Produtividade

Por Fernanda Lutfi, para o TechTudo


CAIXA Tem é um aplicativo voltado para clientes de baixa renda e beneficiários de programas sociais lançado na última quinta-feira (31). A plataforma é mais simples se comparada ao app principal da Caixa, e seu baixo consumo de dados permite que pessoas com celulares mais simples também tenham acesso a todos os recursos. O software está disponível somente para Android e pesa apenas 2,6 MB.

O programa possui uma interface intuitiva e simples, que facilitam o acesso aos principais recursos: Bolsa Família, FGTS, Meu NIS, Seguro Desemprego e PIS/Abono Salarial. Sua operação se assemelha a uma conversa de WhatsApp, proporcionando uma interação humanizada. Confira, a seguir, como utilizar os principais recursos do CAIXA Tem.

Aprenda a usar o app CAIXA Tem e evite filas nas agências — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi Aprenda a usar o app CAIXA Tem e evite filas nas agências — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Aprenda a usar o app CAIXA Tem e evite filas nas agências — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

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Passo 1. Baixe e instale o CAIXA Tem em seu celular. Na tela inicial do aplicativo, clique em "Entrar";

Acesse a opção "Entrar", na tela inicial do CAIXA Tem — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi Acesse a opção "Entrar", na tela inicial do CAIXA Tem — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Acesse a opção "Entrar", na tela inicial do CAIXA Tem — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 2. No primeiro uso, é necessário fazer um cadastro com seu CPF. Clique em "Cadastre-se" e siga as etapas, sempre inserindo os dados e clicando em "Próximo";

Faça o cadastro para acessar o app CAIXA Tem — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi Faça o cadastro para acessar o app CAIXA Tem — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Faça o cadastro para acessar o app CAIXA Tem — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 3. Após criar uma senha, respeitando as indicações exibidas na tela, marque a caixa "Não sou um robô" e clique em "Cadastre-se". O usuário receberá um link de confirmação na conta de e-mail informada. É necessário acessá-lo para validar o cadastro;

Crie uma senha e confirme o cadastro no CAIXA Tem pelo link recebido por e-mail — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi Crie uma senha e confirme o cadastro no CAIXA Tem pelo link recebido por e-mail — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Crie uma senha e confirme o cadastro no CAIXA Tem pelo link recebido por e-mail — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 4. Caso o aparelho do usuário possua desbloqueio por impressão digital, o CAIXA Tem permite ativá-lo para aumentar a segurança do acesso ao app. Neste caso, marque a opção "Biometria" e clique em "Confirmar";

CAIXA Tem permite cadastrar biometria para desbloqueio do app — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi CAIXA Tem permite cadastrar biometria para desbloqueio do app — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

CAIXA Tem permite cadastrar biometria para desbloqueio do app — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 5. Para utilizar os recursos do app, é necessário passar por uma verificação de segurança para confirmação de dados. O processo consiste em responder algumas perguntas sobre as empresas em que o usuário trabalhou com carteira assinada. O procedimento só precisa ser realizado uma vez;

Faça a verificação de segurança para acessar o CAIXA Tem — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi Faça a verificação de segurança para acessar o CAIXA Tem — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Faça a verificação de segurança para acessar o CAIXA Tem — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 6. Após o cadastro, é possível começar a utilizar as funções do app. Cada um dos cinco recursos disponíveis — Bolsa Família, FGTS, Meu NIS, Seguro Desemprego e PIS/Abono Salarial — envia o usuário para um chat em que ele receberá todas as informações necessárias. Basta clicar no recurso que desejar e realizar os procedimentos solicitados para fazer as consultas;

Chats do CAIXA Tem permitem fazer consultas de FGTS, Bolsa Família e mais — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi Chats do CAIXA Tem permitem fazer consultas de FGTS, Bolsa Família e mais — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Chats do CAIXA Tem permitem fazer consultas de FGTS, Bolsa Família e mais — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 7. O ícone de alto-falante ao lado das mensagens recebidas permite optar por ter o texto lido em voz alta pelo app. No menu do canto superior direito da tela, é possível limpar o histórico da conversa ou ativar uma leitura automática, para que o aplicativo reproduza todo o conteúdo recebido;

CAIXA Tem possui um recurso de leitura em voz alta das mensagens recebidas — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi CAIXA Tem possui um recurso de leitura em voz alta das mensagens recebidas — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

CAIXA Tem possui um recurso de leitura em voz alta das mensagens recebidas — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 8. Na página inicial, o app possui um recurso de reconhecimento de voz a partir do sistema do Google. O áudio é processado e o usuário é direcionado para a seção do aplicativo que poderá ajudá-lo;

CAIXA Tem permite navegação por comandos de voz — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi CAIXA Tem permite navegação por comandos de voz — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

CAIXA Tem permite navegação por comandos de voz — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Passo 9. O menu da página inicial permite avaliar o app, sair da sua conta ou acessar as Configurações, em que é possível ajustar opções de biometria ou configurar para deslogar automaticamente após o uso. A página também mostra números de contato com a Caixa.

CAIXA Tem possui menu de configurações na página principal — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi CAIXA Tem possui menu de configurações na página principal — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

CAIXA Tem possui menu de configurações na página principal — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

Pronto. Utilize o CAIXA Tem para realizar consultas e evitar filas nas agências físicas.

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