Por Helito Beggiora, para o TechTudo


Transformar um número cadastrado no WhatsApp em uma conta comercial do WhatsApp Business é uma tarefa simples. O histórico de conversas pode ser importado usando o recurso de backup do Google Drive. Dessa forma, o usuário pode aproveitar as vantagens da versão Business do aplicativo sem perder nenhuma mensagem. No entanto, caso decida voltar à versão tradicional do mensageiro, o histórico não poderá ser mantido. Além disso, o número pode ser usado em apenas um dos apps.

No tutorial a seguir, confira como converter o WhatsApp da sua empresa em uma conta comercial para aproveitar as vantagens do WhatsApp Business. O procedimento foi realizado em um Moto E5 Plus com Android 8.0 Oreo, mas as dicas também valem para outros celulares com o sistema do Google.

Como transformar o WhatsApp em conta comercial (Business) — Foto: Raquel Freire/TechTudo Como transformar o WhatsApp em conta comercial (Business) — Foto: Raquel Freire/TechTudo

Como transformar o WhatsApp em conta comercial (Business) — Foto: Raquel Freire/TechTudo

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Passo 1. Caso queira manter as suas conversas, você deve fazer ou atualizar o backup. Para isso, acesse as configurações do WhatsApp;

Acesse as configurações do WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Acesse as configurações do WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Acesse as configurações do WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Em seguida, toque em "Conversas" e abra "Backup de conversas";

Abra as configurações de backup — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Abra as configurações de backup — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Abra as configurações de backup — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 3. Toque em "Fazer backup" e aguarde até que o WhatsApp envie o backup das suas conversas para o Google Drive;

Atualize ou crie um backup do Google Drive — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Atualize ou crie um backup do Google Drive — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Atualize ou crie um backup do Google Drive — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 4. Agora, abra o WhatsApp Business e toque em "Concordar e continuar". Depois, digite o telefone da sua empresa com o DDD e clique em "Avançar";

Configurando conta comercial do WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Configurando conta comercial do WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Configurando conta comercial do WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 5. Uma mensagem de confirmação informará que o número está atualmente cadastrado no WhatsApp e será transferido para o WhatsApp Business. Toque em "Continuar" e digite o código de confirmação recebido por mensagem SMS;

Confirme o número de telefone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Confirme o número de telefone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Confirme o número de telefone — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 6. O app, então, solicitará acesso aos seus arquivos e contatos. Toque em "Continuar" e "Permitir" para autorizar;

Permita que o app acesse seus contatos e arquivos — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Permita que o app acesse seus contatos e arquivos — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Permita que o app acesse seus contatos e arquivos — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 7. A opção para restaurar o backup das conversas será exibida. Neste caso, toque em "Restaurar" e aguarde até que os arquivos sejam baixados do Google Drive. Quando terminar, clique em "Avançar";

Restaurando backup das conversas — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Restaurando backup das conversas — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Restaurando backup das conversas — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 6. Digite o nome da sua empresa e selecione a categoria. Caso queira, adicione uma foto de perfil tocando sobre o ícone da câmera. Por fim, selecione "Avançar" para finalizar a configuração e acessar a tela de conversas.

Finalizando configuração do WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Finalizando configuração do WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Finalizando configuração do WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Pronto! Aproveite as dicas para converter o número da sua empresa em uma conta comercial do WhatsApp Business.

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