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22/09/2013 07h30 - Atualizado em 29/07/2016 09h54

O computador está desligando sozinho? Entenda por quê

Felipe Alencar
por
Para o TechTudo

Se você usa o computador por horas a fio, seja para entretenimento ou para trabalho, já deve ter passado pela seguinte situação: na hora de salvar um arquivo importante ou passar de uma fase difícil em um jogo, o PC desligou sozinho, sem motivo aparente. Isso acontece por diversas razões e, sem uma análise detalhada, não é possível identificá-los.

Como escolher a fonte ideal para o PC com a Calculadora de Alimentação?

Neste artigo iremos listar os principais motivos que ocasionam o desligamento repentino do PC. Ao entender por que isso acontece, você poderá agir de modo mais apropriado para evitar esse desapontamento.

Veja no vídeo abaixo as possíveis causas desse problema:


Superaquecimento

O superaquecimento das peças é o motivo mais recorrente de desligamento repentino. Muitos componentes do PC, como o processador, placa de vídeo e placa-mãe; executam milhões de cálculos por segundo. Isso faz com que os chips aqueçam muito rapidamente e atinjam temperaturas elevadas.

Superaquecimento pode causar desligamento do computador (Foto: Reprodução/Genious PC)Superaquecimento pode causar desligamento do computador (Foto: Reprodução/Genious PC)

Como forma de prevenir que o componente acabe queimando, todos eles possuem mecanismos de proteção. Assim, ao atingir uma determinada temperatura, eles desligam automaticamente, a fim de resfriarem e durarem mais tempo.

Portanto, vale checar se o sistema de refrigeração de seu PC está em dia. Veja se há muita poeira acumulada nos coolers e ventoinhas, troque a pasta térmica do processador e veja se o gabinete está em um local onde o ar pode circular livremente. No caso de notebooks, é bom não usá-los em cima de camas ou travesseiros, pois os mesmos podem obstruir as saídas de ar.

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Fonte de alimentação defeituosa ou ineficiente

Ás vezes pode ser necessário trocar a fonte (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Ás vezes pode ser necessário trocar a fonte (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Se você trocou algum componente do computador recentemente por um mais potente, pode ser que a sua fonte de alimentação não esteja conseguindo suprir a demanda. Quanto mais poderoso for o componente, mais energia ele consome, Assim, a sua fonte de alimentação deverá ter uma potência adequada.

Caso ela não esteja fornecendo energia suficiente para todas as peças, isso acarretará no mau funcionamento e no eventual desligamento da máquina. Para checar se isso está acontecendo, é bom utilizar uma calculadora de potência, como o programa eXtreme Power Supply Calculator. Nele você insere todas as configurações de sua máquina e calcula qual a potência necessária que sua fonte deve ter.

Além disso, é importante notar se a ventoinha da fonte está funcionando normalmente ou se está obstruída com muita poeira. Se você sentir um leve cheiro de queimado, é bom considerar a troca do componente por um mais novo e com mais potência.

Bateria do notebook

A bateria do notebook é um dos itens que estragam mais rapidamente. Em pouco tempo ela fica viciada ou descarregando rapidamente. Se você costuma usar o notebook ligado apenas na bateria e ela estiver com defeito, pode ser que o notebook fique sem energia cedo ou tarde.

Memória RAM

Memória RAM (Foto: Divulgação)Memória RAM (Foto: Divulgação/Elixir)

A memória RAM é um tipo de memória fundamental para qualquer computador. Sem ela, a máquina nem sequer liga, já que todos os dados que o computador precisa para funcionar ficam armazenados temporariamente nela.

Os principais problemas com memória RAM ocorrem devido a oxidação. Se faz muito tempo que você não limpa a sua placa-mãe e você vive numa região mais úmida ou fria, pode ser que os contatos do slot tenham oxidado. Isso prejudica a passagem da corrente elétrica e, consequentemente, o bom funcionamento da memória. A solução pra isso é limpar os componentes com álcool isopropílico ou uma solução de limpa contatos.

Além disso, certifique-se de que as memórias estejam bem encaixadas em seus slots. Se não for o caso, elas também não funcionarão corretamente. Mas, se os módulos estão bem encaixados e não há sujeira para causar oxidação, vale fazer alguns testes na memória para identificar outros problemas.

