Bradesco Saúde

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8.8
OPINIÃO DOS USUÁRIOS

App Bradesco Saúde encontra médicos e ajuda a fazer reembolsos

Caroline Parreiras
por Caroline Parreiras em 05/07/2018 14h37

Bradesco Saúde é o aplicativo oficial dos segurados do plano. Gratuito e disponível para Android e iPhone (iOS), o app encontra hospitais, clínicas e médicos, e conta com uma carteira digital, farmácias próximas e extratos, incluindo uma opção para imposto de renda. Entre as vantagens está a solicitação de reembolso pelo celular – mas que ainda não dispensa o envio de documentos pelo correio.

Nossa opinião

Uma facilidade para quem é segurado do Bradesco Saúde, o aplicativo garante diversos serviços na palma da mão. Com ele, o conveniado pode contar com a carteinha digital e encontrar os seus médicos pelo celular, sem precisar do livro do plano.

Para começar a usar o Bradesco Saúde, o app exige o cadastro do usuário para acessar aos recursos e as informações do segurado. Após o login, são oferecidas três opções: Status de Senha, Serviços de Reembolso e Localizar Referenciados. No canto superior direito há um menu com outras ações úteis como Extratos, Vacinas e Farmácia Próxima.

Em Extratos, é possível verificar os registros de utilização e o extrato do imposto de renda (ou a segunda via). Já a opção de vacinas permite visualizar o calendário de proteções que devem ser adquiridas ou reforçadas até os 11 anos de idade. Dá para criar uma carteira de vacinação, que exibe automaticamente quando as próximas injeções que devem ser tomadas em um calendário.

O calendário, no entanto, não é muito prático porque é preciso procurar a data marcada para a próxima vacina. Além disso, não é permitido incluir outras proteções que devem ser tomadas de tempos em tempos, como febre amarela, gripe e antitetânica.

Já ao selecionar Farmácias Próximas, o usuário consegue visualizar estabelecimentos por perto – quando a localização estiver ativada –, com o endereço e localização disponíveis no mapa. A opção é apenas consultiva e não oferece nenhum tipo de desconto extra, além do já oferecido pelo plano de saúde em alguns medicamentos.

Uma das opções mais interessantes do aplicativo, sem dúvida, é o serviço de reembolso para consultas, psicoterapias, fonoterapias e fisioterapias. O processo pode ser feito pelo app, que também permite consultar o andamento e o andamento das solicitações, além de verificar documentos e condições para reembolsos. Ao final, é preciso enviar os documentos originais para a Bradesco Saúde.

O aplicativo funciona bem, de maneira geral, mas apresenta lentidão em algumas funções, como ao abrir a carteira digital. Os testes foram feitos em um smartphone Samsung Galaxy S7, com sistema Android 7.0 (Nougat). O download pode ser feito em aparelhos iOS (iPhone ou iPad) a partir da versão 8.0, ou dispositivos Android 4.1 ou superior.

Prós
  • Exibe carteira digital
  • Permite solicitar reembolsos
  • Encontra hospitais e clínicas
  • Tem pesquisa de médico pelo nome
  • Mostra farmácias próximas
Contras
  • Exclusivo para segurados Bradesco Saúde

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Uma facilidade para quem é segurado do Bradesco Saúde, o aplicativo garante diversos serviços na palma da mão. Com ele, o conveniado pode contar com a carteinha digital e encontrar os seus médicos pelo celular, sem precisar do livro do plano.

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