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Por Rodrigo Fernandes, para o TechTudo


É possível cancelar a assinatura do Globoplay a qualquer momento a partir das configurações da Conta Globo. O serviço de streaming da TV Globo pode ser encerrado inclusive durante o período de degustação, evitando uma cobrança após os sete dias de teste grátis.

Confira, no tutorial a seguir, como cancelar a assinatura do Globoplay pelo computador. Vale ressaltar que, após o cancelamento, ainda será possível assistir aos conteúdos até a data da expiração do pagamento vigente.

Globoplay: tutorial ensina como cancelar serviço de streaming — Foto: Paulo Alves/TechTudo

Como cancelar assinatura do Globoplay

Passo 1. Para cancelar assinatura do Globoplay, acesse o serviço pelo navegador e toque no seu avatar, no canto superior direito. Então, selecione "Minha Conta";

Acessando as configurações da Conta Globo pelo menu do Globoplay — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 2. Confirme o login com sua Conta Globo;

Confirmando o acesso à Conta Globo — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 3. Selecione a opção "Dados da Assinatura";

Seção do Globoplay reúne todas as assinaturas ativas de conteúdos do Grupo Globo associadas à Conta Globo — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 4. Em "Minhas assinaturas", localize o Globoplay e toque na setinha para abrir as opções;

Acessando as configurações de assinatura do Globoplay — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 5. Desça a tela e pressione o botão "Cancelar assinatura". Se o botão estiver cinza, pode significar que existe alguma pendência financeira. Neste caso, é preciso quitar os débitos para efetuar o cancelamento;

Como cancelar assinatura do Globoplay: ação para solicitar cancelamento — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 6. Informe o motivo do cancelamento e confirme a ação em "Confirmar cancelamento";

Como cancelar assinatura do Globoplay: ação para confirmar cancelamento — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 7. Veja na tela a confirmação do cancelamento.

Confirmação de cancelamento de assinatura do Globoplay — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Pronto. Agora você já sabe como cancelar assinatura do Globoplay.

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