Checando a memória RAM

Checando a memória RAM no Windows 10 (Foto: Reprodução/Felipe Alencar)Checando a memória RAM no Windows 10 (Foto: Reprodução/Felipe Alencar)

O Windows 10 possui uma forma fácil de verificar se a memória RAM de seu PC tem algum defeito ou não. Para isso, vá ao Painel de Controle e digite na caixa de pesquisa por “memória”. Daí, nas opções que aparecerem, clique em “Diagnosticar problemas de memória do computador”. Por fim, escolha se você deseja verificar agora ou verificar na próxima reinicialização.

Disco rígido (HD) 

Embora o disco rígido apareça com menos frequência na lista de culpados pelos desligamentos repentinos, ele também tem a sua parcela de contribuição. Diferente do SSD, que não possui partes móveis, os HDs possuem um braço mecânico e um conjunto de pratos magnéticos, responsáveis pela gravação dos dados.

Com o passar do tempo e o uso, alguns setores do HD começam a apresentar defeitos. Se algum arquivo do Windows crucial para seu funcionamento for atingido, o computador pode desligar sozinho e, pior, nem sequer conseguir iniciar novamente o sistema operacional.

Assim, é válido usar a ferramenta nativa para fazer um escaneamento no HD e se certificar de que ele não está com nenhum problema.

Checando o disco rígido

Passo 1. Clique com o botão direito do mouse sobre a unidade de disco que você deseja verificar. No menu que for exibido, escolha a opção “Propriedades”;

Cloque em "Propriedades" (Foto: Reprodução/Felipe Alencar)Cloque em "Propriedades" (Foto: Reprodução/Felipe Alencar)

Passo 2. Clique na aba “Ferramentas” e depois clique em “Verificar agora” para começar a verificar a unidade escolhida;

Clique em Verificar agora (Foto: Reprodução/Felipe Alencar)Clique em Verificar agora (Foto: Reprodução/Felipe Alencar)

Arquivos do sistema danificados

O Windows, com o uso, acumula muito lixo e arquivos desnecessários. Isso pode corromper alguns arquivos ou entradas de registro, causando o mau funcionamento do sistema. Felizmente, o próprio sistema operacional possui ferramentas que permitem fazer uma restauração no sistema e assim voltar a pontos anteriores, onde tudo estava em ordem.

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  • William Figueiredo
    2017-06-25T14:12:42

    Olá galera tudo bem preciso de uma ajuda estou com um Notebook da Itautec Windows 7 ele está com um problema está desligando sozinho pensei que era problema de formatação porque havia muita memória ocupada no notebook acabei então efetuando a formatação dele mas logo após realizar essa formatação ele acabou desligando novamente já não sei mais o que fazer A esse respeito gostaria de uma ajuda de vocês grato Lembrando que o aparelho é o notebook modelo w 7425 Windows 7 Home Basic e processador dual core p6200 memória de 2 Gigas mais 1 Giga HD de 320 gigas

  • Hélida Vilela
    2017-06-29T08:55:05

    Bom dia. Tenho um notebook Sony Vaio i3, e ele está desligando toda hora do nada, ja mandei ele para um técnico verificar e ficou uns 15 dias c ele e não desligou, ele fica ligado sem mexer não desliga, quando começo mexer nele ele simplesmente desliga e assim já tem vários meses, não sei mais o que fazer, já foi verificado todas estas hipóteses levantadas aqui. A bateria dele já esta viciada, então ele funciona ligado direto na tomada.

  • Matheus Veiga
    2017-06-17T19:57:13

    Então, eu tenho um PC bem potente, ele não tem problemas de super aquecimento por que ele eu deixei um ventilador virado para ele e ele nunca esquentou nem deu problema, mas recentemente ele anda se desligando do nada, eu estou jogando tranquilo por horas e horas e do nada desliga, e as vezes se desliga com poucas horas, não sei o que pode ser por que ele não tem problema nenhum

  • Junior Souza
    2017-06-02T13:51:47  

    Fala Galera, queria uma ajudinha aqui . estou com um problema no meu computador. se eu forçar ele, ele desliga sozinho . o que seria ? se eu abrir um jogo pesado ele desliga, se eu abrir muitas paginas ele desliga. mas se eu deixar ele na área de trabalho parado ele fica meses . problema é quando eu forço ele. alguem me ajuda ?

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    • Junior Souza
      2017-06-02T13:51:47  

      Superaquecimento. Talvez seja necessário mandar limpar, talvez tenha excesso de pó. Assim ao ligar vários programas ele aqueça e desligue por proteção. Procure isso no google. Também pode se mexer nas configurações de energia, para o computador trabalhar abaixo de sua capacidade máxima, isso evitará o superaquecimento.

