TransReport

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OPINIÃO DOS USUÁRIOS

Fiscalize o transporte público do Rio de Janeiro com o TransReport

Raquel Freire
por Raquel Freire em 06/11/2015 19h43

TransReport é um app que permite aos moradores do Rio de Janeiro fiscalizarem e avaliarem a qualidade do transporte público. Ele pode ser usado para fazer queixas sobre atraso nas linhas de ônibus, superlotação, acidentes, assaltos e má conservação do veículo, entre outras situações. A plataforma é gratuita e está disponível para Android e em versão web.

Nossa opinião

A simplicidade de uso do aplicativo é seu ponto forte. O formulário de reclamação é preenchido em uma só tela, onde constam os dados mais importantes para o registro da ocorrência. Leva menos de um minuto para enviar a queixa, tempo ideal considerando que a denúncia provavelmente será feita de dentro de um transporte público.

O visual colabora com a usabilidade, trazendo um plano de fundo branco e fontes de tamanho razoável. Além de não exigir esforço da vista, o design é agradável e compatível com o de um app atualizado. Oura coisa boa é que o TransReport conta variadas possibilidades de reclamação, de forma que praticamente qualquer situação está contemplada.

A crítica principal é que o aplicativo só funciona para a cidade do Rio de Janeiro, embora reivindique servir para todo o estado. A lista de localidades só contempla os bairros da capital, deixando os outros municípios de fora. Mesmo aí há uma restrição grande: só são aceitas reclamações para ônibus. Os desenvolvedores explicam que estão trabalhando na expansão para barcas, metrô e BRT – o que exclui os trens.

Outro aspecto negativo está na impossibilidade de enviar reclamação sem informar dados pessoais. Como não fica claro como serão usadas essas informações, há sempre uma desconfiança sobre se as empresas de ônibus terão ou não acesso ao e-mail do usuário.

Prós
  • Gratuito
  • Fácil de usar
  • Útil
  • Muitas opções de situações para reclamar
Contras
  • Só para a cidade do Rio de Janeiro, embora o app alegue servir para todo o estado
  • Não permite registrar ocorrência sem informar dados pessoais

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Grid Labs

Nossa Opinião

NOTA tt
8.5

A simplicidade de uso do aplicativo é seu ponto forte. O formulário de reclamação é preenchido em uma só tela, onde constam os dados mais importantes para o registro da ocorrência. Leva menos de um minuto para enviar a queixa, tempo ideal considerando que a denúncia provavelmente será feita de dentro de um transporte público.

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