O Windows 10 recebe uma grande atualização por semestre – geralmente, nos meses de abril e outubro. Por esse motivo, novas versões do sistema estão sempre em testes no Windows Insider. Entretanto, mesmo quem não participa do programa, se encontrar algum problema, pode reportá-lo à empresa. O recurso é útil para comunicar bugs a fim de que a Microsoft possa corrigi-los.
Confira, no tutorial a seguir, como usar o app Hub de Comentários para registrar problemas no Windows 10. O procedimento é realizado por meio de um programa nativo do sistema e está disponível para todos os usuários.
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Aprenda a reportar bugs em PCs com Windows 10 — Foto: Carolina Oschendorf/TechTudo
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Passo 1. Abra o app Hub de Comentários. Você pode encontrá-lo na lista de aplicativos do menu Iniciar ou usar a busca da Cortana.
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Abra o aplicativo de feedback do Windows 10 — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 2. Na janela principal do programa, clique em "Relatar um problema".
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Abra o app de feedback da Microsoft — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 2. Agora, forneça as informações sobre o problema. Insira um resumo sobre o que se trata e, logo abaixo, forneça uma explicação detalhada de como o problema ocorre. Em seguida, clique em "Avançar".
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Forneça informações sobre o problema — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 3. Escolha se o seu feedback é sobre um problema ou sugestão. Abaixo, selecione as categorias aplicáveis e clique novamente em "Avançar".
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Escolha a categoria em que o bug se encaixa — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Passo 4. Forneça os detalhes sobre o problema. Você pode anexar uma captura de tela, arquivo ou realizar uma gravação de tela para recriar o problema. Por fim, clique em "Enviar".
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Anexe detalhes sobre o problema — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
Pronto! O seu feedback será publicado e ficará disponível para toda a comunidade de usuários do Windows 10, que poderá votar para apoiá-lo e adicionar comentários. A Microsoft informa que prioriza os bugs com maior quantidade de votos. Além disso, engenheiros da empresa podem responder aos seus feedbacks e tudo pode ser acompanhando pelo próprio aplicativo Hub de Comentários.
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Exemplo de feedback bem votado e com resposta da Microsoft — Foto: Reprodução/Helito Beggiora
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