O tutorial abaixo mostra o passo a passo para atualizar o firmware da Hero3, que também reseta a GoPro e reinicia as configurações da rede Wi-Fi. O procedimento, feito a partir de um modelo White, é igual ao da Hero3 Silver. Nas GoPro Hero3 Black e Hero3+, basta manter o botão de captura pressionado e apertar o botão "mode" para voltar às definições de fábrica.

GoPro Hero6 Black: vale a pena comprar no Brasil? Veja análise e preço

Passo 1. Para redefinir as configurações da Hero3 White e da Hero3 Silver é preciso realizar uma atualização manual do firmware. Para isso, entre na página de update da GoPro, informe o número de série da sua câmera e seu endereço de e-mail. Marque a caixa "You agree to our terms of use" e pressione o botão "Next step";

Passo 2. Marque a opção "Wi-Fi & Firmware update" para resetar todas as configurações, inclusive da rede Wi-Fi. Clique em "Next step";

Passo 3. Insira um cartão microSD vazio na GoPro. Ligue a máquina e certifique-se de que ela tem pelo menos duas barras de bateria. Por fim, conecte a GoPro no computador via cabo USB, de forma que apareça o ícone da conexão na tela de menu da máquina. Se você tiver um adaptador para inserir o microSD direto no PC, pule esta etapa;

Passo 4. Na página de suporte da GoPro serão exibidas as orientações dadas no passo anterior. Pressione o botão "Next step" para continuar;

Passo 5. Dê um nome para a rede Wi-Fi da câmera e crie uma senha. Confirme a senha criada e clique em "Next step";

Passo 6. Clique no botão "Download update" e escolha pasta onde os arquivos de atualização serão salvos. Depois aperte "Next step";

Passo 7. Será baixado um arquivo compactado chamado "UPDATE". Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione "Extract to UPDATE", "Extrair pasta" ou o equivalente no seu computador, de forma que uma pasta descompactada de nome "UPDATE" apareça no local;

Passo 8. Abra uma nova janela do Explorador de Arquivos do Windows ou do Localizador, se estiver em um macOS, e encontre o cartão microSD. De uma segunda janela, entre na pasta UPDATE, selecione todos os arquivos e arraste para a unidade do cartão de memória. Se o cartão foi formatado na própria GoPro, haverá duas pastas disponíveis: DCIM e MISC. Não coloque os arquivos de atualização dentro delas;

Passo 9. Quando a cópia estiver concluída, retire o cartão microSD da GoPro, desconecte a câmera do computador e desligue-a. Feito isso, insira novamente o cartão de memória na câmera desligada;

Passo 10. Ligue a GoPro e a atualização iniciará automaticamente. O ícone destacado na imagem abaixo indica o update em andamento;

Passo 11. Ao terminar a atualização, a GoPro Hero 3 emitirá um sinal sonoro e desligará sozinha. Ligue-a e veja que a tela exibe um 00, indicando não haver arquivos na câmera. Sua GoPro já foi atualizada e resetada para as configurações de fábrica.