Por Carolina lais de Assis, para o TechTudo


O Windows 10 pode apresentar falhas no momento de iniciar, como qualquer outro sistema operacional. No caso de uma inicialização inadequada, existem três possíveis causas para esse problema: arquivos corrompidos ou eliminados, erros de firmware ou desajustes no hardware.

No entanto, alguns métodos simples podem ser aplicados para resolver o processo de inicialização. É viável, por exemplo, tentar ligar o computador em modo de segurança, método em que o Windows inicia com o mínimo de software possível, ou utilizar a restauração de sistemas, para voltar os arquivos a um ponto de restauração criado antes do problema. Confira, a seguir, o passo a passo de algumas maneiras de corrigir o problema.

Aprenda a reportar bugs em PCs com Windows 10 — Foto: Carolina Oschendorf/TechTudo Aprenda a reportar bugs em PCs com Windows 10 — Foto: Carolina Oschendorf/TechTudo

Aprenda a reportar bugs em PCs com Windows 10 — Foto: Carolina Oschendorf/TechTudo

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1. Iniciar em modo de segurança

O modo de segurança do Windows consiste em iniciar o sistema com uma versão básica, utilizando o mínimo de arquivos e recursos possíveis. Se o problema for resolvido após a inicialização com segurança, você já sabe que o problema não está nos drivers básicos e nem na configuração central do dispositivo.

Passo 1. Após algumas tentativas de inicialização sem sucesso, a máquina vai entrar em loop de reparo automático, em que o sistema dá uma série de opções para resolver a questão. Na tela azul, selecione a opção "Solução de Problemas";

Acesse a opção "Solução de Problemas" — Foto: Reprodução/Carolina Lais Acesse a opção "Solução de Problemas" — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Acesse a opção "Solução de Problemas" — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Passo 2. Em seguida, pressione “Opções avançadas”;

Selecione a alternativa “Opções avançadas” — Foto: Reprodução/Carolina Lais Selecione a alternativa “Opções avançadas” — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Selecione a alternativa “Opções avançadas” — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Passo 3. Agora, escolha a opção “Configurações de Inicialização”;

Acesse configurações de inicialização — Foto: Reprodução/Carolina Lais Acesse configurações de inicialização — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Acesse configurações de inicialização — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Passo 4. O Windows vai exibir algumas opções de inicialização, entre elas estará "Modo de Segurança". Pressione "Habilitar Modo Seguro" e assinale reiniciar.

Habilitar o modo de segurança pode resolver os problemas de inicialização  — Foto: Reprodução/Carolina Lais Habilitar o modo de segurança pode resolver os problemas de inicialização  — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Habilitar o modo de segurança pode resolver os problemas de inicialização — Foto: Reprodução/Carolina Lais

2. Observe o funcionamento da bateria

Se o problema acontecer em um notebook, é indicado analisar se a inicialização foi prejudicada por problemas com a bateria da máquina. Para isso, teste o funcionamento com um cabo alternativo ou remova a bateria e conecte o aparelho a outra fonte de energia.

Esse teste serve para verificar se o problema foi causado pelo hardware. Caso isso se comprove, é necessário procurar assistência técnica para trocar o equipamento que está apresentando a falha.

Teste serve para analisar se existe a necessidade de substituir algum componente do hardware — Foto: Paulo Alves/TechTudo Teste serve para analisar se existe a necessidade de substituir algum componente do hardware — Foto: Paulo Alves/TechTudo

Teste serve para analisar se existe a necessidade de substituir algum componente do hardware — Foto: Paulo Alves/TechTudo

3. Retire os dispositivos USB

Também existe a possibilidade do PC não iniciar corretamente por conta de um conflito com dispositivos USB. Para verificar se essa é a causa do problema, tente desconectar todos os aparelhos do computador e reiniciar a máquina.

Erro de inicialização pode ser causado por dispositivos conectados à entrada USB — Foto:  Paulo Alves/TechTudo Erro de inicialização pode ser causado por dispositivos conectados à entrada USB — Foto:  Paulo Alves/TechTudo

Erro de inicialização pode ser causado por dispositivos conectados à entrada USB — Foto: Paulo Alves/TechTudo

4. Faça a restauração do sistema

Essa alternativa faz com que o Windows volte ao estado anterior ao ponto de restauração que você selecionar. Esses pontos são criados automaticamente pelo sistema quando um programa ou atualização é instalado justamente para prevenir falhas na máquina. Entretanto, você também criar e ativar um pontos de restauração no Windows 10 manualmente.

Passo 1. Na tela azul de Reparo Automático, pressione a opção "Solução de Problemas";

O loop de reparo automático é um método utilizado pelo Windows 10 para resolver problemas de inicialização — Foto: Reprodução/Carolina Lais O loop de reparo automático é um método utilizado pelo Windows 10 para resolver problemas de inicialização — Foto: Reprodução/Carolina Lais

O loop de reparo automático é um método utilizado pelo Windows 10 para resolver problemas de inicialização — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Passo 2. Em seguida, acesse “Opções avançadas”;

Clique na alternativa “Opções avançadas” — Foto: Reprodução/Carolina Lais Clique na alternativa “Opções avançadas” — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Clique na alternativa “Opções avançadas” — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Passo 3. Depois, assinale "Restauração de Sistema" e selecione um ponto de restauração anterior ao início dos problemas.

A opção usa um ponto de restauração gravado no computador  — Foto: Reprodução/Carolina Lais A opção usa um ponto de restauração gravado no computador  — Foto: Reprodução/Carolina Lais

A opção usa um ponto de restauração gravado no computador — Foto: Reprodução/Carolina Lais

5. Tente corrigir erros na inicialização

Essa opção é oferecida pelo Windows para tentar corrigir possíveis erros que podem estar impedindo o carregamento adequado do sistema. Em alguns casos, o Windows pode voltar a inicializar normalmente após o passo a passo a seguir.

Passo 1. Pressione "Solução de Problemas" na tela de Reparo Automático;

Acesse a opção "Solução de Problemas" — Foto: Reprodução/Carolina Lais Acesse a opção "Solução de Problemas" — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Acesse a opção "Solução de Problemas" — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Passo 2. Selecione "Opções avançadas";

Clique na alternativa “Opções avançadas” — Foto: Reprodução/Carolina Lais Clique na alternativa “Opções avançadas” — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Clique na alternativa “Opções avançadas” — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Passo 3. Acesse "Reparo de Inicialização" e aguarde até que a correção seja executada.

Windows oferece uma alternativa automática para tentar resolver erros na inicialição — Foto: Reprodução/Carolina Lais Windows oferece uma alternativa automática para tentar resolver erros na inicialição — Foto: Reprodução/Carolina Lais

Windows oferece uma alternativa automática para tentar resolver erros na inicialição — Foto: Reprodução/Carolina Lais

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