  • André Silva
    2017-04-04T11:45:32

    Limpe o botão de power com limpa contatos , pode resolver , caso nao seja nenhum dos problemas ja mencionados

  • Mario Mendes
    2017-02-28T17:24:42  

    eu estou com um pc que liga da imagem e alguns minuto ele desliga e fica ligando e desligando sozinho, ja coloquei pasta termica nova no processador e limpei a memoria e nada. me ajude!!!!

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    • Mario Mendes
      2017-02-28T17:24:42  

      É possível que a fonte de alimentação esteja com problemas

  • Hebert Domine
    2017-03-01T09:55:34  

    Minha Querida Joana (vídeo) Tudo bem?Meu PC liga tudo Direto(sem usar o Botão),só não liga o Sistema Operacional Windows 10, o que eu quero saber (antes de trocar a Placa Mãe) se a bateria do desktop(aquela de 3 volts),pode ficar sem energia (morrer)assim sem mais?PS:Eu desmontei Limpei tudo,lavei algumas partes,troquei a pasta,desliguei a Bateria e liguei tudo novamente ..Continua na mesma.(acho que Pode ser a Placa Mãe) Abraço HEBERT

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    • Hebert Domine
      2017-03-01T09:55:34  

      Se voce se refere a bateria de 3V que alimenta a BIOS, sim ela necessita ser trocada, de tempos em tempos, geralmente a cada 3 anos, mas depende do uso.

  • Samuel Silva
    2017-03-08T07:29:24

    rsrsrs... o problema do meu estava nas configurações de equilíbrio de energia no Painel de Controle do Windows, e pensar que quase chamei um técnico!!!!

  • Patrick Carvalho
    2017-01-21T10:34:24

    Eu coloquei um novo processador com o mesmo socket e uma Memoria RAM, e o meu notebook começou a desligar sozinho quando eu jogo, eu tentei comprar uma nova bateria e uma nova fonte mais potente, mas ainda sim o notebook continua desligando. Alguém aii tem uma dica, alem de a dica de retirar os novos periféricos é claro kkkk

  • Mateus Soares
    2016-08-19T18:39:19  

    enfim eu desativei a placa de vídeo e rodei um jogo claro o jogo ficou travando mais não desligou então tava com certeza de ser a placa de vídeo ativei ela novamente e iniciei o jogo e parou o problema tudo começou a roda tranquilo sem detalhes. só esse dias atrás vacilei e acabei pegando um vírus e tive de restaura o sistema e agora não consigo mais fazer o problema de desligar do nada para. sabe o que pode ser ? todos os drivers estão atualizados. placa de vídeo não e a melhor mais o jogos e programas que tento roda são leves e já rodei no pc. windows 10

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    • Mateus Soares
      2016-08-19T18:39:19  

      meu note msi desliga sozinho ja limpei memoria , troquei a pasta termica , mas continua desligando sozinho, o cooler gira e para.

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    • Mateus Soares
      2016-08-19T18:39:19  

      pode ser o cooler troque ele

  • Leonardo Rocha
    2016-09-30T20:57:21  

    Meu dell l502x está desligando e ligando a tela sozinho, tipo entra em modo supender e volta sozinho para tela de senha já troquei opções de energia desabilitei o hibernar, aquecimento acho q n pois ele fica entre 55 e 60 será software já que ele as vezes liga normalmente no modo segurança.?

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    • Leonardo Rocha
      2016-09-30T20:57:21  

      conseguiu resolver ? estou com o mesmo problema

  • Bruno Nascimento
    2016-10-29T16:21:48

    Meu computador esta desligando sozinho, creio que n seja problema na memoria nem na placa mãe já que as duas são novas.

  • Ryan Monteiro
    2016-10-08T14:00:45

    me ajudem o meu notebook fica deligando sozinho gando eu jogos qualquer jogo ate minecraft ele fica desligando

  • Leonardo Rocha
    2016-09-30T20:53:44

    PoEstou com o problema do meu dell l502x

  • Denis Brito
    2016-08-30T18:23:21  

    meu notebook desliga apos 3 minutos. já fis limpeza completa, já verifiquei o hd, testei sem bateria, já troquei de memoria. ele liga normal mas depôs de 3 minutos ele desliga por completo. o que pode ser?

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    • Denis Brito
      2016-08-30T18:23:21  

      Opa, já testou ligar ele sem a bateria ? Ligar direto na fonte ? Quando a bateria esta em curto ela faz isso...

