12/01/2014 15h03 - Atualizado em 25/02/2014 13h20

Como resolver o erro de espaço insuficiente ao instalar o WhatsApp

Paulo Alves
por
Para o TechTudo

O WhatsApp é um popular app mensageiro para smartphones. No entanto, se você tem um celular Android mais antigo, com a versão 2.3 do sistema, há chances de você ter problemas ao tentar instalar o programa por uma aparente falta de espaço para armazenamento. Isso acontece porque um aplicativo chamado SNS (Social Networking Service) pode apresentar erro no funcionamento e lotar a memória com arquivos da navegação em redes sociais, impedindo a instalação de novos apps. Veja como resolver o problema neste tutorial do TechTudo.

Veja mais: como instalar o WhatsApp no computador

Passo 1. Acesse as configurações do aparelho e toque na opção "Aplicações";

Selecione 'Aplicações' (Foto: Reprodução/Paulo Alves) (Foto: Selecione 'Aplicações' (Foto: Reprodução/Paulo Alves))Selecione "Aplicações" nas configurações do seu Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



Passo 2. Em seguida, pressione "Gerenciar aplicações";


Escolha 'Gerenciar aplicações' para prosseguir (Foto: Reprodução/Paulo Alves) (Foto: Escolha 'Gerenciar aplicações' para prosseguir (Foto: Reprodução/Paulo Alves))Escolha 'Gerenciar aplicações' para prosseguir no Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



Passo 3. Na tela que se abrirá, selecione a aba "Todos" na barra superior das configurações;


Vá até a aba 'Todos' para encontrar o SNS (Foto: Reprodução/Paulo Alves) (Foto: Vá até a aba 'Todos' para encontrar o SNS (Foto: Reprodução/Paulo Alves))Vá até a aba 'Todos' para encontrar o SNS no seu Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



Passo 4. Role a tela até encontrar o item "SNS". Selecione-o;

Abra o app marcado em vermelho (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Abra o app marcado em vermelho "SNS" nas configurações do Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 5. Selecione a opção "Limpar dados".

Apague os dados do SNS sem medo (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Apague os dados do SNS em "Limpar dados" no Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


Qual é o melhor rastreador de celular Android?  Veja os comentários no Fórum do TechTudo  

Pronto. Terminado o processo, você já poderá tentar instalar novamente o Whatsapp, agora provavelmente sem qualquer impedimento. Caso não consiga instalar logo depois de limpar os dados do SNS, tente reiniciar o celular antes de prosseguir com a tentativa de instalação.

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  • Arnaldo Martins
    2014-09-08T12:08:19

    Gostaria de compartilhar esse conhecimento com todos, pois pesquisei muito em relação a isso e nada resolvia. A maneira mais simples e que realmente resolveu foi a seguinte. Limpar o cache SNS é válido. Façam isso, mas as vezes não resolve. Baixem o Link2SD do Play Store. Esse aplicativo serve para transferir os programas baixados para o cartão de memória. Ele é muito bom e prático. Dentro do programa clique na aba Link2SD, onde aparecerá um campo de rolagem. Clique em "Limpar o cache de todas aplicações". Isso realmente resolve. É o que o SNS faz, só que mais abrangente. Espero ter ajudado.

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  • Vitor Martinatti
    2014-08-29T17:35:22

    Parabens! Vc é um genio!

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  • Richard Gomes
    2014-08-28T09:52:41

    O SNS Só permite atualizar o Whatsapp ? Os outros aplicativos não querem atualizar

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  • Kamylo
    2014-07-04T09:39:27

    ALGUÉM PODE ME AJUDAR ? No androi, o jogo Epoch deu erro, eu desinstalei, porém, não consio mais instalar nem a mesma versão, e nem uma mais recente. Ele começa, para e surge o aviso: ARQUIVO NÃO INSTALADO. Apaguei os arquivos da pasta obb e nada

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  • Welliton Almeida
    2014-07-01T15:49:10

    Galera, para os usuarios com problema "erro de espaço insuficiente ao instalar o WhatsApp", basta ir no site do whatsapp baixar o whatsapp.apk salvar no seu cartão de memoria e instalar a partir deste arquivo.

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  • Arthur Rocha
    2014-06-08T22:28:46

    Ja apaguei o SNS,reiniciei tudo.....NAO FUNCIONA,To sem o que fazer!Por Favor Respondam!

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  • Ana Maria
    2014-03-23T11:26:22

    Acabei de fazer o passo a passo, reiniciei o celular e não deu certo. Já excluí aplicativos e nada tb! Não sei mais o que fazer!

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  • Wendell Silva
    2014-03-11T23:56:56

    vlw man tudo deu certinho.

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  • Salesio Gomes
    2014-03-11T16:49:17

    Prezados, boa tarde! Meu celular tem o 4.1.2 mas não tem o tal do SNS. Como faço para resolver o tal problema de espaço neste caso? Obrigado!

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  • Marcelino Gomes
    2014-01-22T02:15:06

    meu celular eh andoide e nem tem essa opção SNS. como faço , naum da pra insstalar o what zapp. nem usando as versoes mais antigas so App

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