Por Fernando Telles, para o TechTudo


Verificar o saldo de celular pré-pago da Oi é uma tarefa simples. A operadora, com quase 39 milhões de clientes, oferece o app Minha Oi, além dos tradicionais canais de autoatendimento via telefone, para que os usuários possam realizar a consulta sem qualquer problema.

Neste tutorial, descubra como checar seu saldo de créditos e de bônus na Oi. Vale lembrar que os procedimentos descritos a seguir, embora possam variar conforme a marca do seu celular, são válidos tanto para iPhone quanto para Android.

Clientes Oi podem consultar seu saldo pelo aplicativo e via telefone; saiba como — Foto: Fernando Telles/TechTudo Clientes Oi podem consultar seu saldo pelo aplicativo e via telefone; saiba como — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Clientes Oi podem consultar seu saldo pelo aplicativo e via telefone; saiba como — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Consultar saldo da Oi no Android

Passo 1. Abra o discador do seu celular (app Telefone) e ligue para o número *880#. Lembre-se que, em aparelhos com dois ou mais chips, é preciso selecionar o chip da Oi.

Abra o aplicativo de telefone e ligue para o número *880# — Foto: Fernando Telles/TechTudo Abra o aplicativo de telefone e ligue para o número *880# — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Abra o aplicativo de telefone e ligue para o número *880# — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Passo 2. Instantes após efetuar a chamada, uma lista de opções será exibida na tela. No campo indicado, insira o número correspondente à opção "Saldo" (2) e confirme.

Insira o número correspondente a opção "Saldos", depois toque em "Enviar" — Foto: Fernando Telles/TechTudo Insira o número correspondente a opção "Saldos", depois toque em "Enviar" — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Insira o número correspondente a opção "Saldos", depois toque em "Enviar" — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Passo 3. A janela seguinte exibirá seu saldo de créditos, seguido pela data de validade da recarga. Para deixar esta tela e concluir o procedimento, pressione o botão "OK" na janela ou a tecla "Voltar" no aparelho.

Seu saldo será exibido na janela, junto de outros saldos, se houver; toque em "OK" para concluir — Foto: Fernando Telles/TechTudo Seu saldo será exibido na janela, junto de outros saldos, se houver; toque em "OK" para concluir — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Seu saldo será exibido na janela, junto de outros saldos, se houver; toque em "OK" para concluir — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Consultar saldo da Oi no iPhone

Passo 1. Assim como no procedimento anterior, comece abrindo o app de telefone no seu iPhone e ligue para o número *880#.

Primeiro, abra o aplicativo de telefone e ligue para o número *880# — Foto: Fernando Telles/TechTudo Primeiro, abra o aplicativo de telefone e ligue para o número *880# — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Primeiro, abra o aplicativo de telefone e ligue para o número *880# — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Passo 2. Após visualizar a lista com as opções disponíveis, toque no botão "Responder". Em seguida, insira o número correspondente à opção "Saldos" e confirme seu comando tocando novamente em "Responder", desta vez na parte superior da tela.

Selecione "Responder" e insira o número correspondente à opção "Saldos" na lista — Foto: Fernando Telles/TechTudo Selecione "Responder" e insira o número correspondente à opção "Saldos" na lista — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Selecione "Responder" e insira o número correspondente à opção "Saldos" na lista — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Passo 3. O saldo de créditos e bônus do seu número será exibido na tela. Pressione o botão "Descartar" para sair desta tela.

É possível ver seu saldo de créditos e os demais saldos promocionais do seu número — Foto: Fernando Telles/TechTudo É possível ver seu saldo de créditos e os demais saldos promocionais do seu número — Foto: Fernando Telles/TechTudo

É possível ver seu saldo de créditos e os demais saldos promocionais do seu número — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Consultar saldo no app Minha Oi

Compatível com Android e iOS, o aplicativo Minha Oi é mais uma forma de os usuários checarem seus créditos com a operadora e até realizar recargas. Para consultar seu saldo a partir do app, siga os passos abaixo:

Passo 1. Abra o aplicativo e conceda todas as permissões necessárias, caso seja a primeira vez que você o executa. Na tela seguinte, selecione a opção "Pré e Controle".

Conceda as permissões necessárias e então toque na opção "Pré e Controle" — Foto: Fernando Telles/TechTudo Conceda as permissões necessárias e então toque na opção "Pré e Controle" — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Conceda as permissões necessárias e então toque na opção "Pré e Controle" — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Passo 3. Informe o DDD da sua região e o número da sua linha Oi. Ao concluir, toque no botão "Entrar".

Insira seu número Oi com DDD e nono dígito (se houver). Em seguida, toque em "Entrar" — Foto: Fernando Telles/TechTudo Insira seu número Oi com DDD e nono dígito (se houver). Em seguida, toque em "Entrar" — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Insira seu número Oi com DDD e nono dígito (se houver). Em seguida, toque em "Entrar" — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Passo 4. Aguarde alguns segundos até que o código de verificação seja enviado para o seu número e identificado automaticamente pelo app. O app Minha Oi estará pronto para uso, indicando o seu saldo de créditos já na tela inicial.

Após o código de verificação ser detectado, seu saldo será exibido na tela inicial do app — Foto: Fernando Telles/TechTudo Após o código de verificação ser detectado, seu saldo será exibido na tela inicial do app — Foto: Fernando Telles/TechTudo

Após o código de verificação ser detectado, seu saldo será exibido na tela inicial do app — Foto: Fernando Telles/TechTudo

O aplicativo Minha Oi exige internet para funcionar, e não exibirá as informações corretamente caso você não esteja conectado.

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