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Por Rodrigo Fernandes, para o TechTudo


Excluir dispositivo cadastrado na Caixa é um procedimento fácil, que pode ser feito pelo computador ou pelo aplicativo para Android e iPhone (iOS). O usuário pode ter até 19 aparelhos cadastrados, sendo dez computadores e nove celulares. Quando o limite é atingido, é necessário remover um equipamento antigo para fazer a substituição e conseguir fazer as transações em novos dispositivos. A desativação também é útil para desabilitar a conta em celulares roubados, perdidos ou vendidos.

A Caixa solicita que o usuário cadastre seus dispositivos na plataforma para que possa realizar pagamentos, transferências e investimentos — sem o cadastro, só é possível fazer operações básicas online, como consultar o saldo, extrato e faturas. Confira, no tutorial a seguir, como excluir dispositivo cadastrado na Caixa pelo Internet Banking no computador e pelo app para celular.

Tutorial mostra como excluir dispositivo cadastrado na Caixa — Foto: Helito Beggiora/TechTudo

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Como excluir dispositivo cadastrado no Internet Banking Caixa

Passo 1. Para excluir dispositivo cadastrado na Caixa, acesse o Internet Banking (internetbanking.caixa.gov.br), informe seu nome de usuário e pressione "Continuar";

Como excluir dispositivo cadastrado? Caixa permite remover aparelho pelo computador — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 2. Toque no botão para confirmar as iniciais do seu nome;

Confirme as iniciais do seu nome para excluir dispositivo cadastrado na Caixa — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 3. Digite sua senha de Internet utilizando o teclado virtual e pressione "Continuar";

Utilize o teclado digital para informar sua senha e excluir dispositivo na Caixa — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 4. Toque em "Senhas e Configurações" e localize a opção "Computadores e Dispositivos". Então, selecione “Gerenciar”;

Caixa exibe todos os dispositivos cadastrados — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 5. Marque o dispositivo que deseja remover e pressione "Excluir dispositivo";

Caixa permite excluir dispositivos cadastrados — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 6. Toque em "Confirmar" para finalizar.

Confirme a ação para excluir dispositivo Caixa — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Como excluir dispositivos cadastrados no app Caixa

Passo 1. Abra o app da Caixa e faça login com seu usuário e senha. No menu, selecione "Senhas e Configurações";

Acesse as configurações para excluir dispositivo cadastrado Caixa — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 2. Toque em "Dispositivos Cadastrados" e, depois, selecione novamente "Dispositivos Cadastrados";

Veja como excluir dispositivos cadastrados da Caixa — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 3. Marque o aparelho que quer remover e toque em "Excluir Dispositivo". Toque em "Confirmar" para finalizar a ação.

Como excluir dispositivo Caixa? Tutorial mostra processo pelo app — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Pronto. Aproveite a dica e saiba como excluir dispositivos cadastrado ma Caixa de forma rápida pelo PC ou pelo celular.

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