08/07/2014 07h00 - Atualizado em 08/07/2014 09h06

Como acessar o Windows 8 depois de esquecer ou perder a senha

Helito Bijora
por
Para o TechTudo

Esquecer a senha da sua conta de usuário pode causar um transtorno enorme, especialmente no Windows 8, que funciona totalmente integrado a uma conta online da Microsoft. Nesse caso, a única forma de acessar o computador é ativando a conta Administrador e fazer login usando ela. Se a sua conta for do tipo local, é possível trocar a senha da conta com alguns comandos. Confira o tutorial!

Guarde sua senha do Windows 8 em um pen drive e recupere o acesso ao PC

Esqueceu a senha do Windows 8? Siga os passos desse tutorial e aprenda recuperá-la  (Foto: Divulgação/Microsoft)Esqueceu a senha do Windows 8? Siga os passos desse tutorial e aprenda recuperá-la (Foto: Divulgação/Microsoft)


Atenção: no Windows 8, o procedimento abaixo só é totalmente eficaz se a sua conta de usuário for do tipo local, ou seja, não estiver integrada a uma conta online da Microsoft. Nesse caso, é mais fácil usar um outro computador, acessar account.live.com e clicar em “Não consegue acessar sua conta?” para criar uma nova senha. Siga este outro tutorial e veja como recuperar a senha de uma conta Microsoft.

Trocando senha de conta local

Passo 1. Insira o DVD de instalação do Windows 8 e inicie o computador por ele. Caso não possua a mídia física ou o seu computador não tem entrada para CD, você pode criar um pen drive de recuperação ou instalação do Windows;

Passo 2. Após carregar a instalação do Windows 8, selecione o layout do teclado e formato de hora e moeda e clique em “Avançar”;

Selecione o layout do teclado (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Selecione o layout do teclado (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 3. Na próxima tela, clique em “Reparar o computador”, no canto inferior esquerdo da janela;

Iniciando recuperação do Windows (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Iniciando recuperação do Windows (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 4. Clique em “Solução de Problemas”, “Opções avançadas” e, por fim, “Prompt de Comando”;

Execute o prompt de comandos (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Execute o prompt de comandos (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 5. Na janela do Prompt de comando, acesse a unidade raiz em que o sistema foi instalado. Para isso, basta digitar a letra da unidade, seguida por dois ponto e pressionar enter (“C:”, por exemplo). Caso queira confirmar, entre com o comando “dir” para verificar se a unidade possui os arquivos e pastas característicos do sistema da Microsoft, como as pastas “Windows” e “Users”.

Em nosso caso, o Windows está instalado em “D:”;

Verificando partição em que o Windows está instalado (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Verificando partição em que o Windows está instalado (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 6. Após confirmar em qual unidade o Windows está instalado, entre com os seguintes comandos: “copy d:\windows\system32\utilman.exe d:\” e “copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe” (ambos sem aspas). Uma mensagem deve ser exibida e perguntará se o usuário quer substituir o arquivo “utilman.exe”. Digite “sim” ou “s” e pressione Enter;

Substituindo assistente de acessibilidade pelo prompt de comandos (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Substituindo assistente de acessibilidade pelo prompt de comandos (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 7. Feche a janela do Prompt de comando. Na tela que aparece, clique em “Continuar” e reinicie o computador normalmente. Caso esteja com o DVD de instalação do Windows ou pen drive conectado ao PC, remova;

Reinicie o computador (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Reinicie o computador (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 8. Quando o computador for iniciado, na tela de login do Windows, clique sobre o primeiro botão do canto inferior esquerdo da tela. Por padrão, ele abriria as configurações de acessibilidade. Mas com as alterações feitas no sexto passo, uma janela do Promt de comandos será exibida;

Clique no botão de acessibilidade para abrir o prompt de comandos (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Clique no botão de acessibilidade para abrir o prompt de comandos (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 9. No Prompt de comandos, digite “net user TechTudo 12345″, substituindo “TechTudo” pelo seu nome de usuário e os números pela nova senha. Caso saiba o nome de usuário da sua conta, digite o comando “net user” para visualizar todos os usuários cadastrados na máquina. Importante: se seu nome de usuário possui espaço, use aspas – net user “Tutorial TechTudo” 12345, por exemplo;

Alterando senha de uma conta local (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Alterando senha de uma conta local (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Feito isso, feche a janela do Prompt de comandos e faça login usando a nova senha cadastrada.

Caso seja apresentado o erro número 8646 ao tentar trocar a senha pelo procedimento acima, a conta de usuário não é do tipo local, ou seja, está integrada à uma conta online da Microsoft (Hotmail, Live ou Outlook). Nesse caso, conforme avisamos no início, é mais simples usar um outro computador para recuperar a senha. Entretanto, caso não tenha acesso a outro PC, poderá ativar a conta Administrador e fazer login por ela.

Qual é o melhor Windows de todos os tempos? Comente no Fórum do TechTudo.

