O WhatsApp Business permite que usuários marquem conversas para que elas sejam listadas como importantes. O recurso oferece etiquetas coloridas com temas específicos para cada mensagem ou chat salvo. Além disso, também é possível criar marcadores personalizados para chats específicos para manter toda a conversa marcada.
O aplicativo, disponível no momento apenas para Android, é a versão para negócios do mensageiro. Para criar uma conta de empresa, é necessário cadastrar um número de celular que não esteja na base de dados do serviço. Confira como usar etiquetas e encontrar conversas salvas no WhatsApp Business.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/d/B/rDeBRGSAuMAznlB6yqDw/etiquetas-whatsapp-business.jpg "Tutorial mostra como usar as etiquetas do WhatsApp Business — Foto: Marvin Costa/TechTudo")
Tutorial mostra como usar as etiquetas do WhatsApp Business — Foto: Marvin Costa/TechTudo
Acessando etiquetas e personalizando um marcador
Passo 1. Abra um chat e mantenha uma das mensagens pressionadas. Em seguida, toque no ícone de etiqueta, como mostra a imagem abaixo.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/e/j/i5TarlSHOlkfCBXkgT2Q/passo-1.jpg "Opção para ver as opções para uma mensagem no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa")
Opção para ver as opções para uma mensagem no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa
Passo 2. Selecione uma das etiquetas sugeridas. Nesse exemplo, mostraremos como personalizar o marcador tocando na opção "Nova etiqueta". Em seguida, digite um nome e toque em "OK".
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/g/J/2mVLWtSOiRj4oMHnZLiw/passo-2.jpg "Opção para criar uma nova etiqueta no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa")
Opção para criar uma nova etiqueta no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa
Passo 3. Para marcar a mensagem, toque em "Salvar".
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/7/U/l8d93qRXOB6qIAeMhTug/passo-3.jpg "Opção para marcar uma mensagem no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa")
Opção para marcar uma mensagem no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa
Encontrando mensagens com etiqueta
Passo 1. Na página inicial, toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela. Em seguida, acesse "Etiquetas".
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/Q/Z/QPHTSgSNKGAkKU80wtNA/passo-.jpg "Caminho para acessar a lista de mensagens marcadas com etiqueta — Foto: Reprodução/Marvin Costa")
Caminho para acessar a lista de mensagens marcadas com etiqueta — Foto: Reprodução/Marvin Costa
Passo 2. Confira a lista de etiquetas e toque no marcador com mensagens marcadas. Na janela seguinte, veja as conversas marcadas. Caso queira retirar a etiqueta do assunto, toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela.
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/t/E/DSddEbSDSGqNxanxoNgA/passo-5.jpg "Caminho para acessar mensagens marcadas no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa")
Caminho para acessar mensagens marcadas no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa
Passo 3. Nesse momento, use a opção para alterar a etiqueta ou, como nesse exemplo, utilize a opção "Apagar etiqueta". Para finalizar, toque no botão "Sim".
/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2018/J/H/EdW9OBQr29zBzBaq5Ekw/passo-6.jpg "Opção para apagar etiquetas no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa")
Opção para apagar etiquetas no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Marvin Costa
Use a dica para organizar mensagens e chats importantes para seus negócios no WhatsApp Business.
WhatsApp: funções que chegaram em 2017
Como falar com alguém no WhatsApp sem adicionar aos contatos? Descubra no Fórum do TechTudo.
