Por Leandro Eduardo, para o TechTudo


A Nimo TV, serviço de stream de jogos para web e para baixar em celulares Android e iPhone (iOS), pode apresentar alguns erros de Internet no PC. Esse erro pode estar relacionado à uma série de razões, como conexão instável, aplicativo de transmissão desatualizado e stream key inválida. O problema atinge exclusivamente os streamers que tentam realizar lives em computadores. Para ajudar, o TechTudo montou uma lista com algumas dicas para solucionar erros de Internet da Nimo TV no PC.

Alguns fatores podem provocar erro de internet no PC, como conexão instável, programa desatualizado e stream key inválida — Foto: Divulgação/Nimo TV Alguns fatores podem provocar erro de internet no PC, como conexão instável, programa desatualizado e stream key inválida — Foto: Divulgação/Nimo TV

Alguns fatores podem provocar erro de internet no PC, como conexão instável, programa desatualizado e stream key inválida — Foto: Divulgação/Nimo TV

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Verifique a conexão com a Internet

A instabilidade da conexão pode ser um dos principais fatores do erro de internet na Nimo TV no PC. Para efetuar uma transmissão, o streamer deve ter velocidade rápida e boa taxa de upload. Por isso, caso esteja com erro, o recomendável é testar velocidade da Internet por meio de ferramenta chamada velocímetro.

Com uso da ferramenta, o streamer receberá um diagnóstico e números relativos a sua conexão de Internet. Caso o problema ainda persista, também é indicado resetar o modem ou roteador para configurações padrões. Em último caso, abra um chamado com a sua operadora para solicitar um técnico em sua casa.

Velocímetro mede qualidade da sua conexão — Foto: Carolina Ochsendorf/TechTudo Velocímetro mede qualidade da sua conexão — Foto: Carolina Ochsendorf/TechTudo

Velocímetro mede qualidade da sua conexão — Foto: Carolina Ochsendorf/TechTudo

Atualize o OSB ou Stream Labs

O erro de Internet também pode ser provocado pelos aplicativos de transmissões desatualizados. Além do próprio programa chamado Nimo for Streamer, a plataforma também possibilita que os usuários realizem transmissões de programas de terceiros, como Open Broadcaster Software (OBS). Por isso, para evitar problemas de incompatibilidade e, posteriormente, erro de Internet, o mais indicado é manter esses aplicativos atualizados. As versões atualizadas do OBS ou Streamlabs podem ser encontradas no site oficial de cada programa ou na seção de Downloads do TechTudo.

A versão atualizada do Open Broadcaster Software está disponível na seção "Downloads" do TechTudo — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo A versão atualizada do Open Broadcaster Software está disponível na seção "Downloads" do TechTudo — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

A versão atualizada do Open Broadcaster Software está disponível na seção "Downloads" do TechTudo — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

Resete a stream key

A stream key é uma chave composta por números e letras que possibilita a conexão da Nimo TV com programa de transmissão, como OBS e Stream Labs. Após algum tempo de uso, a stream key pode perder a validade e apresentar problemas, como erro de Internet. Aliás, a próprio Nimo TV indica a criação de uma nova chave de transmissão regularmente para prevenir vazamento de informações.

Para redefinir a stream key, o streamer deve acessar o site da Nimo TV e clicar em “Centro Pessoal”, na parte superior direita. Na página, na seção “Eu sou um streamer”, clique em “URL do servidor para transmissão” e selecione a opção “Redefinir”. Após a redefinição, copie a stream key e configure no programa de transmissão.

Na página da Nimo TV, na seção "Eu sou um streamer", clique em "URL do servidor para transmissão" — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo Na página da Nimo TV, na seção "Eu sou um streamer", clique em "URL do servidor para transmissão" — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

Na página da Nimo TV, na seção "Eu sou um streamer", clique em "URL do servidor para transmissão" — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

Fale com a Nimo TV

Caso nenhum dos métodos acima solucione o erro de Internet na Nimo TV pelo PC, o mais recomendável é tentar contato com a plataforma. Por meio desse contato, o streamer pode esclarecer com detalhes o erro que pode estar o impossibilitando de acessar a Nimo TV. A plataforma não dispõe de uma ferramenta de atendimento própria, por isso, é preciso escrever um e-mail para o endereço: g-nimo-br-o@huya.com. Dentro de alguns dias o usuário deve receber uma resposta para o problema.

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