E-commerce

Por Helito Beggiora, para o TechTudo


É possível rastrear compras feitas nas Casas Bahia no site da loja. Por lá, o usuário pode obter informações sobre o processo de entrega e descobrir se o pagamento foi aprovado, a data prevista de recebimento, se o produto já está com a transportadora ou até mesmo se ele já foi entregue e você não recebeu. Também é possível ver detalhes sobre o envio no site dos Correios ou da transportadora. Dessa forma, o comprador consegue descobrir em que cidade a sua encomenda está e ter uma previsão de entrega mais precisa.

No tutorial a seguir, confira como ver informações e rastrear o seu pedido nas Casas Bahia. O procedimento foi realizado no site da loja, pelo PC, mas o rastreamento de pedidos também está disponível nos aplicativos para celulares Android e iPhone (iOS).

Saiba como rastrear pedidos no site das Casas Bahia — Foto: Helito Beggiora/TechTudo

Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto? Conheça o Compare TechTudo

Veja também: Como pagar contas e boletos pelo celular? Veja aplicativos

Como pagar contas e boletos pelo celular? Veja aplicativos

Como pagar contas e boletos pelo celular? Veja aplicativos

Passo 1. Acesse o site das Casas Bahia e faça login na sua conta. Em seguida, clique em "Ver seus pedidos", no canto superior direito da página;

Acesse a sua lista de pedidos — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Agora, localize o pedido que você quer rastrear e clique em "Detalhes do pedido";

Abra os detalhes do pedido — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 3. Nesta tela, você encontra a data prevista para a entrega e o nome da transportadora responsável, bem como se o pedido já foi enviado à transportadora ou está em transporte;

Visualizando detalhes do pedido — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 4. Para obter mais informações sobre as etapas, clique em "Histórico do pedido".

Visualizando histórico do pedido — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Como rastrear um pedido nas Casas Bahia

Passo 1. Encontre o site da transportadora em que o pedido foi enviado. No caso de produtos vendidos e entregues pelas Casas Bahia, a empresa geralmente é a Transfolha. Neste caso, acesse o site transfolha.folha.com.br e clique em "Rastrear encomenda";

Rastreando pedido na Transfolha — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Em seguida, clique em "Criar conta";

Crie uma conta no site da transportadora — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 3. Entre com os dados solicitados e clique em "Criar cadastro";

Informe os dados solicitados — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 4. Após se cadastrar e fazer login na sua conta, rola a página até a lista de pedidos. Por fim, localize o item pendente e clique em "+ Detalhes" para ver as informações de rastreamento.

Rastreando pedido na Transfolha — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Aproveite as dicas para ver detalhes sobre o seu pedido no site das Casas Bahia. Caso o produto tenha sido enviado por Correios, veja como fazer o rastreamento.

Como saber se uma loja é confiável? Descubra no Fórum do TechTudo

Mais do TechTudo