Redes sociais

Por Helito Beggiora, para o TechTudo


O WhatsApp Business agora permite criar catálogos em perfis comerciais. O recurso, lançado nesta quinta-feira (7), é útil para empresas que oferecem vários tipos de serviços ou produtos, como padarias e restaurantes, por exemplo. Com o catálogo cadastrado, em poucos toques é possível enviar informações sobre um produto ou serviço a clientes. Além da foto, o usuário pode inserir o preço e detalhes como descrição, link e código. Os itens seguem a mesma política de vendas do Facebook e do Instagram: animais, drogas, armas e objetos ilícitos são proibidos.

No tutorial a seguir, confira como criar e usar o catálogo do WhatsApp Business. O procedimento foi realizado em um Moto G7 Play com Android 9.0 (Pie), mas as dicas também valem para usuários do sistema da Apple. É necessário ter a última versão do aplicativo instalada no celular — saiba como atualizar os seus apps.

Saiba como criar catálogos no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Saiba como criar catálogos no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Saiba como criar catálogos no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto? Conheça o Compare TechTudo

Passo 1. Abra o WhatsApp Business e acesse as configurações do aplicativo. Em seguida, toque em "Configurações da empresa";

Acesse as configurações do WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Acesse as configurações do WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Acesse as configurações do WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Vá em "Catálogo" e pressione "Adicionar produto ou serviço";

Criando um catálogo no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Criando um catálogo no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Criando um catálogo no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 3. Insira fotos e outras informações sobre produto ou serviço e pressione "Salvar". Voltando à tela inicial do catálogo, toque em "+" e repita o procedimento para cadastrar outros itens;

Criando um catálogo no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Criando um catálogo no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Criando um catálogo no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 4. Para enviar as informações de um produto ou serviço do catálogo em conversas, pressione o ícone do clipe e toque em "Catálogo". Por fim, selecione os itens desejados e toque sobre o botão de envio.

Enviando informações sobre produtos ou serviços do catálogo criado no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora Enviando informações sobre produtos ou serviços do catálogo criado no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Enviando informações sobre produtos ou serviços do catálogo criado no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Pronto! Aproveite as dicas para cadastrar um catálogo no perfil comercial da sua empresa no WhatsApp Business.

Como desbloquear o WhatsApp com digital; saiba ativar

Como desbloquear o WhatsApp com digital; saiba ativar

WhatsApp: qual função ainda falta no app? Comente no Fórum do TechTudo

Mais do TechTudo