Notebook conecta ao Wi-Fi, mas não navega na Internet? Saiba resolver

Algumas dicas rápidas podem ajudar a estabelecer a conexão com a Internet no notebook

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Por Barbara Mannara, para o TechTudo

O Wi-Fi distribuído pelo roteador pode apresentar instabilidades no dia a dia, deixando de oferecer internet mesmo com o notebook conectado na rede sem fio. Para ajudar a resolver esse problema, algumas dicas rápidas podem ser úteis, sem precisar formatar o computador ou baixar programas extras.

Essa falha pode ser causada por senhas incorretas ou trocadas recentemente, dificuldade de leitura da conexão pela máquina ou até algum detalhe de configuração, caso tenha ativado a limitação de dados sem querer. É possível esquecer um Wi-Fi salvo no notebook para tentar conectar novamente do zero, por exemplo. Tudo isso pode ser resolvido com poucos cliques. Confira o passo a passo neste tutorial para Windows 10.

Como encontrar a senha Wi-Fi de sua rede atual no Windows

Como encontrar a senha Wi-Fi de sua rede atual no Windows

1. Desconectar e reconectar o Wi-Fi no notebook

Caso sua rede Wi-Fi apresente o problema de ficar sem Internet, um processo básico é tentar reconectar a rede. Para isso, siga os passos a seguir.

Passo 1. Clique no botão de "Wi-Fi" na barra de conectividades do Windows, indicada na direita da tela. Depois encontre a rede, clique nela e selecione "Desconectar";

Selecione o ícone de Wi-Fi e desconecte a rede no notebook (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Selecione o ícone de Wi-Fi e desconecte a rede no notebook (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Selecione o ícone de Wi-Fi e desconecte a rede no notebook (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 2. Agora, repita o procedimento e confirme em "Conectar". Ela vai tentar ligar a rede na mesma senha salva no notebook.

Tente conectar novamente no Wi-Fi para recuperar a internet (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Tente conectar novamente no Wi-Fi para recuperar a internet (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Tente conectar novamente no Wi-Fi para recuperar a internet (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

2. Esquecer o Wi-Fi e adicionar a senha novamente

Mas e se a senha mudou? A rede que está aparentemente conectada pode gerar problemas no acesso à internet ou se desconectar da máquina. Isso também pode ser causado por falhas na leitura dos dados e uma boa solução é esquecer essa rede e conectar novamente.

Passo 1. Clique no menu de "Windows" no computador e selecione o botão de "Configurações";

Acesse as configurações do Windows (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Acesse as configurações do Windows (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Acesse as configurações do Windows (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 2. Selecione "Rede e Internet";

Selecione o item de rede e internet nas configurações (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Selecione o item de rede e internet nas configurações (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Selecione o item de rede e internet nas configurações (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 3. Selecione "Wi-Fi" no menu da lateral esquerda e clique em "Gerenciar redes conhecidas";

Gerencie a redes Wi-Fi conectadas (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Gerencie a redes Wi-Fi conectadas (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Gerencie a redes Wi-Fi conectadas (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 4. Clique na rede com problema e selecione "Remover";

Remova a rede Wi-Fi salva no seu notebook (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Remova a rede Wi-Fi salva no seu notebook (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Remova a rede Wi-Fi salva no seu notebook (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 5. Agora clique no botão de "Wi-Fi" no menu de atalhos do Windows e encontre a rede que você acabou de esquecer no notebook. Pressione "Conectar"; Adicione a senha normal ou nova senha, caso tenha trocado, e aguarde a conexão estabelecer.

Tente adicionar novamente a rede Wi-Fi no notebook para ver se a internet retorna (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Tente adicionar novamente a rede Wi-Fi no notebook para ver se a internet retorna (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Tente adicionar novamente a rede Wi-Fi no notebook para ver se a internet retorna (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

3. Verificar status da rede

Você também pode checar se há algum problema na sua conexão.

Passo 1. Clique no ícone de "Wi-Fi" na barra de atalhos do Windows e selecione "Configurações de Rede e Internet";

Abra as configurações de rede e internet (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Abra as configurações de rede e internet (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Abra as configurações de rede e internet (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 2. Note que o status da rede é exibido, indicando se há conexão com Internet ou não. Assim você pode entender se algum procedimento fez efeito.

Confira o status da rede conectada para ver se está oferendo internet (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Confira o status da rede conectada para ver se está oferendo internet (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Confira o status da rede conectada para ver se está oferendo internet (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

4. Alterar configurações da conexão

Outra opção é verificar se você ativou a limitação de dados sem querer, impedindo o uso de Internet na máquina.

Passo 1. Abra o menu de "Configurações" no Windows, pelo menu Iniciar;

Acesse as configurações do Windows (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Acesse as configurações do Windows (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Acesse as configurações do Windows (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 2. Depois clique em "Rede e Internet";

Selecione o item de rede e internet nas configurações (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Selecione o item de rede e internet nas configurações (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Selecione o item de rede e internet nas configurações (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 3. Selecione "Wi-Fi" no canto esquerdo da tela e depois clique em "Gerenciar Redes conhecidas";

Gerencie a redes Wi-Fi conectadas (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Gerencie a redes Wi-Fi conectadas (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Gerencie a redes Wi-Fi conectadas (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 4. Clique na rede conectada que está dando problema e selecione "Propriedades";

Acesse as propriedades da rede Wi-Fi no notebook (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Acesse as propriedades da rede Wi-Fi no notebook (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Acesse as propriedades da rede Wi-Fi no notebook (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 5. Note que lá há informações mais avançadas sobre a conectividade mas você pode verificar se ativou a limitação de dados sem querer, impedindo o uso de Internet na máquina. Para isso, veja se a chave está ativada ao lado de "Conexão limitada" e desligue, caso seja o caso.

Desative a limitação de dados no computador (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Desative a limitação de dados no computador (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Desative a limitação de dados no computador (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

5. Reiniciar o notebook

Alguma falha de conexão pode gerar esses problemas e ao reiniciar o notebook, o sistema tenta se conectar à rede novamente.

Passo 1. Para fazer isso, clique no botão de "Windows" no canto esquerdo da tela e clique no botão de power (ligar/desligar). Vai aparecer uma aba com mais opções: selecione "Reiniciar" e aguarde o processo.

Reinicie o computador para tentar solucionar problema de internet na rede Wi-Fi (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara) Reinicie o computador para tentar solucionar problema de internet na rede Wi-Fi (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Reinicie o computador para tentar solucionar problema de internet na rede Wi-Fi (Foto: Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

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