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27/11/2015 11h00 - Atualizado em 27/11/2015 11h00

Internet Explorer não pode exibir a página da web? Saiba corrigir erro

Laura Martins
por
Para o TechTudo

O Internet Explorer pode apresentar erros, mesmo quando o PC está conectado à rede. Algumas vezes, o navegador da Microsoft não abre nenhuma página. Com isso, a mensagem de erro “O Internet Explorer não pode exibir a página da Web!” é bastante comum, e o problema pode ser causado por diferentes motivos.

Bug no Internet Explorer abre e fecha navegador; saiba resolver

Para saber como resolver o bug, confira o tutorial a seguir. A melhor parte é que a maior parte desses erros pode ser resolvida de maneira rápida. 

Como mudar a página inicial do Internet Explorer (Foto: Reprodução/Windows Phone Central) (Foto: Como mudar a página inicial do Internet Explorer (Foto: Reprodução/Windows Phone Central))Como corrigir erro de exibir página no Internet Explorer (Foto: Reprodução/Windows Phone Central)

Windows 8

Desabilite o modo protegido avançado

Esse modo ajuda a prevenir a entrada de malwares no computador, mas suas restrições podem causar problemas na experiência de uso. Veja o passo a passo para aprender a desabilitar a ferramenta.

Passo 1. Clique em “Iniciar” e procure por “Opções da Internet”. Em seguida, vá em “Configurações” e, depois disso, em “Opções da Internet”;

Excesso de segurança pode causar problema (Foto: Divulgação / Microsoft)Excesso de segurança pode causar problema (Foto: Reprodução/Laura Martins)

Passo 2. Clique na aba “Avançadas”, e procure pela caixa de seleção “Habilitar Modo Protegido Avançado” e desmarque;

Desabilite a função no Internet Explorer (Foto: Reprodução/Laura Martins)Desabilite a função no Internet Explorer (Foto: Reprodução/Laura Martins)

Passo 3. Clique no botão “Aplicar”. Depois disso, clique em “Ok”.

Atualize seu PC

Passo 1. Na borda direita da tela, vá em “Configurações”. Em seguida, clique em “Mudar Configurações do Computador”. Nessa parte, vá até "Geral";

Passo 2. Vá até “Atualizar o PC sem afetar os arquivos”.

Todas as versões do Windows

Exclua o histórico do navegador

Passo 1. Abra o Internet Explorer. Pressione “Alt”, para mostrar a barra de menu. No menu “Ferramentas”, clique em “Opções da Internet”;

Reconfigure seu IE (Foto: Reprodução / Laura Martins)Reconfigure seu IE (Foto: Reprodução / Laura Martins)

Passo 2. Na aba “Histórico de Navegação”, clique em “Excluir”;

Exclua histórico de navegação  (Foto: Reprodução/Laura Martins)Exclua histórico de navegação (Foto: Reprodução/Laura Martins)

Passo 3. Marque todas as caixas de seleção aplicáveis e vá em “Excluir”;

Excluir histórico pode resolver problema  (Foto: Reprodução/Laura Martins)Excluir histórico pode resolver problema (Foto: Reprodução/Laura Martins)

Passo 6. Por último, clique em “Sair” e reinicie o IE.

Desative suplementos

Passo 1. Abra o Internet Explorer. Em “Ferramentas”, vá em “Gerenciar Suplementos";

Desative os suplementos (Foto: Reprodução / Laura Martins)Desative os suplementos (Foto: Reprodução / Laura Martins)

Passo 2. Selecione todos os suplementos e clique em “Desabilitar”;

Reconfiguração do browser ajuda na resolução do problema (Foto: Reprodução / Laura Martins)Reconfiguração do browser ajuda na resolução do problema (Foto: Reprodução / Laura Martins)

Passo 3. Clique em “Fechar” e reinicie o browser.

Verifique configurações de Proxy e DNS

Passo 1. Vá em “Iniciar” e busque por “Opções de Internet”. Clique na guia “Conexões” e, em seguida, em “Configurações da LAN”;

Configuração do computador também pode causar o erro  (Foto: Reprodução/Laura Martins)Configuração do computador também pode causar o erro (Foto: Reprodução/Laura Martins)

Passo 2. Clique em “Detectar configurações automaticamente”;

Configurar a conexão pode ser solução (Foto: Divulgação / Microsoft)Configurar a conexão pode ser solução (Foto: Divulgação / Microsoft)

Passo 3. Depois disso, toque em “Ok” e reinicie o Internet Explorer.

Redefina o IE

Passo 1. Abra o IE. No menu “Ferramentas”, clique em “Opções da Internet”. Depois disso, na aba “Avançado”, clique em “Redefinir”;

Redefina todas as configurações do IE  (Foto: Reprodução/Laura Martins)Redefina todas as configurações do IE (Foto: Reprodução/Laura Martins)

Passo 2. Na caixa “Configurações padrões do Internet Explorer”, clique em “Redefinir”;

Passo 3. Na caixa “Redefinir configurações do Internet Explorer”, clique novamente em “Redefinir”.

Passo a passo ajuda a resolver erro do Internet Explorer (Foto: Divulgação / Microsoft)Passo a passo ajuda a resolver erro do Internet Explorer (Foto: Divulgação / Microsoft)

Passo 4. Depois disso, vá até “Ok” e reinicie o navegador.

Verifique se algum programa está em conflito com o browser

Passo 1. No Menu Iniciar, digite “msconfig” na caixa de busca (sem aspas);

Busque por msconfig no computador (Foto: Reprodução / Laura Martins)Busque por "msconfig" no computador (Foto: Reprodução / Laura Martins)

Passo 2. Clique na aba “Serviços” e marque a opção “Ocultar todos os serviços da Microsoft”;

Desabilite todos os programas que não são da Microsoft (Foto: Reprodução / Laura Martins)Desabilite todos os programas que não são da Microsoft (Foto: Reprodução / Laura Martins)

Passo 3. Em seguida, clique em “Desabilitar tudo”. Depois disso, reinicie o computador para tentar usar o browser;

Passo 4. Caso o Internet Explorer funcione, tente desabilitar, serviço por serviço, até encontrar qual programa está em conflito. Se mesmo assim o programa não funcionar, basta ativar todos os serviços novamente.

Atualize os drivers

Passo 1. Encontre o Windows Update no Painel de Controle do computador;

Passo 2. Clique em “Verificar se há atualizações”;

Busque pelas atualizações disponíveis (Foto: Reprodução / Laura Martins)Busque pelas atualizações disponíveis (Foto: Reprodução / Laura Martins)

Passo 3. Se forem encontradas atualizações, clique em “Instalar Atualizações”.

Atualize os drivers disponíveis (Foto: Reprodução / Laura Martins)Atualize os drivers disponíveis (Foto: Reprodução / Laura Martins)

Restaure o sistema

Caso um programa tenha prejudicado o seu computador, é possível restaurar as configurações para um ponto anterior no tempo.

Passo 1. Vá até o Menu Iniciar. Em seguida, digite “recuperação” na caixa de pesquisa;

Procure pelo programa de Recuperação (Foto: Reprodução / Laura Martins)Procure pelo programa de Recuperação (Foto: Reprodução / Laura Martins)

Passo 2. Depois disso, clique em “Recuperação” e em “Abrir Restauração do Sistema”. Pronto! Um desses recursos provavelmente vai resolver seu problema com o navegador.

Restaure o sistema do seu computador (Foto: Reprodução / Laura Martins)Restaure o sistema do seu computador (Foto: Reprodução / Laura Martins)


Internet abrindo páginas aleatoriamente? Comente no Fórum do TechTudo. 

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