Redes sociais

15/09/2016 06h00 - Atualizado em 15/09/2016 06h00

Como moderar comentários em páginas do Facebook

Marvin Costa
por
Para o TechTudo

O Facebook possui ferramentas que permitem aos administradores de páginas moderar comentários dos usuários. As opções, presentes nas configurações de uma página, fornecem ao administrador total controle para ocultar e excluir comentários individuais, bloquear palavras obscenas e filtrar automaticamente linguagem ofensiva. Esses recursos são muito úteis para evitar ataques pessoais, mensagens com vírus e a vinculação de spam a compartilhamentos. 

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Como moderar comentários em páginas do Facebook (Foto: Melissa Cosseti/TechTudo)Como moderar comentários em páginas do Facebook (Foto: Melissa Cosseti/TechTudo)

Bloquear palavras 

Essa é a melhor maneira para evitar, de forma automática, palavras obscenas em comentários. Quando o sistema identifica que a palavra bloqueada foi utilizada, o comentário é marcado como spam. Veja como usar.

Passo 1. Vá para sua página e clique na opção “Configurações”, no canto direito da tela;

Acesso à tela de configurações de uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Acesso à tela de configurações de uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

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Passo 2. Certifique-se de estar com a opção “Geral” selecionada. Para ter certeza que está nessa aba, clique sobre ela com o botão direito do mouse;

Opções gerais de uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Opções gerais de uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

Passo 3. Em “Moderação da Página”, clique em “Editar”;

Opção para moderação de palavras em comentários em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Opção para moderação de palavras em comentários em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

Passo 4. Escreva as palavras que deseja bloquear divididas por vírgula, como no exemplo abaixo. Para finalizar, clique em “Salvar alterações”.

Palavras que serão bloqueada automaticamente em comentários de páginas no Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Palavras que serão bloqueada automaticamente em comentários de páginas no Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

Filtro de difamação

Esse filtro é automático. Por isso, só é possível definir sua intensidade para bloquear palavras. Nesse casos, o Facebook bloqueia comentários de acordo com palavras e frases mais denunciadas por outros usuários.

Passo 1. Ainda nas configurações gerais da página, clique na opção “Editar” ao lado de “Filtro de linguagem ofensiva”;

Acesso ao filtro de linguagem ofensiva em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Acesso ao filtro de linguagem ofensiva em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

Passo 2. Clique em “Desativado” para ver as opções de filtragem;

Acesso as opções do filtro de linguagem ofensiva de uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Acesso as opções do filtro de linguagem ofensiva de uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

Passo 3. Você pode escolher o filtro médio ou forte. Para isso, clique sobre um deles com o botão direito do mouse;

Definição de um filtro de linguagem ofensiva em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Definição de um filtro de linguagem ofensiva em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

Passo 4. Clique em “Salvar alterações” para que o filtro seja ativado em sua página.

Página de ativação do filtro para conteúdo ofensivo em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Página de ativação do filtro para conteúdo ofensivo em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

Excluindo um comentário manualmente

Se mesmo com as dicas acima um comentário inapropriado aparecer em uma publicação, apague manualmente. Assim como em seu perfil pessoal, páginas também permitem excluir comentários. Veja como fazer.

Passo 1. Passe o mouse na lateral direita do comentário para visualizar uma pequena seta. Clique sobre ela para abrir as opções;

Acesso para opções de um comentário em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Acesso para opções de um comentário em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

Passo 2. Clique na opção “Excluir”;

Opção para excluir um comentário de uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Opção para excluir um comentário de uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)

Passo 3. Para apagar o comentário, clique em “Excluir”.

Exclusão de um comentário em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)Exclusão de um comentário em uma página do Facebook (Foto: Reprodução/Marvin Costa)



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