  • Mateus Soares
    2016-08-19T18:39:08

    meu notebook tava desligando sozinho quando rodava alguma coisa que forçado um pouco (executando um jogo) depois de muito tempo procurando solução eu comecei a desconfiar da placa de vídeo pois jogos ou programas que não utilizavam ela o pc não

  • Max Shady
    2015-12-13T00:27:50  

    Meu notebook desliga sozinho sempre quando eu jogo League of Legends n sei pq

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    • Max Shady
      2015-12-13T00:27:50  

      RAM- responsável pela sua área de trabalho, i5 é o sistema do seu PC. possivelmente para que o PC desligue, a probabilidades de ser a "placa de vídeo" que é baixa. ( a maioria acontece isso ) mais ha maneiras de resolver isso já que a placa de vídeo de notebooks na maioria não da pra trocar. faça uma limpeza geral no seu notebook, (limpeza do hardware) e use "Ccleaner"para limpezas no seu sistema toda vez que aparentemente ficar pesado. QUEM USA APROVA!!!

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    • Max Shady
      2015-12-13T00:27:50  

      Pode ser também por superaquecimento.

  • Marcelo Portela
    2016-04-04T20:54:11

    Meu pc ta com problema desligar ai formate foca botei outro windows 7 Enterprises fico de boA eu uso placa de som depois q fui tenta fone fui bota drive da plava mãe audio voltou tou achando problema eh plac mae esque tando muitos placa ma mãe eh da md

  • Carlos Jose
    2015-07-11T13:40:48  

    Tenho um PC antigo, gostaria de dar um turbinada nele ele e muito lento, o que posso fazer para melhorar?

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    • Carlos Jose
      2015-07-11T13:40:48  

      recomendo mudar seu sistema para o ubuntu rsrsrsrsrs sua maquina ficara bem mais rapida

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    • Carlos Jose
      2015-07-11T13:40:48  

      primeiro. uma placa de vídeo boa. de 2 GB pra frente e uma memoria RAM de 4GB, HD de 500 a 1TB caso for pra jogos, sistema operacional windows 10 que atualmente é o mais rápido e leve. espero ter ajudado. com certeza o PC ficara top. QUEM USA APROVA.!!!!

  • Alex
    2016-03-21T14:34:45  

    AJUDEM ! Estava navegando na internet e derrepente a tela apagou , teclado desligou , não deu nenhum sinal mas o computador continua ligado , o mause também funcionando , Desliguei pelo botão POWER , e Liguei novamente , o Problema continua , '' Tela preta , Teclado nao acende a led mas o mause acende , Depois de alguns dias parado , Ao ligar , Volta a funcionar mas depois de algumas horas o problema retorna , o que pode ser ?

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    • Alex
      2016-03-21T14:34:45  

      Eu tive o mesmo incidente, ou ate mesmo parecido. quando eu ligava o notebook a tela ficava preta mais o disco rígido e as funções mouse ficava acionadas, e as vezes funcionava, mais quando reiniciava voltava a ficar com a tela preta. limpei e fiz de tudo, mais não adiantou. então cheguei a conclusão de que poderia ser o sistema operacional. BATATA. depois que fiz a restauração do sistema operacional. voltou a funcionar corretamente em todos os termos. fica ai a dica, espero ter ajudado em alguma coisa!!!

  • Paulo Sobrinho
    2015-12-30T10:33:22

    No meu caso o pc hiberna, desliga o cooler e não volta com movimento do mouse ou do teclado, é preciso usar o botão liga/desl, com um toque o pc volta de imediato a posição inicial para fazer login. Isso ocorre com algumas horas de uso. Alguém tem uma dica para solucionar. Esse pc é o servidor para 13 máquinas com fonte de 700w, AMD e win7. 2 HDs, 1 operacional e outro para as pastas. Grato.

  • Priscila Reis
    2015-12-22T15:39:57

    Toda vez que tento realizar o teste nas memórias RAM, o computador desliga sozinho. Será que estou com problema nas memórias do meu pc ?

  • Maria79500
    2015-11-17T09:21:46

    valeu eu pensava que era questão de segurança mais meu pc já e assim a muito tempo xD

  • Diplomata
    2015-10-20T17:44:24

    ola! estou com um problema formatei um pc ai quando termina a formatação ele reinicia e quando vai carrega o Windows ele desliga o monitor, e nem chega na aonde coloca o nome de Usuário, Senha, Serial Atualizações Etc. me ajude por favor!!

  • Johnatan Carneiro
    2015-09-06T02:08:03

    Com toda certeza é seu estabilizador.