03/12/2013 14h53 - Atualizado em 03/12/2013 14h53

PlayStation 4: como remover manualmente um disco travado no console

Rafael Monteiro
por
Para o TechTudo

O PlayStation 4 vem apresentando alguns problemas desde seu lançamento. Entre eles uma dificuldade de ejetar discos de jogos. Segundo a Sony, menos de 1% dos consoles apresenta o defeito. Caso isso ocorra com o seu console há uma forma simples de remover o disco seguindo esses passos. Confira o tutorial.

Veja como remover manualmente um disco travado em seu PlayStation 4 (Foto: Reprodução/ Gamerzone.com)Veja como remover manualmente um disco travado em seu PlayStation 4 (Foto: Reprodução/ Gamerzone.com)


O método para remoção de disco é recomendado pela própria Sony e não deverá causar qualquer tipo de dano ao aparelho. Você precisará apenas de uma chave Philips pequena, como as de joalheiro, para manusear um único parafuso cuja função é ejetar discos que tenham ficado travados no leitor.

Passo 1 – Desligue o PlayStation 4 e remova todos os cabos dele para evitar qualquer tipo de acidente.

Passo 2 – Coloque o videogame sobre uma mesa ou outra superfície plana de forma que a frente do console esteja apontando para a sua direita e o logo ‘PS’ do PlayStation esteja de frente para você.

Coloque o videogame na posição indicada (Foto: Reprodução/ Gamerzone.com)Coloque o videogame na posição indicada (Foto: Rafael Monteiro/ TechTudo)


Passo 3 – Posicione as palmas das suas mãos sobre a parte superior e lisa do console, apoiando seus dedos na parte lateral inferior dele.

Passo 4 – Aplique uma pequena pressão nas palmas das mãos e empurre essa parte, que é uma espécie de tampa, para cima, até fazer um clique e deslizar.

Aplique uma leve pressão na tampa e faça-a deslizar para cima até ouvir o clique (Foto: Rafael Monteiro/ TechTudo)Aplique uma leve pressão na tampa e faça-a deslizar para cima até ouvir o clique (Foto: Rafael Monteiro/ TechTudo)


Passo 5 – Remova a tampa por cima, começando a retirá-la do videogame pelo lado esquerdo (frente do console).

Passo 6 – Já sem a tampa você poderá localizar o parafuso para ejetar discos no local indicado pela foto. Caso não o enxergue de início, tente utilizar uma lanterna.

Remova a tampa e localize o parafuso, um pouco difícil de enxergar (Foto: Rafael Monteiro/ TechTudo)Remova a tampa e localize o parafuso, um pouco difícil de enxergar (Foto: Rafael Monteiro/ TechTudo)


Passo 7 – Utilize a chave Philips para girar o parafuso. Gire-o entre 3 e 6 vezes no sentido anti-horário. Não é preciso forçar muito o parafuso.

Passo 8 – Conforme o parafuso é girado, o disco começará a sair. Assim que possível remova-o manualmente. Você pode utilizar um lenço para não danificá-lo ao puxar.

Gire o parafuso até o disco sair e remova-o manualmente (Foto: Rafael Monteiro/ TechTudo)Gire o parafuso até o disco sair e remova-o manualmente (Foto: Rafael Monteiro/ TechTudo)


Passo 9 – Recoloque a tampa na parte superior do PlayStation 4, dessa vez começando a colocá-la pela direita, deixando aproximadamente 1/4 da tampa para fora.

Passo 10 – Deslize a tampa novamente para dentro, assim como feito no Passo 4 para removê-la.

Isso deverá resolver o problema sempre que um disco ficar travado, por qualquer que seja o motivo. Caso o defeito persista, entre em contato com a loja onde comprou o videogame ou busque assistência técnica.

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populares

  • Marco Souza
    2017-08-12T12:18:44

    Excelente! Deu tudo certo. Consegui retirar CD do PS4 na maior facilidade

  • Murilo Carvalho
    2013-12-04T12:29:35

    PS4 lixo equipamento mal feito cheio de defeito!

  • Maycon Carvalho
    2013-12-06T20:50:47

    Passo 11 - Perca sua garantia

  • Marcelo
    2013-12-05T10:30:43

    pessoal compra videogame pela facilidade de "ligar e jogar".. se for pra fica montando e desmontando é mais facil comprar as peças e montar um pc melhor e pela metade do preço

  • Antônio Sousa
    2013-12-04T14:37:07

    isso aí é uma manobra para se perder a garantia por ter aberto o ps 4 kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.

  • Antônio Sousa
    2013-12-04T14:34:49

    agora faça esses procedimentos citados pela SONY e leva para a assistência técnica para ver se ainda tem garantia kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.

  • Luiz Mingues
    2013-12-03T15:19:36  

    Ridículo essa atitude da Sony. Ensinar o pessoal a abrir o vídeo game para consertar sozinho o que nunca deveria acontecer. Que piada de mal gosto com o consumidor. O certo é trocar o aparelho por outro novo.

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    • Luiz Mingues
      2013-12-03T15:19:36  

      a verdade é que esse ps4 é um lixo

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    • Luiz Mingues
      2013-12-03T15:19:36  

      Rapaz os caras que negativaram esses comentários só podem pagar muito pau pra Sony mesmo! Vcs preferem ficar com um procedimento tosco desses, correndo o risco de danificar a leitora de um aparelho que custa 4k ao invés da empresa cumprir a obrigação deles e trocar seu equipamento por um sem problemas?! Putz, se chutar o saco do Kazuo arranca os dentes dos sonystas, ser fanboy deveria ter algum limite...

  • Anderson Fleischmann
    2013-12-04T11:35:00

    Alexandre Coelho, compre psn card pelo site da amazon e usa uma conta gringa para fazer o download ...

  • Alexandre Coelho
    2013-12-04T10:14:50  

    Tais problemas só acontecem com quem tem muito azar, comprei meu PS4 (lógico que não foi no Brasil) e está funcionando perfeitamente. O único contra até agora, na minha opinião, é a grande dificuldade em achar os jogos (A única alternativa seria comprar pela PSN, mas por ser compra em $ convertida em R$ a maioria dos cartões de crédito internacionais não efetivam a transação).

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    • Alexandre Coelho
      2013-12-04T10:14:50  

      q horror ...tds meus comentarios estao sendo barrados ...aff

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    • Alexandre Coelho
      2013-12-04T10:14:50  

      Alexandre, se vc tem um user gringo no seu ps4 vc pode comprar cartoes da psn por diversos sites (ama zon , hd movie source , etc). se vc deixar o user gringo no seu ps4 como principal, vc podera usar qq conta pra jogar os jogos baixados (mesmo conta br).

  • Rafael Cruzeiro
    2013-12-03T16:16:20

    Essa gambiarra "programada" da Sony (é o cúmulo criar um método bizarro desse para expelir a mídia física) é triste. A essa altura, a Micro$$oft deve estar arrependida de ter voltado atrás em todos aqueles contras dos primeiros anúncios do X1; ainda com todas aquelas limitações, valeria mais à pena do que esse bacalhau que é o PS4..

  • Fabricio Deliberali
    2013-12-03T17:05:58

    prefiro ficar com meu ps3 por enquanto porque a nova geraçao ta muto bugada xbox one ps4 estao uma piada

  • Robson Medeiros
    2013-12-03T16:59:18

    Que bizarro! hahahaha