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21/02/2015 07h10 - Atualizado em 21/02/2015 07h10

Seu navegador não reproduz vídeos de sites? Saiba o que fazer

Laura Martins
por
Para o TechTudo

Quando um vídeo não consegue ser reproduzido em diferentes sites, o seu browser pode estar com algum problema. Esse empecilho pode ser devido à uma falta de atualização ou até mesmo à falta de limpeza de cookies. Entretanto, como nem sempre é fácil descobrir o que está impedindo a reprodução do conteúdo, o TechTudo preparou um guia para que você consiga solucionar problemas com vídeos.

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Vídeo não carrega no navegador? Veja algumas dicas que podem ajudá-lo com o problema (Foto: Reprodução/YouTube)Vídeo não carrega no navegador? Veja algumas dicas que podem ajudá-lo com o problema (Foto: Reprodução/YouTube)


1. Atualização do browser

Usar a última versão disponível do seu navegador traz mais segurança, estabilidade e rapidez, além de correções em possíveis falhas. Por isso, é sempre bom estar atento nas atualizações. Se você não sabe se a sua versão é a mais atual, o site whatbrowser.org pode ajudar.

2. Mensagem de erro do player

Quando a reprodução é impedida por mensagens de erros de conexão, na maior parte das vezes, o vídeo volta a funcionar após alguns minutos. Os erros podem ocorrer por problemas com o provedor de Internet, número de usuários ou de dispositivos conectados ou conexão com a Internet.

Caso o vídeo não funcione após a meia hora, tente recarregar a página. Se ainda assim houver problema, mude a qualidade de vídeo para uma menor (será mais fácil a reprodução se a Internet não estiver com boa conexão) ou feche outras guias, janelas e programas.

3. Tela verde no player

Se o áudio do vídeo está funcionando, mas o player está verde, o problema deve estar na aceleração de hardware. Isso porque alguns vídeos são transmitidos por meio do Adobe Flash Player (plug-in para o navegador). A aceleração faz com que a reprodução de vídeo seja melhor, mas pode causar problemas. Porém, nem todas as versões do plug-in permitem que a aceleração seja descartada.

Para desativar a aceleração no Google Chrome o Firefox siga os seguintes passos:

- Clique com o botão direito no vídeo;

- Escolha “Configurações”;

- Se tiver a opção “Ativar aceleração de hardware”, desmarque-a. Se a alternativa não for exibida, ela não está disponível;

- Clique em “Fechar”;

- Atualize a página.

Se mesmo assim o vídeo não funcionar, o problema pode estar na atualização do drive da placa de vídeo. Para instalá-la, basta entrar no site do fabricante do seu hardware e buscar o drive de vídeo correto.

4. Adobe Flash Player

Como citado anteriormente, muitos vídeos precisam do plug-in Adobe Flash Player para rodar. Caso ele esteja desatualizado, é possível que os arquivos não possam ser produzidos. Para saber a sua versão é preciso entrar na página específica do Adobe (adobe.com/flash-player). 

5. JavaScript

JavaScript é uma linguagem de programação usada em muitos browsers. Sem ela, alguns recursos podem não ser ativados, como é o caso da reprodução de vídeos. Para ativar o sistema em seu navegador, é preciso entrar na página de ajuda de cada desenvolvedor, já que cada uma tem uma maneira diferente.

No Google Chrome, por exemplo, é preciso ir em Configurações > Mostrar configurações avançadas > Configurações de Conteúdo > Permitir que todos os sites executem JavaScript (recomendado).

6. Limpar cache e cookies

A limpeza de cache e cookies serve para apagar as configurações de sites, como lembretes de usuário e senha. De tempos em tempos é necessário apagá-los porque tudo que é carregado no seu browser fica “guardado”, deixando o carregamento mais lento e, consequentemente, não carregando os vídeos.

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recentes

populares

  • Leonardo Yamazaki
    2017-06-12T00:25:33

    o melhor de tudo eh que eu vim consertar o problema de reproduçao de videos e eles dao um video de tutorial para mim

  • Thiago Pichano
    2017-05-10T15:54:38

    a 4 opção resolveu meu problema, era só permitir o adobe flash player. vlw tectudo

  • Leonardo Silva
    2016-06-03T17:51:10

    pra quem vier aqui nos comentarios atras de uma saida, ATUALIZEM os drivers de video, tanto offboard (nvidia... ) quanto a onboard (intel hd 3000, 4000 ou qual for), o meu problema era esse, não reproduzia nem no navegador nem no media player, depois que eu atualizei voltou a funcionar

  • Roberto Santos
    2016-04-27T21:49:50

    Parabéns, LAURA MARTINS, seu texto com as dicas foram além de mais objetivas, um sucesso na correção dos problemas, compensou as horas perdidas com o pessoal da Google. Obrigado, ajudou muito. Que a lus esteja convosco.

  • Andre Campos
    2016-01-17T23:57:30  

    nada adiantou

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    • Andre Campos
      2016-01-17T23:57:30  

      Incrível ele tenta fazer o negocio pra ajudar e melhorar e já vai 1 ano que não carregar vídeos no g1

  • Vinícius Andrade
    2015-10-19T22:12:13  

    eu mudei as configurações de segurança de meu navegador e indesejavelmente ele não está mais rodando vídeos no youtube. alguém sabe que opção eu tenho que marcar e desmarcar na segurança do IE para rodar os vídeos? Grato

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    • Vinícius Andrade
      2015-10-19T22:12:13  

      Fiz isso tbm aqui e nada irmão e to atrás tbm.

  • Weverton Melo
    2016-03-21T20:19:02

    Galera me ajudem pelo amor de Deus, qual a solução e qual a estratégia, por quer aqui no meu fiz tudo que existe já e nada funcionou ? Alguém pode se pronunciar e passar um passo a passo melhor e diferente aeh?