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19/10/2012 14h49 - Atualizado em 19/10/2012 15h08

Usuários têm até sábado para dizer 'não' a spam de operadoras via SMS

Thiago Barros
por
Para o TechTudo

Termina neste sábado, 20 de outubro, o prazo para que as operadoras de telefonia móvel enviem um SMS aos usuários garantindo o direito de não receber mais este tipo de conteúdo em seus telefones. A determinação foi publicada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e tem como objetivo poupar os clientes de mensagens indesejadas enviadas sem autorização.

Operadoras terão que parar de mandar SMS de propaganda se usuário pedir (Foto: Reprodução)Operadoras terão que parar de mandar SMS de
propaganda se usuário pedir (Foto: Reprodução)

Cada operadora criou um número específico, já em funcionamento, para que os usuários entrem em contato para solicitar o fim das propagandas por SMS. O da Claro é 888; a TIM usa o 4112; a Vivo escolheu o 457; e a Oi atende no 55555.

Tudo o que o assinante precisa fazer é enviar uma mensagem de texto com a palavra “SAIR” (sem aspas) para a operadora. No entanto, a Anatel quer que as próprias companhias avisem aos usuários que eles têm este direito.

Até sábado, as quatro empresas devem mandar mensagens para seus clientes seguindo este modelo: “Por determinação da Anatel, caso não queira receber mensagem publicitária desta prestadora, envie SMS gratuito com a palavra SAIR para o número XXXXX”.

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Caso o consumidor responda ao aviso para cancelar o envio de propagandas, ele receberá uma confirmação informando que seu número será excluído da base de contatos de marketing da empresa em até 24 horas. Se, mesmo assim, o cliente continuar recebendo mensagens, é recomendado que ele entre em contato com sua operadora ou com o Fale Conosco da Anatel (1331).

Via O Globo

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  • Aline Freire
    2012-10-28T21:19:24

    o número da tim é 4141, e tem que escrever PARAR. funcionou comigo ;]

  • Samuel Franco
    2012-10-20T23:11:50

    Já mandei a mensagem diversas vezes mas a P. da claro continua mandando suas propagandas.

  • Douglas Souza
    2012-10-20T13:26:14

    Nunca recebe msg de nenhuma operadora! Tenho Vivo, e ela já disponibiliza essa função no site. Tenho Claro, e ela não manda se você não quer. Já a #$%&@ da TIM que sou usuário a quase 10 anos, sempre mandou, não disponibiliza no site, nunca avisou, e esse número ai, não é de graça, e não funcionou. Quer dizer, como pode ser até hoje se tem muitos que nem fazem ideia disso!! Pelo amor de deus!!! Quando a Anatel quer, ela sabe aparecer!!! É brincadeira viu!! Eu daria graças a deus por não ser acordado domingo oito da manhã pela desgraça da TIM!!!

  • Peter Offenbach
    2012-10-19T23:21:32

    Isso não funciona! Mandei a msg para a TIM e no mesmo dia recebi 3 spams!

  • Cleberson Silva
    2012-10-19T23:20:43

    o 4112 da Tim não funcionou. Sempre volta uma mensagem escrito "Comando inválido. Tente novamente". Tentei maiuscula, minuscula e nada.

  • Geraldo Andrade
    2012-10-19T18:08:18

    eu fiz isso mas não funciona! parece que voce não recebe mais, de repente hoje mandaram uma de concurso de sorteio de 20 mil reais que diz que foi enviado ontem às 17: 27 mas chegou hoje às 08 e 30 da manhã. O governo deve sim é bloquear essas operadoras e cobrar multas bilionárias com a perda de tempo pra voce atender, estava dirigindo, ter que parar o veiculo e me atrasar e atrapalhar o fluxo do trânsito, bem no horário de rush.

  • Bárbara Rocha
    2012-10-19T15:21:17  

    Eu fiz isso e realmente pararam com os sms... Mas começaram a telefonar.

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    • Bárbara Rocha
      2012-10-19T15:21:17  

      ehauehauehauehauehauea. Mas q me...