Ativando conta Administrador

Passo 10. Se a sua conta de usuário é integrada a sua conta online da Microsoft, a única forma de conseguir acesso ao computador é ativando a conta Administrador. Para isso, no Prompt de comandos, entre com o comando “net user Administrador /active:yes” – posteriormente, caso queira desativá-la, substitua “yes” por “no”;

Ativando conta Administrador (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Ativando conta Administrador (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 11. Reinicie o Windows. Na tela de login, note que a conta “Administrador” estará disponível. Clique sobre ela e aguarde até que a nova conta seja configurada;

Faça login pela conta Administrador (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Faça login pela conta Administrador (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Pronto. Logado na conta Administrador, o usuário conseguirá fazer praticamente tudo no computador, menos alterar a senha de uma conta de usuário integrada à conta Microsoft. Para isso, use o navegador Internet Explorer, acesse account.live.com e clique em “Não consegue acessar sua conta?”. 

Recuperando senha de uma conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Recuperando senha de uma conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Restaurando configurações de acessibilidade

Passo 12. Para voltar a exibir as configurações de acessibilidade ao clicar no botão da tela de login, acesse novamente o Prompt de comando pelo modo de recuperação do Windows (passo 1 ao 4) e entre com o seguinte comando: “copy d:\utilman.exe d:\windows\system32\” (lembre-se de trocar “D:” pela letra da unidade em que o sistema está instalado). Uma mensagem deve ser exibida e perguntará se quer substituir o arquivo “utilman.exe”. Digite “sim” ou “s” e pressione Enter.

Seja o primeiro a comentar

Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site. Se achar algo que viole os termos de uso, denuncie. Leia as perguntas mais frequentes para saber o que é impróprio ou ilegal.

recentes

populares

  • Walderson Gomes
    2015-06-02T17:42:50

    Excelente e eficiente, obrigado!

  • Henrique Korff
    2016-08-02T16:49:23  

    Tudo muito lindo, mas essa solução da conta local leva em consideração que o camarada tenha criado o pendrive antes de perder o acesso. Mas e se o cabra não fez isso antes de perder/esquecer a senha? Aconteceu isso comigo, é uma senha local e não tenho pen drive de recuperação previamente providenciado. O que fazer? Não estou nem um pouco inclinado em formatar o lep top, pois tenho arquivos importantes no HD.

    recentes

    populares

    • Henrique Korff
      2016-08-02T16:49:23  

      Você cria em outro computador com o mesmo sistema operacional que o do seu lap top.

  • Lorran Fernandes
    2016-06-30T21:04:36

    Boa noite gostaria de saber se apagar tudo oque tem no computador. me ajudem por favor

  • William Silva
    2015-11-17T15:35:12  

    obs: apenas na parte do net user...alterei para a seguinte solução cmd: net user administrador * apertei enter duas vezes... e resetei, retirei a senha padrao. Abraços!

    recentes

    populares

    • William Silva
      2015-11-17T15:35:12  

      esquece da senha do meu pc fazendo esse procedimento eu consigo recuperar tudo sem excluir nada do meu computador me ajuda William Silva

  • Marcos Lourenço
    2014-12-23T10:29:11  

    Excelente tutorial

    recentes

    populares

    • Marcos Lourenço
      2014-12-23T10:29:11  

      Boa noite fazendo esse procedimento formatar o computador ????????????????

    recentes

    populares

    • Marcos Lourenço
      2014-12-23T10:29:11  

      me respondam porfavor???????????

  • Rafael
    2016-04-16T19:25:01

    Boa noite tentei fazer este procedimento e travei meu noot agora não consigo entrar mais no Windows. O q eu faço?

  • Rafael
    2016-04-16T19:10:08

    Tentei fazer este procedimento e travei de vez meu noot. Agora não consigo entrar mais no Windows.. o q eu faço ?

  • Elaine Alves
    2015-11-01T19:37:03  

    Boa noite, Não consigo encontrar o arquivo "utilman.exe", alguém poderia me ajudar a resolver o problema??

    recentes

    populares

    • Elaine Alves
      2015-11-01T19:37:03  

      No meu não existe o arquivo utilman.exe também viu!

    recentes

    populares

    • Elaine Alves
      2015-11-01T19:37:03  

      Win 8.1 Pro 64x

  • Filipe Faria
    2015-12-26T11:31:49

    Resolveu meu problema, obrigado!

  • Ana Lopez
    2015-11-20T10:22:26

    o meu continua nao aparecendo a conta administrador

  • William Silva
    2015-11-17T15:31:11

    excelente tutorial, o melhor de todos salvou a minha vida! Continuem com o ótimo trabalho de vcs! Ganhou mais um fã!

  • Ruberto Bierhals
    2015-10-06T17:35:41

    Perfeito, parabéns pelo tutorial.

  • Alexandre Janicsek
    2015-09-21T13:52:20

    Perfeito, funcionou bem demais pra mim, parabéns!!!

  • Douglas Silva
    2015-09-15T16:26:25

    Parabens pelo tutorial, me ajudou muito!

  • Wilson Samapaio
    2015-07-22T22:16:53

    Excelente trabalho amigo, ajudou muito!