Por Helito Bijora, para o TechTudo

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O aplicativo do Banco do Brasil permite visualizar os comprovantes de transações – tanto aquelas realizadas pela Internet quanto no caixa eletrônico. É possível tirar a segunda via e exportar o documento em formato PDF para impressão ou enviar a foto por e-mail ou WhatsApp. A função é útil para recuperar um comprovante de pagamento de boleto ou transferência perdido.

No tutorial a seguir, veja como consultar os comprovantes de transações realizadas na sua conta corrente pelo aplicativo do Banco do Brasil no celular. O procedimento foi realizado em um Moto E4, que roda o Android 7.1.1 Nougat, mas as dicas também valem para usuários de iPhone (iOS).

Aprenda a recuperar o comprovante de pagamento ou transferência no app do Banco do Brasil — Foto: Helito Bijora/TechTudo Aprenda a recuperar o comprovante de pagamento ou transferência no app do Banco do Brasil — Foto: Helito Bijora/TechTudo

Aprenda a recuperar o comprovante de pagamento ou transferência no app do Banco do Brasil — Foto: Helito Bijora/TechTudo

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Passo 1. Abra o app do Banco do Brasil e acesse a sua conta. Em seguida, toque sobre o saldo da sua conta corrente. A movimentação dos últimos cinco dias serão exibidas. Caso o comprovante procurado seja de uma data mais antiga, role a tela até o fim.

Acesse o extrato da sua conta — Foto: Reprodução/Helito Bijora Acesse o extrato da sua conta — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Acesse o extrato da sua conta — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Passo 2. Agora, toque em "Extrato completo". Você pode selecionar uma data específica, um mês fechado ou exibir as movimentações dos últimos 30 dias.

Visualizando extrato completo — Foto: Reprodução/Helito Bijora Visualizando extrato completo — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Visualizando extrato completo — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Passo 3. Caso tenha escolhido um mês específico, toque sobre ele para exibir o extrato. Em seguida, localize a movimentação da qual você deseja tirar a segunda via do comprovante. Note que o ícone de uma seta aparece à direita do valor para as transações com segunda via de comprovante disponível.

Escolha o mês e abra o comprovante desejado — Foto: Reprodução/Helito Bijora Escolha o mês e abra o comprovante desejado — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Escolha o mês e abra o comprovante desejado — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Passo 4. O comprovante será exibido na tela. Toque em "Salvar ou compartilhar" e, na sequência, escolha o formato desejado – PDF ou imagem.

Escolha o formato em que o comprovante será exportado — Foto: Reprodução/Helito Bijora Escolha o formato em que o comprovante será exportado — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Escolha o formato em que o comprovante será exportado — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Passo 5. Por fim, selecione se você quer abrir, salvar, compartilhar ou imprimir o comprovante. Caso tenha escolhido compartilhar, selecione o aplicativo desejado.

Compartilhando comprovante por e-mail ou WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Bijora Compartilhando comprovante por e-mail ou WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Compartilhando comprovante por e-mail ou WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Pronto! Aproveite as dicas para conseguir a segunda via de comprovantes de pagamento de boletos e transferências sem precisar ir ao banco.

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