Redes sociais

27/09/2016 06h00 - Atualizado em 27/09/2016 14h03

Saiba o que fazer se seu login e senha de e-mail forem expostos em vazamento

Barbara Mannara
por
Para o TechTudo

Sites com serviços de e-mail e redes sociais tentam manter atualizados os protocolos de segurança para guardar os dados dos usuários a salvo. No entanto, os vazamentos de informações privadas, como login e senha, têm se tornado cada vez mais comuns — tanto por ataques de hackers quanto por fragilidades na criptografia da plataforma. O Yahoo! confirmou na última quinta-feira (22) que 500 milhões de dados de contas foram roubados, deixando em alerta muitos usuários. Sites como o Facebook, Twitter e, até mesmo, o Google também passaram por problemas de segurança. Veja dicas do que fazer se isso acontecer com seu cadastro de e-mail.

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Veja as dicas de como se proteger caso seus dados de login e senha sejam expostos (Foto: Divulgação/Facebook)Veja as dicas de como se proteger caso seus dados de login e senha sejam expostos (Foto: Divulgação/Facebook)

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As notícias de vazamentos de dados deixam os internautas preocupados em relação à privacidade. Diversas plataformas se mostraram “inseguras” como o problema do LinkedIn com 6,5 milhões de senhas de usuários. Até o site de relacionamentos “escondidos” sofreu um ataque de hackers, que ameaçaram exibir dados de 37 milhões de usuários. O Dropbox não ficou livre: o serviço de nuvem teria vazado cerca de 68 milhões de logins e senhas.

Troque a senha

O primeiro passo que você pode fazer é alterar sua senha de cadastro o quanto antes. O procedimento pode ser feito nos principais serviços de e-mail. O usuário pode alterar a senha do Gmail, mudar o código de acesso do Yahoo e modificar a senha no Outlook ou antigo Hotmail.

Os procedimentos são feitos pelo computador de forma simples e rápida. Veja algumas dicas para gerar uma nova senha mais forte, sendo ideal a mistura de caracteres, letras e números ou usar um programa especializado.

Altere a senha do seu serviço de e-mail em caso de vazamento (Foto: Zíngara Lofrano/TechTudo)Altere a senha do seu serviço de e-mail em caso de vazamento (Foto: Zíngara Lofrano/TechTudo)

É fundamental também deslogar os dispositivos e usar a nova senha para acessar o e-mail novamente, removendo o acesso de computadores antigos. Há opção de logout à distância pelo Gmail, encerrando todas as sessões.

Ative verificação em duas etapas

Uma medida de segurança prática que pode evitar o acesso indevido de sua conta, após o vazamento de dados, é ativar a verificação em duas etapas do serviço de e-mail. É possível fazer isso logo depois de trocar a senha, por exemplo. A função exige uma segunda autenticação, normalmente com o envio de um SMS ou alerta no celular cadastrado ao acessar sua conta, além do código pessoal.

Ative a verificação em duas etapas para ter mais segurança (Foto: Divulgação/Apple)Ative a verificação em duas etapas para ter mais segurança (Foto: Divulgação/Apple)

O recurso pode ser usado no Gmail, ativado no Yahoo Mail pelo computador ou até no Outlook. E isso deixa sua conta mais segura, sem precisar instalar nada extra, apenas com uso pelo navegador ou celular.

Desconfie de e-mails e mensagens

É comum que os hackers enviem recados ou e-mail para as contas vazadas, esperando que internautas sejam pegos em golpes e exponham dados mais completos, pessoais e financeiros. Desconfie de mensagens enviadas, inclusive, do próprio serviço de e-mail, já que normalmente eles não pedem dados pessoais dessa forma, muito menos senhas ou logins. Caso seu serviço tenha sido exposto, mude a senha, ative a verificação em duas etapas e ignore qualquer tipo de recado que exija dados pessoais, ou seja, não clique em links, anúncios e nem em supostas “recuperações” de senha ou cadastro.

