Telefonia

Por Paulo Alves, para o TechTudo


Clientes do Itaú podem fazer recarga em celulares pré-pagos via internet por meio do site ou aplicativo Itaú Mobile para Android e iPhone (iOS). A instituição permite recarregar diversos valores via débito em conta, dispensando o deslocamento até um ponto físico. Com isso, o usuário poupa tempo e pode comprar créditos online – inclusive via conexão Wi-Fi, na falta do pacote 3G ou 4G.

Aprenda nas linhas a seguir como recarregar o celular pelo Itaú usando o app e o site no computador. O procedimento foi realizado em um Galaxy S8 rodando Android 8 Oreo, mas é similar em outros modelos e sistemas.

Veja como usar o app Itaú para fazer recarga de créditos no celular via internet — Foto: Paulo Alves/TechTudo

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Passo a passo no celular

Passo 1. Baixe o aplicativo do Itaú no smartphone e insira os seus dados de agência e conta. Na tela seguinte, digite a sua senha da internet de 6 dígitos – a combinação não é, necessariamente, a mesma usada nas compras com cartão.

Acesse o app com sua agência e conta — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 2. Caso ainda não tenha uma senha eletrônica, o aplicativo irá lhe redirecionar a um formulário de cadastro. Registre a nova senha, confirme a operação usando a sua senha do cartão e dirija-se a um caixa eletrônico do banco para validar o registro e começar a usar o app.

Cadastre uma senha da internet e valide em um caixa eletrônico — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 3. Ao acessar o aplicativo, toque na opção “Transações” e selecione “Recarregar celular”.

Acesse o menu de recarga de celular — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 4. Se você já tem números de celular cadastrados, selecione um dos itens da lista para avançar. Caso contrário, toque em “Novo número” e preencha o formulário com número e operadora. O Itaú oferece recargas para clientes de Claro, Claro Fixo, Nextel, Oi, Porto Conecta (da Porto Seguro), TIM e Vivo.

Adicione um número de celular — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 5. Ao selecionar um número, use a barra para escolher a quantia a ser recarregada. Os valores disponíveis mudam conforme a operadora. Por fim, toque em “Continuar” e finalize digitando sua senha do cartão. Segundo o Itaú, a recarga é efetuada em até 24 horas.

Escolha o valor da recarga e confirme com sua senha do cartão — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo a passo no PC

Passo 1. Acesse o site do Itaú (itau.com.br) no navegador desktop e informe seus dados de agência e conta nos campos do topo direito.

Acesse o Itaú na internet com agência e conta — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 2. Na tela seguinte, confirme seu nome e digite sua senha da internet para acessar. Se você ainda não tiver uma senha eletrônica cadastrada, o site irá indicar um passo a passo para registrar o código. Será preciso ir até um caixa eletrônico do banco para validar a operação.

Informe sua senha da internet ou cadastre uma nova — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 3. Ao acessar o portal, clique no menu principal e selecione “Recarga de celular”.

Acesse o menu de recarga de celular no site do Itaú — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 4. Escolha um dos números já cadastrados, se houver, ou adicione um novo.

Adicione um novo número de celular no Itaú — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 5. Ao incluir um novo número, primeiro é necessário escolher a operadora entre as opções Claro, Claro Fixo, Nextel, Oi, Porto Conecta, Tim e Vivo. Na sequência, escolha o estado (DDD) e toque em “Continuar”.

Selecione a operadora — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 6. Informe o número com DDD duas vezes, selecione o valor da recarga e digite a sua senha do cartão para validar a transação. O crédito, segundo o Itaú, é contabilizado na linha em até 24 horas.

Informe número, valor e confirme com a sua senha do cartão Itaú — Foto: Reprodução/Paulo Alves

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