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Por Helito Beggiora, para o TechTudo


O FaceApp, aplicativo para Android e iPhone (iOS) que fez sucesso nas redes sociais com um filtro que deixa a pessoa com aparência de idoso, foi criticado nos últimos dias por trazer termos de uso com regras vagas e que dão margem ao uso indevido das imagens dos usuários. Em meio à polêmica, a empresa responsável pelo app afirmou que é possível solicitar a remoção dos dados pessoais dos servidores do FaceApp. Para isso, é necessário entrar em contato pelo formulário de suporte e redigir a solicitação.

O TechTudo preparou um tutorial que ensina como pedir a exclusão dos seus dados e desinstalar o FaceApp do seu celular. O procedimento foi realizado em um Moto E5 Plus, da Motorola, rodando o Android 8.0 Oreo, mas as dicas também valem para usuários da plataforma da Apple.

FaceApp rouba dados dos usuários? Aprenda a excluir suas informações dos servidores da empresa — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes FaceApp rouba dados dos usuários? Aprenda a excluir suas informações dos servidores da empresa — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

FaceApp rouba dados dos usuários? Aprenda a excluir suas informações dos servidores da empresa — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

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Passo 1. Abra o FaceApp e toque sobre o ícone de configurações, no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, toque em "Reportar erros e enviar logs";

Acesse as configurações do FaceApp para solicitar a remoção dos seus dados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Acesse as configurações do FaceApp para solicitar a remoção dos seus dados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Acesse as configurações do FaceApp para solicitar a remoção dos seus dados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Na sua mensagem, deixe claro que você gostaria de remover os seus dados dos servidores do app. Feito isso, toque em "Reportar" e escolha o seu provedor de e-mail para enviar.

Solicite a remoção dos seus dados de maneira clara e envie por e-mail — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Solicite a remoção dos seus dados de maneira clara e envie por e-mail — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Solicite a remoção dos seus dados de maneira clara e envie por e-mail — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 3. Por fim, escreva "Privacy" no campo de assunto do seu e-mail e envie a mensagem. A empresa recomenda o uso da palavra para que a solicitação seja atendida mais rapidamente.

Envie o e-mail com a solicitação com o assunto "Privacy" — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Envie o e-mail com a solicitação com o assunto "Privacy" — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Envie o e-mail com a solicitação com o assunto "Privacy" — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Como desinstalar o FaceApp

Passo 1. Para evitar que o FaceApp colete novas informações, você deve desinstalar completamente o aplicativo do seu celular. Neste caso, no Android, basta manter o ícone do aplicativo pressionado e arrastar até "Desinstalar". Por fim, confirme tocando em "OK";

Desinstalando o FaceApp no sistema Android — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Desinstalando o FaceApp no sistema Android — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Desinstalando o FaceApp no sistema Android — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. No iPhone (iOS), pressione e segure o ícone do app até que todos os ícones comecem a tremer. Agora, toque no "x" sobre o ícone do FaceApp e, por fim, confirme a desinstalação do aplicativo tocando em "Apagar".

Desinstalando o FaceApp no iPhone (iOS) — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Desinstalando o FaceApp no iPhone (iOS) — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Desinstalando o FaceApp no iPhone (iOS) — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Pronto! Aproveite as dicas de como excluir seus dados do FaceApp e desinstalar o aplicativo do seu celular.

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