24/10/2015 14h00 - Atualizado em 24/10/2015 14h00

Confira como recuperar sua senha do Steam em caso de esquecimento

Rafael Monteiro
por
Para o TechTudo

O Steam, loja digital da Valve, oferece uma grande variedade de títulos para jogadores que possuem PC, Mac e Linux como plataformas principais para games. No entanto, isso significa que se você perder a senha da conta ou o nome do usuário, ficará trancado fora da sua coleção de jogos.

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Nesses casos, o próprio Steam oferece uma forma simples de obter acesso a sua conta de volta. Basta pedir que o sistema envie um código de recuperação para seu e-mail ou telefone previamente cadastrado. Confira como recuperar a senha do Steam.

Confira como recuperar acesso a sua senha no Steam em caso de esquecimento (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)Confira como recuperar acesso a sua senha no Steam em caso de esquecimento (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)

Passo 1. Vá ao site da loja Steam;

Passo 2. Clique em “iniciar sessão” mesmo não possuindo sua senha ou nome de usuário;

Passo 3. Na tela de Login haverá uma opção chamada “Esqueceu a sua senha?”. Clique nela;

Clique na opção Esqueceu a sua senha? para começar o processo (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)Clique na opção "Esqueceu a sua senha?" para começar o processo (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)

Passo 4. Nesta tela selecione o seu problema clicando em “Esqueci o nome de usuário e/ou senha da minha conta”;

Clique em Esqueci o nome de usuário e/ou senha da minha conta para prosseguir (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)Clique em "Esqueci o nome de usuário e/ou senha da minha conta" para prosseguir (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)

Passo 5. Insira o seu nome de usuário, seu e-mail ou telefone cadastrado. Não importa se você esqueceu com qual e-mail se cadastrou ou qual o seu nome de usuário, o sistema encontrará o que você esqueceu baseado no que você se lembra;

Obs: Pode ser requisitada uma verificação para confirmar que você não é um bot, basta digitar os caracteres mostrados na imagem.

Informe seu nome de usuário, e-mail ou telefone para que o sistema possa encontrar sua conta (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)Informe seu nome de usuário, e-mail ou telefone para que o sistema possa encontrar sua conta (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)

Passo 6. Aqui o sistema irá dizer se encontrou sua conta através do nome do usuário ou do seu e-mail e então oferecerá uma opção “Enviar um código de recuperação de conta para seu e-mail”. Basta clicar nela;

Peça para o Steam enviar um código de recuperação para seu e-mail (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)Peça para o Steam enviar um código de recuperação para seu e-mail (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)

Passo 7. Caso deseje usar um número de telefone previamente cadastrado, basta selecionar a opção “Enviar um código de recuperação de conta por SMS ao meu nº de telefone de final “+55(xx)XXXX-XXXX”;

Você pode obter o código de recuperação também por telefone (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)Você pode obter o código de recuperação também por telefone (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)

Passo 8. Uma nova página se abrirá esperando por esse código de recuperação. Vá até o seu e-mail ou telefone e digite o código na área indicada. Clique em Continue;

Coloque seu código de recuperação no campo indicado (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)Coloque seu código de recuperação no campo indicado (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)

Passo 9. Você será levado agora para uma página onde irá criar uma nova senha. Digite-a no primeiro campo indicado e depois repita no campo abaixo. Clique em “Alterar senha” para confirmar;

Digite sua nova senha e confirme-a para recobrar acesso a sua conta (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)Digite sua nova senha e confirme-a para recobrar acesso a sua conta (Foto: Reprodução/Rafael Monteiro)

Passo 10. Pronto! Sua nova senha já entrará em vigor e agora você poderá acessar sua conta.

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  • Régis Schwert
    2016-11-09T15:12:08

    Mentira! Eu estou esperando há semanas e não consigo recuperar minha conta

  • Pedro Carvalho
    2015-12-30T13:14:40

    amigo aki pedi um codigo de duas etapas vc sabe oq é isso ?