Por Leandro Eduardo, para o TechTudo


Twitch TV é uma plataforma de lives e vídeos de jogos disponível para PC (Windows e Mac) e em app para download em celulares Android e iPhone (iOS). O "Error #2000 Twitch" é uma falha causada geralmente pela ausência de uma conexão de rede segura, que ocorre com mais frequência no Google Chrome. Com o problema, o conteúdo que o usuário tenta acessar fica indisponível temporariamente. A falha na Twitch também pode ter relação com bloqueadores de anúncios, softwares antivírus, falhas na conexão da Internet, entre outros. Veja, a seguir, algumas dicas para solucionar o "Error 2000 Twitch".

'Error 2000 Twitch' pode estar relacionado a problemas com conexão, navegador e antivírus — Foto: Divulgação/Twitch TV 'Error 2000 Twitch' pode estar relacionado a problemas com conexão, navegador e antivírus — Foto: Divulgação/Twitch TV

'Error 2000 Twitch' pode estar relacionado a problemas com conexão, navegador e antivírus — Foto: Divulgação/Twitch TV

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Mude de navegador

Na maioria das vezes, o "Error 2000 Twitch" acontece no Google Chrome. Nesses casos, o usuário pode utilizar o modo de navegação anônima e também promover a limpeza do cache e cookies, que desaceleram o processo de conexão de rede com navegador.

Mas, caso o problema seja rotineiro, o mais indicado é mudar de navegador. Outras opções de navegadores no mercado são Firefox, Opera, Safari e Microsoft Edge. Para não perder todos os históricos e favoritos armazenados no Google Chrome, existe a opção de exportar dados para outros navegadores.

Alterna de navegador pode ser uma das soluções para o 'Error 2000' na Twitch TV — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo Alterna de navegador pode ser uma das soluções para o 'Error 2000' na Twitch TV — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

Alterna de navegador pode ser uma das soluções para o 'Error 2000' na Twitch TV — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

Desative bloqueadores de anúncios e extensões

As plataformas de transmissões ao vivo, como a Twitch TV, adotam algumas medidas para impedir que os usuários consigam neutralizar os anúncios. Por isso, as extensões e bloqueadores de anúncios podem apresentar conflitos de interesses com o serviço. Nesse caso, o indicado é desativar o bloqueador de publicidade e reabrir o navegador. Extensões do segmento de privacidade e segurança, como Ghostery, também podem ser as culpadas pelo erro. Desta forma, acesse o menu “Extensões” nas “Configurações” e desative as extensões relacionadas.

Desative bloqueadores de anúncios e extensões relacionadas a segurança e privacidade no Google Chrome — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo Desative bloqueadores de anúncios e extensões relacionadas a segurança e privacidade no Google Chrome — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

Desative bloqueadores de anúncios e extensões relacionadas a segurança e privacidade no Google Chrome — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

Desative o antivírus

Antivírus, como Kaspersky, Windows Defender e Avast, também pode ser o responsável pelo "Error 2000" na Twitch TV. Geralmente, esses softwares têm a capacidade de bloquear conteúdo da Internet por questões de segurança. Nesse caso, a Twitch também pode estar incluída e, consequente, o antivírus negue o acesso à plataforma.

Para solucionar esse problema, os usuários podem desativar temporariamente o seu antivírus. Caso seja resolvido, adicione a Twitch como exceção na lista de plataformas que o antivírus deve espionar. Desta forma, o antivírus estará sendo executando enquanto os usuários estiverem assistindo na Twitch TV.

O  controle de aplicativos do Windows Defender pode ser o responsável pelo 'Error 2000' na Twitch — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo O  controle de aplicativos do Windows Defender pode ser o responsável pelo 'Error 2000' na Twitch — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

O controle de aplicativos do Windows Defender pode ser o responsável pelo 'Error 2000' na Twitch — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

Reinicie o modem de Internet

A falha na Twitch TV também pode estar relacionada à sua conexão de rede. Nesses casos, o usuário deve fazer algumas correções na rede para tentar solucionar o "Error 2000 Twitch". Caso esteja utilizando um modem ou roteador de Internet, reinicie ou reconecte e tente acessar a plataforma de lives novamente. Além disso, também é possível fazer algumas alterações nas configurações do roteador. Nas configurações do dispositivo, modifique a máscara de sub-rede para 255.255.255.0, reinicie o roteador e tente transmitir novamente.

Para resolver o 'Error 2000 Twitch', reinicie o modem de internet e tente acessar novamente a plataforma de lives — Foto: TechTudo Para resolver o 'Error 2000 Twitch', reinicie o modem de internet e tente acessar novamente a plataforma de lives — Foto: TechTudo

Para resolver o 'Error 2000 Twitch', reinicie o modem de internet e tente acessar novamente a plataforma de lives — Foto: TechTudo

Alterne para aplicativo da Twitch

Caso as dicas acima ainda não tenham solucionado o erro na Twitch, os usuários devem migrar para versão do aplicativo de desktop. Nessa versão, a plataforma proporciona uma melhor experiência ao usuário, assim como também é mais estável em relação às funcionalidades gerais. Atualmente, a Twitch oferece aplicativo exclusivo para PC com sistema operacional Windows e macOS. Outra alternativa é usar os apps para dispositivos mobiles Android e iPhone (iOS).

Outra forma de solucionar o 'Error 2000' é optar pelos aplicativos da Twitch para Windows e macOS — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo Outra forma de solucionar o 'Error 2000' é optar pelos aplicativos da Twitch para Windows e macOS — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

Outra forma de solucionar o 'Error 2000' é optar pelos aplicativos da Twitch para Windows e macOS — Foto: Reprodução/Leandro Eduardo

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