Câmera do iPhone com problema? Veja como resolver

Caso nenhuma solução funcione, o mais aconselhável é procurar uma assistência técnica especializada.

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Por Lucas Mendes, para o TechTudo

Quando a câmera do iPhone (iOS) está com problemas ou apresenta mau funcionamento - como mostrar uma tela preta ao abrir o aplicativo ou não conseguir usar o flash, por exemplo -, saiba que existem algumas soluções que o próprio usuário é capaz de operar. Para te ajudar a realizar esses procedimentos, o TechTudo preparou o tutorial abaixo. Agora, caso nenhuma das opções a seguir funcione para você, o ideal é que se entre em contato com a assistência técnica da Apple.

Veja como solucionar os problemas da câmera do seu iPhone (Foto: Thássius Veloso/TechTudo) Veja como solucionar os problemas da câmera do seu iPhone (Foto: Thássius Veloso/TechTudo)

Veja como solucionar os problemas da câmera do seu iPhone (Foto: Thássius Veloso/TechTudo)

Se a tela estiver preta

Se o seu iPhone apresenta uma tela preta ao abrir a câmera, faça o seguinte:

Passo 1. Cheque se há algo bloqueando a câmera - como a própria capinha do celular, por exemplo;

Passo 2. Se esse não for o seu caso, force o encerramento do aplicativo da câmera;

Passo 3. Agora, reinicie o seu iPhone;

Pass 4. Teste novamente as duas câmeras (principal e frontal).

Caso o flash não funcione

Neste caso, o primeiro passo a se realizar é testar o flash com a lanterna de LED do aparelho. Para isso, acesse a “Central de Controle” e ative a lanterna. Se funcionar, é porque o problema do flash muito provavelmente está em alguma configuração do celular.

Ative a lanterna do iPhone para testar o flash (Foto: Reprodução/Lucas Mendes) Ative a lanterna do iPhone para testar o flash (Foto: Reprodução/Lucas Mendes)

Ative a lanterna do iPhone para testar o flash (Foto: Reprodução/Lucas Mendes)

Caso funcione, abra a câmera e, antes de tirar uma foto, toque no símbolo de um flash, no canto esquerdo inferior da tela, e ative-o. É comum que o aparelho não use o flash se ele estiver configurado para "Auto" (automático).

Ative o flash na câmera do iPhone (Foto: Reprodução/Lucas Mendes) Ative o flash na câmera do iPhone (Foto: Reprodução/Lucas Mendes)

Ative o flash na câmera do iPhone (Foto: Reprodução/Lucas Mendes)

Agora, também é possível que o flash não funcione quando o aparelho estiver muito quente. Se isso ocorrer, espere que o iPhone esfrie para testar novamente.

Se o app da Câmera não estiver disponível

Se o seu problema for não conseguir encontrar o aplicativo da câmera na tela de Início do iPhone, é bem provável que ele tenha sido bloqueado nos “Ajustes” do aparelho. Para desbloquear, siga o seguinte procedimento:

Passo 1. Acesse a opção “Ajustes”;

Passo 2. Abra “Geral” e, depois, “Restrições”;

Passo 3. Procure pelo app “Câmera” e ative a chave.

Ative o aplicativo da "Câmera" novamente em "Restrições" (Foto: Reprodução/Lucas Mendes) Ative o aplicativo da "Câmera" novamente em "Restrições" (Foto: Reprodução/Lucas Mendes)

Ative o aplicativo da "Câmera" novamente em "Restrições" (Foto: Reprodução/Lucas Mendes)

Entre em contato com a assistência técnica

Caso nenhuma das soluções acima resolva o problema da câmera do seu iPhone, o mais aconselhável é entrar em contato com uma assistência técnica especializada. Para isso, veja aqui como usar a garantia e o suporte da Apple nos seus aparelhos.

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