iPhone SE aparece na frente em pesquisa de satisfação nos EUA

Top 10 é dominado pela Apple e pela Samsung; conheça os modelos


Por Raquel Freire, para o TechTudo

O iPhone SE é atualmente o celular que mais agrada aos norte-americanos. O dado foi revelado pelo relatório da American Customer Satisfaction Index, publicado nesta terça-feira (23). Em um questionário de satisfação de clientes, o celular com preço mais baixo da Apple conseguiu 87 pontos de 100 possíveis, ficando em primeiro no lugar na lista dos aparelhos preferidos do público. A segunda posição foi dividida entre o iPhone 7 Plus e Galaxy S6 Edge Plus, ambos com 86 pontos.

A lista deixa clara a predileção dos consumidores dos Estados Unidos pela Apple e Samsung, que dominam completamente o top 10. O estudo foi feito com base em 36,2 mil entrevistas, realizadas durante 12 meses e finalizadas no mês passado.

iPhone SE é o número 1 em pesquisa de satisfação nos EUA (Foto: Thássius Veloso/TechTudo) iPhone SE é o número 1 em pesquisa de satisfação nos EUA (Foto: Thássius Veloso/TechTudo)

iPhone SE é o número 1 em pesquisa de satisfação nos EUA (Foto: Thássius Veloso/TechTudo)

A pontuação de cada aparelho foi atribuída a partir de um modelo econométrico de causa e efeito, desenvolvido pela própria ACSI. Os comentários e respostas dos entrevistados recebem uma classificação numérica para tópicos diversos, em um questionário que vale 100 pontos. O produto que atinge o maior valor é considerado o que mais satifaz os consumidores.

Confira o top 10 com suas respectivas pontuações:

  1. iPhone SE – 87 pontos
  2. Galaxy S6 Edge Plus – 86 pontos
  3. iPhone 7 Plus – 86 pontos
  4. Galaxy S6 Edge – 85 pontos
  5. Galaxy S7 – 84 pontos
  6. Galaxy S7 Edge – 84 pontos
  7. iPhone 6 Plus – 83 pontos
  8. iPhone 6S Plus – 83 pontos
  9. iPhone 7 – 83 pontos
  10. Galaxy Note 5 – 82 pontos

O iPhone SE foi lançado nos Estados Unidos em março de 2016. O modelo chegou ao Brasil um mês depois custando R$ 2.699 na versão mais barata, com 16 GB de memória, e R$ 2.999 com 64 GB. Em março de 2017, a Apple dobrou a capacidade do aparelho, que agora sai por R$ 2.499 na variante de 32 GB e R$ 2.899 na de 128 GB.

O display de 4 polegadas, bem menor que os irmãos fabricados pela maçã, é um dos diferenciais do aparelho. Outra característica interessante é o processador A9 de 64 bits, o mesmo do iPhone 6S, que, junto com a memória RAM de 2 GB, faz rodar o iOS 10. A câmera traseira tem 12 megapixels e lente com abertura de f/2.2, enquanto a frontal Facetime possui resolução de 1,2 MP e abertura de f/2.4, contando com o recurso de flash de tela. O celular é vendido nas cores dourado, prateado, cinza espacial e ouro rosa.

iPhone SE é vendido nas cores dourado, prateado, cinza espacial e ouro rosa  (Foto: Thássius Veloso/TechTudo) iPhone SE é vendido nas cores dourado, prateado, cinza espacial e ouro rosa  (Foto: Thássius Veloso/TechTudo)

iPhone SE é vendido nas cores dourado, prateado, cinza espacial e ouro rosa (Foto: Thássius Veloso/TechTudo)

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O líder em satisfação dos consumidores é um celular mais antigo que outros modelos da lista. Curiosamente, o Galaxy S6 Edge Plus, que ocupa a segunda colocação, também. Lançado em agosto de 2015, o smartphone chegou como uma nova versão do Galaxy S6 Edge, trazendo uma telona de 5,7 polegadas com resolução de 2560 x 1440.

O aparelho saiu com versões de 32 GB e 64 GB, mas apenas a menor capacidade chegou ao Brasil. O modelo desembarcou por aqui em setembro de 2015 com preço de R$ 3.999 e, hoje, custa R$ 2.499 na loja oficial da Samsung. É possível encontrá-lo em lojas virtuais por cerca de R$ 2.400 à vista. Sua ficha técnica inclui processador octa-core Exynos 7420, memória RAM de 4 GB, bateria de 3.000 mAh e conjunto de câmeras de 16 megapixels (principal) e 5 megapixels (frontal).

Testamos os celulares Galaxy S6 Edge Plus e Galaxy Note 5

Testamos os celulares Galaxy S6 Edge Plus e Galaxy Note 5

Com informações: 9to5mac e ACSI

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