Produtividade

Por Fernanda Lutfi, para o TechTudo


Com o aplicativo do Banco Itaú, é possível realizar o pagamento de contas e boletos de forma simples e rápida. A plataforma possui uma série de funções da sua conta pessoal que anteriormente só podiam ser feitas no caixa eletrônico ou com representantes do banco, facilitando a vida dos clientes. Este passo a passo mostra como realizar o pagamento de contas por meio do serviço, que pode ser feito de três formas diferentes: leitura do código de barras, digitação do código de barras, ou abrir o boleto diretamente com o app do banco.

No entanto, para conseguir utilizar todas as funções e evitar as grandes filas das agências físicas é preciso ter algumas informações em mãos: número de sua agência e conta, senha eletrônica e a credencial de seis dígitos do cartão, utilizada nos caixas eletrônicos. Siga as dicas abaixo para aprender a pagar contas no Itaú sem sair de casa.

Como pagar conta pelo celular no app do Itaú — Foto: Paulo Alves/TechTudo

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Passo 1. Baixe o app do Itaú no TechTudo Downloads. Ele está disponível tanto para celulares Android como para iPhone (iOS). Após realizar a instalação, faça o login no aplicativo a partir de sua agência e conta, e clique em "ok";

Com o app do Itaú é possível pagar contas sem ir ao banco — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 2. Após realizar a primeira etapa, o usuário é direcionado a uma segunda página de login, e existem duas formas de fazê-lo. Caso seu telefone seja de um modelo mais recente, que possui reconhecimento de impressão digital, ao clicar em "acessar", a opção de usá-la para autenticar seu login é exibida. Também é possível entrar a partir da senha eletrônica, que deve ser digitada no teclado numérico disponibilizado pelo app. Ao finalizar as duas etapas de login, o usuário passa a ter acesso à sua conta no Banco Itaú;

Acesse sua conta no app do Itaú por meio da impressão digital ou com a senha eletrônica — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 3. Existem duas formas de acessar a aba de pagamentos. A primeira é a partir da seção de atalhos disponibilizada na página principal, que exibe a opção "pagar conta". A segunda é clicando na opção do meio do menu inferior, que corresponde à seção de transações. Nesta aba também é possível acessar a opção "pagar conta";

Confira as duas formas de acessar a função pagar uma conta no app do Itaú — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 4. Assim que o usuário clica na opção pagar conta, ele é levado ao leitor de código de barras, um recurso simples e intuitivo. Basta colocar a linha vermelha em cima do código de barras da conta de papel para que o celular leia os números do código automaticamente;

Use a câmera do celular para fazer a leitura do código de barras com o app do Itaú — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 5. Outra opção é digitar manualmente esses números, o que pode ser feito ao clicar na opção "digite o código de barras", ou caso o leitor tenha dificuldades de ler o código de barras, fazendo com que o próprio app solicite a digitação do código de forma manual. Após clicar na opção de digitar o código de barras, também é possível acessar novamente o leitor ao clicar na câmera exibida na página;

Com o app do Itaú também é possível digitar os números do código manualmente — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 6. Além dessas duas opções, ainda existe uma terceira forma, que é fazer o download do PDF da conta que deseja pagar e abri-lo diretamente com o app do Itaú. Automaticamente o app entende que o usuário deseja pagar aquela conta e o direciona à página de pagamento. Agora é preciso escolher se você deseja pagar a conta hoje ou selecionar a data para o pagamento e, então, basta clicar em "pagar apenas esta";

Abra suas contas em PDF diretamente no app do Itaú — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 7. Seja qual for a maneira escolhida, o app abrirá a seção "senha do cartão", na qual o usuário deverá inserir a senha de seis dígitos que costuma usar para realizar operações com o cartão do banco e no caixa eletrônico;

Digite sua senha do caixa eletrônico para realizar o pagamento com o app do Itaú — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 8. Após processar as informações do pagamento, o app direciona o usuário para uma página de confirmação, na qual é necessário conferir todos os seus dados da transação e clicar em "confirmar";

Confira todos os dados do pagamento antes de finalizar o pagamento com o app do Itaú — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 9. Após confirmar, você será direcionado à página de efetivação, que mostra o saldo disponível após o pagamento da conta, quando o pagamento foi efetuado, e as opções "ver detalhes" e "enviar comprovante", que permite que o usuário envie a confirmação da transação por meio de diferentes aplicativos, como WhatsApp ou por e-mail.

Compartilhe seus comprovantes de transação diretamente do app do Itaú — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Além do pagamento de contas, o app também permite que o usuário tenha acesso ao seu saldo e ao extrato mensal, para fazer a gestão do dinheiro; transferências DOC e TED. Em relação aos cartões, é possível ver fatura e fazer resgate de pontos; além de outras funções como recarga de celular, câmbio e seguro, por exemplo.

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