21/10/2013 07h45 - Atualizado em 27/06/2014 18h37

Como bloquear um celular roubado? Proteja seus dados pessoais

Aline Jesus
por
Para o TechTudo

Bloquear um celular roubado é um procedimento mais simples do que parece. Ter o smartphone furtado pode ser gerar uma tremenda dor de cabeça, especialmente quando ladrões têm acesso aos seus dados pessoais. Por isso, é importante saber como se prevenir e impedir que terceiros utilizem seu aparelho. Confira os melhores métodos de bloqueio remoto de celulares no Android, iOS e Windows Phone, além do contato direto com a operadora.

Seu celular foi roubado e estão usando o seu Instagram? Saiba como resolver

Android

Para usuários do sistema do Google, é necessário acessar o Android Device Manager. Faça login com os dados da conta Google que foi registrada no aparelho e clique em “configurar bloqueio e limpeza” na primeira vez em que o serviço for utilizado.  

Bloqueio do Android é feito no site do Device Manager (Foto: Reprodução/Aline Jesus)Bloqueio do Android é feito no site do Device Manager (Foto: Reprodução/Aline Jesus)

Com isso, uma notificação será enviada para o celular ou tablet. Toque nela para ativar o rastreador no gadget. Depois, acesse novamente o Gerenciador e a opção de configuração vai ser substituída por “bloquear” e “apagar”. Na primeira, é possível bloquear e redefinir a senha do dispositivo. Na segunda, restaurar sua configuração original para proteger os dados.

Usuário pode bloquear e apagar aparelho (Foto: Reprodução/Aline Jesus)Usuário pode bloquear e apagar aparelho (Foto: Reprodução/Aline Jesus)

Fazendo os dois, você impede que os ladrões mexam no telefone e se, por acaso eles conseguirem burlar a senha, não tenham acesso a nenhum conteúdo privado que estiver na memória interna. Além disso, o mapa do Device Manager mostra exatamente onde o seu gadget está, o que pode ser uma dica valiosa para a polícia.

iOS

No sistema da Apple o recurso é bem parecido. Basta acessar o site do iCloud para realizar o procedimento. Depois de fazer login com sua conta da AppStore (ou iTunes), clique no “Buscar meu iPhone” para ser levado à tela de busca pelo dispositivo. Primeiramente ele localizará a posição exata do seu iPhone.

Toque no pontinho verde para ver mais detalhes (Foto: Reprodução/Aline Jesus)Toque no pontinho verde para ver mais detalhes (Foto: Reprodução/Aline Jesus)

Após essa medida, um ponto verde representará seu gadget no mapa. Toque nele e uma janelinha com o nome do dispositivo vai aparecer. Clique no “i” para obter mais informações. Um menu com as opções “reproduzir som”, “modo perdido” e “apagar iPad” (ou iPhone) será expandido.

“Modo Perdido” é o ideal para quem realmente perdeu o smartphone. Assim é possível colocar um número de telefone para ser exibido na tela do aparelho, para que quem o encontre possa entrar em contato facilmente. Se este não for o seu caso, mas você deseja bloquear o gadget, o procedimento é o mesmo. Basta não colocar nenhum número, nem mensagem.

Se apagar tudo, celular não poderá mais ser rastreado (Foto: Reprodução/Aline Jesus)Se apagar tudo, celular não poderá mais ser rastreado (Foto: Reprodução/Aline Jesus)

Depois, confirme que o telefone foi perdido (ou, no caso, roubado) para que ele seja bloqueado usando o código atual do próprio. Já o “Apagar” deleta todo seu conteúdo e configurações do gadget, mas, ao mesmo tempo, impede que ele seja rastreado definitivamente.

Veja também: Entenda como funciona o iCloud

Windows Phone

Acesse o site da loja virtual do sistema da Microsoft e faça login com a sua conta Live cadastrada no smartphone. No menu do canto superior, passe o cursor do mouse por cima do seu nome para abrir mais opções. Uma delas será a de “Localizar meu telefone”.

Ative o bloqueio no site do Windows Phone (Foto: Reprodução/Aline Jesus)Ative o bloqueio no site do Windows Phone (Foto: Reprodução/Aline Jesus)

Primeiramente, configure o serviço tocando no botão roxo, onde está escrito “Localizar meu telefone”. Ele pedirá seu país e número de celular, além de uma autorização. Depois disso, se tocar novamente no mesmo botão, ele fará a identificação do local onde você pode encontrar o aparelho.