Não abra links em e-mails suspeitos (Foto: Raissa Delphim/TechTudo)Não abra links em e-mails suspeitos (Foto: Raissa Delphim/TechTudo)

Na dúvida, entre em contato com o serviço ou faça alterações usando o site oficial de configurações da conta. O Gmail oferece um recurso para denunciar spam e bloquear e-mails perigosos. O Yahoo também permite marcar e-mail como spam e avisar se uma conta foi invadida. Usuários do Outlook podem emitir alertas para a Microsoft em caso de problemas semelhantes.

Altere senhas “em comum”

Caso sua conta de e-mail esteja atrelada à alguma rede social ou serviço externo, o ideal é que você também mude a senha deles o mais breve que puder. Assim, o internauta evita que hackers tenham acesso às suas contas “extras”. Dentre os mais populares, o usuário pode alterar o código de acesso do Facebook e ainda ativar a verificação em duas etapas, para aumentar a segurança. A senha pode ser mudada no Twitter, que também oferece a dupla camada de acesso. Usuários do Instagram podem mudar a senha de forma rápida.

Altere o código em redes sociais ou serviços atrelados ao e-mail (Foto: Melissa Cruz/TechTudo)Altere o código em redes sociais ou serviços atrelados ao e-mail (Foto: Melissa Cruz/TechTudo)

Remova dados financeiros

Caso você use algum serviço financeiro atrelado à sua conta de e-mail, o ideal é apagar esses dados o mais rápido que puder. Normalmente, o usuário faz pagamentos de pacotes premium ou de serviços extras, sendo possível que essas informações também tenham vazado e estejam expostas. Confira com sua operadora de cartão de crédito e com o banco se não houve nenhum tipo de débito indevido. Em casos mais extremos, o ideal é trocar a senha e pedir um novo cartão, que tem um número diferente.

Remova dados financeiros atrelados à conta de e-mail Altere o código em redes sociais ou serviços atrelados ao e-mail (Foto: Melissa Cruz/TechTudo)Remova dados financeiros atrelados à conta de e-mail Altere o código em redes sociais ou serviços atrelados ao e-mail (Foto: Melissa Cruz/TechTudo)

Você pode conferir suas informações financeiras no Banco Itau pelo computador ou aplicativo no celular. Também há app do Banco do Brasil, Bradesco e Santander. Aproveite e veja as dicas de como evitar que suas contas sejam hackeadas com medidas de segurança.

Verifique as atualizações do serviço

Os vazamentos de dados de login e senha de e-mails podem ter diversas origens: ataques de hackers, problemas no protocolo de segurança ou até uma falha no sistema interno. Então, caso você saiba que sua conta foi possivelmente exposta em uma situação dessas, uma das dicas é ficar de olho nos comunicados oficiais dos serviços.

Acompanhe as atualizações dos serviços de e-mail (Divulgação/Outlook)Acompanhe as atualizações dos serviços de e-mail (Divulgação/Outlook)

Normalmente, eles sugerem atualizações de segurança e mais procedimentos para proteger informações de seus usuários. Esse acesso pode ser feito por meio de redes sociais, como o Facebook, Twitter, ou diretamente pelo site de suporte oficial. O Google tem uma página de suporte em português, assim como o Yahoo Mail com a Central de Ajuda e a Microsoft com o Outlook.

Gmail ou Outlook, qual o melhor e-mail? Comente no Fórum do Techtudo.

 

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  • Divonzir Filho
    2016-09-27T11:32:38  

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    • Divonzir Filho
      2016-09-27T11:32:38  

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    • Divonzir Filho
      2016-09-27T11:32:38  

      SEJA B/O/B/O AO LER ESSE COMENTÁRIO

  • Tacoberry
    2016-09-27T11:51:37  

    Falo pra voces, quem tem esse tal de facebook é b/o/b/o!!!

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    • Tacoberry
      2016-09-27T11:51:37  

      Meu nobre, qualquer um que tenha qualquer coisa vinculada a internet é bobo então.