alencar/TechTudo) (Foto: Restaurando o backup do WhatsApp (Foto: Felipe Alencar/TechTudo))Restaurando o backup do WhatsApp (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Pronto! A partir de agora, as conversas voltarão para o smartphone. É importante salientar, no entanto, que o mais importante é manter os backups de chats atualizados. Isso vai manter suas mensagens sempre salvas.

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  • Marla Oliveira
    2015-04-10T15:23:29  

    Mesmo eu desinstalando e reinstalando, não consigo recuperar as conversas. E da mesma forma renomeando o arquvoi, também não consigo.. Complicado, hein?

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    • Marla Oliveira
      2015-04-10T15:23:29  

      estou com o mesmo poblema!!!! qual foi a sua solucao?

  • Jefferson Sansevero
    2015-09-19T13:49:55

    Meu celular é da marca Meu e la esta a opcao de desinstalar atualizacao ou desativar o watts pra recuperacao de msgs, o q devo fazer?

  • Eduardo Favalessa
    2013-06-07T17:58:08  

    nao entendo o pq que o whatsapp nao tem para tablet quando fui baixar ele fala de um monte de coisa e nao entendi nada gostaria de saber mais detalhadamente para querer ele no meu tablet ....

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    • Eduardo Favalessa
      2013-06-07T17:58:08  

      Cara e o seguinte se o seu tablet for android e so voce ir no site do wattzap baixar o instalador ai com o proprio gerenciador de arquivos do tablet vc localiza o downlaod do instalador e manda executar(no proprio tablet) depois vc precisa de configurar um numero de cel nao precisa ta no tablet eles te manda um sms com o cod para vc continuar com a instalação pronto agora se seu tablet for ipad ai vc dançou(apple maldita dificultando a vida sempre)

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    • Eduardo Favalessa
      2013-06-07T17:58:08  

      aff

  • Conhecimento Causa
    2014-01-25T20:51:42  

    E como faço com os vídeos e imagens que foram enviados juntamente com as mensagens antigas? As mensagens eu consegui restaurar, mas quando clico nestes itens ele dá mensagens de erro.

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    • Conhecimento Causa
      2014-01-25T20:51:42  

      Não recupera esses arquivos se você já tiver apagado.

  • Jeyson Pontes
    2014-05-31T09:52:28

    eu estava em um grupo de amigos da faculdade, troquei de celular ai apareceu uma msg em vermelho escrito em inglês, e fechou o grupo. mesmo eu trocando de celular novamente e o adm do grupo me excluindo e me add novamente não consigo entrar mais no grupo, alguém tem alguma solução ???

  • MAX SANTOS
    2014-05-29T15:13:01

    tbm não consegui

  • Mayara
    2014-04-07T13:54:14

    Não estou conseguindo.. será que tem um tutorial.

  • Welington Silva
    2014-04-01T14:10:06

    acho que o procedimento mudou. Cumpri à risca as instruções e ele não conseguiu recuperar mensagens antigas. 01.04.2014

  • Ewerton Menezes
    2013-06-08T01:19:42

    Ricão! Quer saber a dica pra trocar o pneu da sua Ferrari tbm?