Como resolver o erro CE-30774-1 do PS4

Problema atinge usuários que tentam atualizar o console da Sony; veja como corrigir

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Por Felipe Vinha, para o TechTudo

O código de erro CE-30774-1 ocorre em alguns casos no PS4, quando o usuário tenta atualizar o console via pendrive. O bug é bem comum, mas tem pouca relação com o hardware, software já instalado no aparelho ou até mesmo rede. Ele ocorre quando há um problema com o arquivo de atualização baixado da Internet e utilizado via pendrive, como um “update offline”. Confira como resolver o erro CE-30774-1 no PlayStation 4, na maioria dos casos:

Como ocorre?

O erro CE-30774-1 ocorre quando o arquivo de atualização baixado da Internet, o “PS4UPDATE.PUP”, oferece algum tipo de problema, mais principalmente envolvendo o próprio nome com o que é transferido para o computador do usuário.

Instruções de atualização no site da Sony (Foto: Reprodução/Felipe Vinha) Instruções de atualização no site da Sony (Foto: Reprodução/Felipe Vinha)

Instruções de atualização no site da Sony (Foto: Reprodução/Felipe Vinha)

Acontece que, por uma explicação breve feita na página oficial do PlayStation, alguns usuários podem entender que o arquivo tem de apresentar este exato nome - “PS4UPDATE.PUP”. Dependendo do sistema operacional usado no computador, ele pode ou não disponibilizar a extensão “.PUP” como visível.

Como resolver? Em qualquer sistema operacional

Passo 1. Insira o pendrive no computador;

Passo 2. Abra a pasta correspondente do pendrive e o diretório onde está salvo o arquivo de atualização;

PS4UPDATE (Foto: Reprodução/Felipe Vinha) PS4UPDATE (Foto: Reprodução/Felipe Vinha)

PS4UPDATE (Foto: Reprodução/Felipe Vinha)

Passo 3. Verifique se o nome está correto e, se estiver errado, renomeie-o. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione “Propriedades” (no Windows) ou “Obter informações” (no Mac) para verificar.

Detalhes do arquivo (Foto: Reprodução/Felipe Vinha) Detalhes do arquivo (Foto: Reprodução/Felipe Vinha)

Detalhes do arquivo (Foto: Reprodução/Felipe Vinha)

O arquivo tem que apresentar o nome “PS4UPDATE.PUP” ao verificar as informações. Se estiver, por exemplo, “PS4UPDATE.PUP.PUP”, o erro vai continuar ocorrendo.

Soluções adicionais

Se não resolver, tente verificar se o arquivo está salvo na pasta correta dentro do pendrive. A ordem correta é sempre: “/PS4/UPDATE/PS4UPDATE.PUP”, onde a pasta “PS4” deve ser criada na raíz do disco externo. Além disso, é necessário que o pendrive esteja formatado em FAT32 pelo sistema. Saiba aqui como formatar o pendrive no sistema de arquivos adequado.

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