LiveZilla

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OPINIÃO DOS USUÁRIOS

LiveZilla é o contato imediato com seus clientes

TechTudo
por TechTudo em 28/05/2010 18h48

Atendimento ao cliente é uma parte cada vez mais importante das operações de um site comercial, e quanto mais próximo estiver deles, maior são as chances de você vai vender mais. LiveZilla almeja ajudar você a atingir esse conversação de visitantes do seu site em tempo real e permitindo prestar assistência ao vivo quando necessário.

LiveZilla A vantagem é que ao invés de terem que um e-mail para você, os clientes muitas vezes podem perguntar imediatamente e ter uma resposta em poucos segundos.

Para começar, é relativamente simples: você só precisa carregar a configuração do cliente do LiveZilla para o servidor da sua página web. Tudo é cuidado através de um assistente de configuração fácil de seguir para que não haja obstáculos técnicos para se preocupar.

Uma vez feito, você pode se comunicar via mensagens instantâneas com usuários sem instalar nada. Eles podem até usar webcams e enviar arquivos para se comunicar com você.

O programa também monitora estatísticas sobre os visitantes que chegam em seu site, seu país de origem e as visitas às páginas, embora você provavelmente vai ter de tudo isto de qualquer maneira.

Para sua segurança e conveniência, você também pode salvar perguntas mais comuns feitas e enviar as respostas em um clique, incluindo o envio de desenhos e informações complexas.

Se você tem pedidos de clientes regulares e quer estar mais perto de seus clientes, então LiveZilla é uma solução de negócio excelente.

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Desenvolvedor

LiveZilla

Lançamento

24/02/2011

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