27/11/2013 23h12 - Atualizado em 25/02/2014 13h15

WhatsApp expulsa usuários de grupos e apresenta problemas de conexão

Melissa Cruz Cossetti
por
Da redação

Usuários do WhatsApp, o popular mensageiro para smartphones, começaram a relatar na noite desta quarta-feira (27) que foram expulsos de grupos criados por seus contatos. A equipe, que está parcialmente de folga por causa das comemorações de Ação de Graças nos Estados Unidos disse está trabalhando para corrigir o problema, ainda sem previsão.

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Na maioria dos casos, uma mensagem contendo apenas o número do celular ao lado do texto “foi removido” é mostrada aos que restaram no grupo, sem que seja realizada qualquer ação para que fossem expulsos. Em outros casos, o aplicativo não conecta o chat.

Usuários são expulsos de grupos do WhatsApp (Foto: Reprodução)Usuários são expulsos de grupos do WhatsApp (Foto: Reprodução)


Quem é removido, recebe um pedido de recadastramento no serviço e é direcionado para uma nova página de login para confirmar o número usado no aplicativo. Ao tentar se conectar, o software não responde e torna o WhatsApp inútil no celular. Mesmo os administradores de grupos, pessoas que criaram os bate-papos coletivos, foram expulsos deles e a administração dos contatos foi passada para outras pessoas de forma automática.

Erro no Whatsapp (Foto: Reprodução / TechTudo)Erro no Whatsapp (Foto: Reprodução / TechTudo)

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No Twitter, o número de reclamações aumenta a cada minuto. Com surpresa, usuários do microblog tentam saber se foram expulsos dos grupos por seus amigos ou se trata-se de um bug generalizado. Muitos tem recorrido ao Facebook e ao microblog para substituir o serviço de bate-papo do WhatsApp, que não funciona em nenhum dos três principais sistemas operacionais móveis: Android, iOS (iPhone) e Windows Phone.

Em contato com os desenvolvedores do WhatsApp por e-mail, o grupo informa de maneira bem humorada que a equipe de suporte e imprensa não está disponível no momento por causa do feriado.

“O WhatsApp está celebrando o Dia de Ação de Graças! De 27 de novembro a 1 de dezembro estaremos com uma equipe reduzida respondendo a e-mails, e portanto pode haver um atraso no tempo de resposta”, informa a equipe do WhatsApp, sem dar qualquer previsão de solução para o problema.

Na manhã desta sexta-feira (28), a equipe reconheceu o problema e disse estar trabalhando para corrigir o mais rápido possível. Porém, não deu garantias de que os grupos retornem completos.

"Desculpe. Tivemos uma falha no nosso sistema que afeta um número muito pequeno de usuários. Nós estamos trabalhando para reparar o problema", informou o Whatsapp.

Os desenvolvedores do software também não se manifestaram nas contas oficiais do WhatsApp no Twitter (@WhatsApp) e no Facebook sobre o problema que afeta usuários do mensageiro.

Print WhatsApp (Foto: Reprodução)Até perfis teriam sido excluídos por conta do bug no WhatsApp (Foto: Reprodução)

Recentemente, usuários de WhatsApp enfrentaram problemas ao mudar o número de seus celulares com a chegada do nono dígito em alguns estados. Na época, porém, os bugs foram todos resolvidos. No Brasil, o WhatsApp é líder no seguimento de mensageiros.

Veja no Kits e Listas do TechTudo Downloads outras opções de aplicativos de bate-papo.

 


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  • Daniel Mendonça
    2014-02-07T13:39:27

    O nome do grupo "Todo mundo nu" Ri alto kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • Luan Marcos
    2013-11-28T01:36:54  

    Lembrando que essa porcaria ainda é paga... Atualmente 1 dólar por ano, mas não vale 1 centavo, pra isso existe WeChat e Line... Que pelo menos são totalmente gratuitos...

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    • Luan Marcos
      2013-11-28T01:36:54  

      Luan, o whatsapp não tem a mesma finalidade do Line. Quando você pagou pelo whatsapp, você pagou pelas funções que você já sabia que o whatsapp tinha, que era de enviar e receber mensagens de texto. Para de mimimi. Prefere a concorrência? Vai pra concorrência. Que chato!

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    • Luan Marcos
      2013-11-28T01:36:54  

      Não consigo compreender, o por que de as pessoas nunca aceitarem uma opinião ou sugestão. Mas enfim, entendo que vocês prefiram o WhattsApp e vão defender ele até a morte, já que ele é o app "modinha" de agora.

  • Alle Calixto
    2013-11-28T14:51:16

    Tenho 500 Contatos no Whats Justo da minha mina ele trava e fecha!

  • Guilherme Acosta
    2013-11-28T14:38:36

    todo mundo nu o nome do grupo kkk

  • Rafael Rocha
    2013-11-28T08:55:24  

    Fica cada vez pior, acho que vou migrar para o We chat

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    • Rafael Rocha
      2013-11-28T08:55:24  

      o problema é que não são muitas pessoas que usam com frequência ele, pelo menos aqui na minha cidade.

  • Oráculo Silva
    2013-11-28T11:01:23

    Esse aplicativo não está rodando certo no meu Iphone. Nenhum aplicativo tá rodando certo nessa porcaria de celular. Melhor seria ter ido ver o filme do Pelé.

  • Allex Pereira
    2013-11-28T09:33:05

    Todos que tiveram esse bug, podem perceber que a data de expiração da conta passou para a data 27/11/2014. No meu caso o meu iphone era vitalício, depois desse bug agora tem essa data.

  • Carlos Todeschini
    2013-11-28T09:03:17

    No meu ta sem problemas

  • Gabrielle
    2013-11-28T08:55:10

    O que mais me assusta é: "cavalo pangare puxando carroca bonita pasta com potranca" kkk, eu hein

  • Ricardo Santos
    2013-11-28T08:40:21

    Isso é pq tem mta pessoa emulando whatsup no computador, ate o tectudo colocou tutorial pra quem quisesse fazer isso.

  • Eduardo Gorio
    2013-11-28T08:15:22

    No meu caso recebi a mensagem de que eu não poderia mais utilizar o serviços deles, porém eles não informam o motivo que ocasionou a negação do serviço para o meu número.

  • Bruno Greco
    2013-11-28T08:06:47

    WhatsApp melhor aplicativo!

  • Ercilia Gonçalves
    2013-11-28T01:46:51

    Deu bug aqui também, além de atualizar de 15 em 15 dias.

  • Gilberto
    2013-11-28T00:02:40  

    Este aplicativo para iphone está péssimo!

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    • Gilberto
      2013-11-28T00:02:40  

      so nao vi nenhum print de Iphone ai... todos prints de android... vcs nem conhecem o Iphone e querem criticar... mesquinhos ........

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    • Gilberto
      2013-11-28T00:02:40  

      so nao vi nenhum print de Iphone ai... todos prints de android... vcs nem conhecem o Iphone e querem criticar... mesquinhos...

  • Cristiano
    2013-11-28T01:16:36

    Quem sabe assim as pessoas param de ter vida só virtual, e mantenham contato real com as pessoas.... ;) Poderia acontecer isso com o facebook e todas as outras redes sociais tb.

  • Julio Ramos
    2013-11-28T01:12:46

    Usem wechat muito melhor! Mais funcionalidades! *-*

  • Marcio Lewis
    2013-11-28T01:03:48

    Whatsapp ta um lixo.

  • Gleyce Brito
    2013-11-28T00:53:44

    Aconteceu cmg tb!!!