Define o novo PIN e ative o bloqueio (Foto: Reprodução/Aline Jesus)Define o novo PIN e ative o bloqueio (Foto: Reprodução/Aline Jesus)

Com o serviço ativado, em “tocar”, um alerta sonoro será emitido. Em “bloquear”, você configura uma mensagem para exibir na tela de bloqueio e poderá criar um PIN novo para desbloqueio.

Em “apagar”, há uma explicação sobre todos os dados perdidos e uma caixa de diálogo para você marcar e confirmar. Como no iPhone, uma vez deletado, é impossível rastrear o telefone depois disso (já que ele apaga sua conta do telefone).

IMEI (via operadora)

A International Mobile Equipment Identity (Identificação Internacional de Equipamento Móvel), ou IMEI, é outra maneira de bloquear seu celular, independentemente do sistema operacional utilizado. Esse número é único de cada telefone e serve para informar a operadora na hora de fazer o bloqueio, não só da linha, como também do celular em si.

Em destaque, o local do IMEI em um Galaxy S3 (Foto: Reprodução/Aline Jesus)Em destaque, o local do IMEI em um Galaxy S3 (Foto: Reprodução/Aline Jesus)

O número do IMEI é facilmente encontrado na caixa, na nota fiscal ou normalmente na parte do telefone onde fica a sua bateria. Mas, se você tiver dificuldades de encontrá-lo, não tem problema. Consiga uma cópia do número agora digitando *#06 no teclado do celular, como se fosse fazer uma chamada, e ele lhe revelará o IMEI. Anote-o e mantenha-o sempre à mão.

Caso aconteça de o telefone ser roubado, vá a uma delegacia e registre um Boletim de Ocorrência. Com o documento e o IMEI em mãos, visite uma loja da sua operadora ou entre em contato com o teleatendimento e solicite o bloqueio da linha e do aparelho. O telefone ficará totalmente inutilizável.

Digite a sequência e você receberá o IMEI (Foto: Reprodução/Aline Jesus)Digite a sequência e você receberá o IMEI (Foto: Reprodução/Aline Jesus)

O ideal, aliás, é realizar os dois procedimentos. Primeiro, deve-se bloquear rapidamente o telefone com o modo mais adequado para o sistema operacional do seu smartphone. Depois, é importante também realizar o processo mais burocrático, junto à polícia e operadora, para inutilizar de vez o gadget roubado e impedir que os ladrões o utilizem ou repassem para outros.


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  • André
    2013-10-21T10:34:28   , respondido respondido 2014-06-27T20:38:23

    Roubaram meu celular, um A40, como faço pra recuperar!?!?!?

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    • André
      2013-10-21T10:34:28   , respondido respondido 2014-06-27T20:38:23

      kkkkkkkkkkkkkkk

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  • Emílio Marques
    2014-02-16T10:09:21   , respondido respondido 2014-05-18T13:19:35

    O sistema de rastreamento do android só funciona se o celular estiver com acesso à internet?

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    • Emílio Marques
      2014-02-16T10:09:21   , respondido respondido 2014-05-18T13:19:35

      Sim e importante que você esteja com wi-fi sempre ligado, mas a APPS que fazem o rastreamento por sms :)

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  • Giuliana Grossi
    2014-03-18T17:33:29   , respondido respondido 2014-05-18T13:18:24

    apaguei meu iphone sem querer como faço para recupera-lo?

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    • Giuliana Grossi
      2014-03-18T17:33:29   , respondido respondido 2014-05-18T13:18:24

      Olha você pode liga lá na Apple Brazil, e reza para ele obterem alguns dados ' mas não e 100% de recuperação, mas se você tiver feito Backup esta tudo de boa (y espero ter te ajudado

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  • Romario Silva
    2013-10-21T23:49:43

    o que adianta bloquear imei se tem muita gente que consegue tirar o b.o. e desbloquea o smart

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  • Wellington Santos
    2013-10-21T11:19:48

    um celular meu foi roubado, e liguei na operadora pra bloquear o imei, depois de 6 meses recebo alertas no outro celular cadastrado que o celular com o imei (que pedi pra bloquear) estava sendo usado pelo nr xxxxxx. ligo de volta e o cara me responde que comprou o telefone de outra pessoa. A operadora não tem interesse nenhum em bloquear telefone, já que o telefone roubado vai consumir créditos!

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