No mundo dos profissionais de edição de vídeo existe o Final Cut Pro e existem os demais aplicativos desse tipo. Na semana passada, com a chegada da versão 10 do software, a Apple apresentou uma série de recursos “revolucionários” que estão irritando muita gente que trabalha com o Final Cut por anos.
Final Cut Pro X (Foto: Divulgação)
O David Pogue, do “New York Times”, fez um verdadeiro questionário com reclamações de consumidores e as respostas que a empresa da maçã dá para os problemas. Há promessas de futuras implementações no Final Cut Pro X de recursos que já existiam, mas sumiram na versão atual.
Se, ainda assim, o usuário achar que não valeu à pena pagar os trezentos dólares pelo Final Cut Pro X, o reembolso do dinheiro está a uma mensagem de distância. Há relatos de que a Apple está recebendo variadas reclamações de que o FCPX é isso ou aquilo, de clientes que querem o dinheiro de volta. E a Apple está devolvendo.
“Atendendo a uma requisição sua, eu reembolsei os apps e, em cinco a sete dias úteis, um crédito de $380,08 será remetido para o cartão Visa que aparece no recibo da sua compra”, escreveu um atendente da Mac App Store quando um cliente pediu o dinheiro gasto no Final Cut.
O curioso dessa história é que a Apple sempre diz que as compras feitas na App Store — seja a do iOS, seja a do Mac — são irreversíveis. No entanto, qualquer usuário mais antigo de produtos da maçã sabe que a banda não toca desse jeito. Melhor para o consumidor, que não fica com um aplicativo ruim ou inútil, ainda mais quando custa tão caro, como é o Final Cut Pro X.
Via: EosHD
