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27/01/2014 07h31 - Atualizado em 27/01/2014 07h31

Como resolver problemas na conexão via USB entre o Android e o PC?

Daniel Ribeiro
por
Para o TechTudo

Os usuários de Android já conhecem há tempos as vantagens de conectarem seus smartphones ao desktop via USB, como realizar a recarga de sua bateria, transferir dados e organizar arquivos e pastas. Muitas vezes, no entanto, o computador pode não reconhecer o gadget, seja por questões ligadas ao hardware, configurações da plataforma ou resíduos de arquivos e malware no cartão SD. Aprenda como resolver esses problemas.

Os mais recentes aparelhos Android possuem carregadores com cabo USB para estimular a conexão com PCs (Foto: TechTudo)Os mais recentes aparelhos Android possuem carregadores com cabo USB para estimular a conexão com PCs (Foto: TechTudo)



A conexão USB

Os mais recentes modelos de smartphones e tablets possuem carregadores que são acoplados a cabos USB, que já vêm inclusos em suas embalagens. Porém, em casos mais antigos em que o cabo ou a entrada do próprio celular pode apresentar um desgaste físico, a conexão é interrompida.

É preciso estar atento para à identificação do gadget pelo computador (Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro)É preciso estar atento para a identificação do gadget pelo computador (Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro)


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Como primeiro passo para resolver essa questão, teste a conexão com cabos diferentes, verificando as demais entrada de USB e até utilizando em outros PCs. Caso o problema persista, procure a assistência técnica pois a entrada de seu dispositivo móvel pode estar com defeito.

Configurações do Android

A confirmação da recarga de seu smartphone ou tablet não pode ser considerada uma garantia de que o aparelho foi reconhecido pelo PC e conexão USB está funcionando em todo o seu potencial. Em alguns casos, o usuário não consegue realizar a troca de dados. Aplicativos como o Kies podem auxiliar neste processo de identificação dos drives do computador ou na alteração de configurações dos dispositivos Android.

O Kies pode ajudar a identificar aparelhos Android conectados ao PC  (Foto: Reprodução/Kies)O Kies pode ajudar a identificar aparelhos Android conectados ao PC (Foto: Reprodução/Kies)


Caso a conexão via USB esteja sendo identificada na barra de notificação do smartphone ou tablet, clique nessa indicação para configurar a “Conexão USB do PC”. Certifique-se de que a opção MTP (Media Transfer Protocol ) ou PTP (Picture Transfer Protocol) estejam marcadas para autorizar a transferência e o recebimento de dados com o computador.

Mantenha o MTP e o PTP de seu gadget ativados (Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro)Mantenha o MTP e o PTP de seu gadget ativados (Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro)

No entanto, se o PC continuar não identificando o gadget ou se o Android não indicar a conexão por USB, será preciso acionar a “Depuração por USB” nas configurações do aparelho, que fica no menu “Opções do desenvolvedor” nas versões mais recentes do Android. Com isso, o seu tablet ou smartphone habilitará um maior nível de acesso ao computador, diminuindo as proteções e restrições normais deste sistema de dispositivos móveis.

Se o aparelho Android apresentar problemas de conexão, acione a Depuração por USB (Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro)Se o aparelho Android apresentar problemas de conexão, acione a "Depuração por USB" (Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro)


Problemas no cartão SD

Se após todos esses procedimentos o seu aparelho Android continuar não sendo identificado pelo PC, é possível que algum conflito em seu cartão de memória esteja atrapalhando o processo de reconhecimento. Com o tempo e a atividade de troca constante, poderá haver um acúmulo de dados corrompidos em seu cartão ou até mesmo pequenos malwares que causarão erros em seu gadget.

Mantenha os cartões SD livres de arquivos corrompidos que possam atrapalhar o funcionamento de seus aparelhos Android (Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro)Mantenha os cartões SD livres de arquivos corrompidos que possam atrapalhar o funcionamento de seus aparelhos Android (Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro)

Assim, insira seu cartão de memória em um leitor para PCs, faça um backup no computador, para salvar imagens, áudios e documentos, e apague todos os dados realizando uma formatação completa. Em seguida, reinsira o cartão no aparelho e reinicie-o. Caso a conexão via USB continue não sendo reconhecida, procure por uma assistência autorizada para que a garantia de seu gadget não seja perdida.

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recentes

populares

  • Rafael Marrocos
    2018-03-08T18:03:16

    Me ajudou muito, obrigado.

  • Hebert Martins
    2018-01-03T14:42:33

    Não funcionou e não funcionou. Galaxy S6 Windows 10

  • Bruno Franco
    2017-02-25T13:42:30

    No meu tablet galaxy note n5100 dá erro quando eu conecto o cabo usb no PC. Informa que o usb não pode ser reconhecido. Eu já testei outros cabos, já liguei em outros computadores e dá o mesmo problema. Eu consigo até carregar o aparelho (passa carga pelo cabo) mas o aparelho não é reconhecido e não dá para passar transmitir dados. Comprei pelo ML um novo conector de carga molex. Espero que resolva meu problema

  • Sergio Maranho
    2017-02-18T22:50:34

    Que bosta de solução que foi dada para o não reconhecimento na porta USB hein. Até minha avó sabe disso.

  • Hebert Martins
    2016-12-21T20:07:41

    Não funcionou

  • Nicholas Andrew
    2016-07-31T18:58:04

    Bastante útil, muito obrigado!

  • Ida Spritzer
    2014-01-27T10:19:56

    Já tive problemas com meu USB e, por isso, uso AirDroid. Baixei no PC e o tenho no meu smart. Faço transferências do PC para Smart e vice-versa. Não tive mais problemas. É fácil de usar e não tenho mais dor de cabeça.

  • O Maudoso
    2014-01-27T13:24:12  

    Simples, comprando um celular de verdade (apple).

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    • O Maudoso
      2014-01-27T13:24:12  

      celular de verdade por ser apple? é um celular comum, só que aqui no brasil os preços são absurdos.. não vale o valor que é cobrado e tem um sistema carente na minha opinião.

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    • O Maudoso
      2014-01-27T13:24:12  

      Hudson Nogueira esse post faz tempo, acabei comprando um z3 e é realmente bom, mas... Apple é sensacional tbem!

  • Fernanda Markes
    2014-07-31T12:13:41

    to com problema no meu cel ele fecha janela dos app vibra sozinho axei q fosse virus formatei e cont c msm problema