Por Paulo Alves, para o TechTudo


O Painel de Controle do Windows 10 pode apresentar erros e não abrir. Algumas causas comuns de bugs envolvem infecção por malware ou elementos do sistema operacional que podem não estar carregando corretamente. Em geral, é possível resolver problemas com o Painel de Controle fazendo uma varredura no PC com um antivírus atualizado, ou executando uma inicialização limpa ou no Modo de Segurança. Se nada disso resolver, é preciso tomar uma das três providências descritas no tutorial a seguir.

Aprenda a corrigir erros no Painel de Controle no Windows 10 — Foto: Carolina Oschendorf/TechTudo Aprenda a corrigir erros no Painel de Controle no Windows 10 — Foto: Carolina Oschendorf/TechTudo

Aprenda a corrigir erros no Painel de Controle no Windows 10 — Foto: Carolina Oschendorf/TechTudo

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Verifique se o Painel está como app padrão

Vírus e programas instalados pelo usuário no computador podem bagunçar a organização de aplicativos programados como padrão. Uma das maneiras de resolver o problema é checando se arquivos .cpl, próprios do Painel de Controle, estão configurados para abrir pelo app correto.

Passo 1. Acesse as configurações do Windows;

Acesse as configurações do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves Acesse as configurações do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Acesse as configurações do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 2. Selecione a função “Aplicativos”;

Acesse as configurações de aplicativos do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves Acesse as configurações de aplicativos do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Acesse as configurações de aplicativos do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 3. Assinale “Aplicativos padrão”, no menu à esquerda. À direita, role a página até encontrar a opção “Escolha os aplicativos padrão por tipo de arquivo”;

Acesse as definições de aplicativos padrões — Foto: Reprodução/Paulo Alves Acesse as definições de aplicativos padrões — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Acesse as definições de aplicativos padrões — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 3. Procure pelo item “.cpl” e veja se ele está configurado para abrir com o Painel de Controle.

O Painel de Controle deve ser o app padrão para arquivos .cpl — Foto: Reprodução/Paulo Alves O Painel de Controle deve ser o app padrão para arquivos .cpl — Foto: Reprodução/Paulo Alves

O Painel de Controle deve ser o app padrão para arquivos .cpl — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Tente abrir uma função específica

Os arquivos .cpl abertos pelo Painel de Controle se referem a funções específicas como “Firewall” e “Adaptadores de rede”. Se a página inicial do Painel não estiver abrindo, é possível tentar executar as funções separadamente.

Passo 1. Abra o Windows Explorer. Digite o caminho "%SystemRoot%\System32" (sem aspas) na barra de endereços e tecle Enter;

Acesse os arquivos de sistema do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves Acesse os arquivos de sistema do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Acesse os arquivos de sistema do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 2. Use o campo de busca do Explorer para pesquisar o termo “*.cpl” (sem aspas). Quando os resultados aparecerem na tela, abra os arquivos um por um para checar se as funções do Painel de Controle podem ser acessadas — cada arquivo é um recurso diferente;

Busque por arquivos de formato .cpl para abrir funções do Painel de Controle — Foto: Reprodução/Paulo Alves Busque por arquivos de formato .cpl para abrir funções do Painel de Controle — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Busque por arquivos de formato .cpl para abrir funções do Painel de Controle — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 3. Se os arquivos não abrirem, tente acessar uma das funções manualmente pelo relo recurso “Executar”: tecle o comando Windows+R e digite “appwiz.cpl” (sem aspas) na janela para abrir o Desinstalador de programas. Se ele abrir, é possível explorar demais opções usando os menus internos.

Tente abrir o desinstalador de programas do Painel de Controle pelo Executar — Foto: Reprodução/Paulo Alves Tente abrir o desinstalador de programas do Painel de Controle pelo Executar — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Tente abrir o desinstalador de programas do Painel de Controle pelo Executar — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Execute uma verificação no sistema

Se ainda assim o Painel de Controle não funcionar, é recomendável executar uma verificação no sistema em busca de arquivos corrompidos.

Passo 1. Abra o Menu Inicial e digite “cmd”. Clique com o botão direito do mouse sobre o Prompt de Comando e abra como Administrador;

Abra o Prompt de Comando como administrador — Foto: Reprodução/Paulo Alves Abra o Prompt de Comando como administrador — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Abra o Prompt de Comando como administrador — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 2. Digite o comando "sfc /scannow" (sem aspas) e tecle Enter.

Execute uma verificação no sistema — Foto: Reprodução/Paulo Alves Execute uma verificação no sistema — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Execute uma verificação no sistema — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Após a verificação, reinicie o computador para checar se o problema foi resolvido. Caso o Painel de Controle ainda apresente defeitos, considere restaurar o sistema ou executar uma instalação limpa do Windows 10 no computador.

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