Por Helito Beggiora, para o TechTudo


Criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business é possível ao utilizar perfis comerciais no mensageiro para Android e iPhone (iOS). O recurso é útil para empresas que oferecem vários tipos de serviços ou produtos, como padarias e restaurantes, por exemplo. Com o catálogo cadastrado, em poucos toques é possível enviar informações sobre um produto ou serviço aos clientes. Além da foto, o usuário pode inserir o preço e detalhes como descrição, link e código de referência.

No tutorial a seguir, confira como criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business. O procedimento foi realizado em um Moto G7 Play com Android 10, mas as dicas também valem para usuários do sistema da Apple. Vale lembrar que os itens seguem a mesma política de vendas do Facebook e Instagram: animais, drogas, armas e objetos ilícitos são proibidos.

Saiba como criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business — Foto: Helito Beggiora/TechTudo

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Como criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business

Passo 1. Para criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business, abra o aplicativo e toque sobre o botão de menu, no canto superior direito. Por lá, toque em "Ferramentas comerciais";

Catálogo WhatsApp Business: abra as configurações do aplicativo — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Agora, vá em "Catálogo" e pressione "Adicionar item";

Criando um catálogo no WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 3. Insira fotos em "Adicionar imagens" e outras informações sobre produto ou serviço e toque em "Salvar". Para incluir descrição, link e código de referência, pressione "Mais campos";

Catálogo de produtos: WhatsApp tem ferramenta para auxiliar em venda pela Internet — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 4. Voltando à tela inicial do catálogo, toque em "+" e repita o procedimento para cadastrar outros itens. Para enviar o link do seu catálogo, toque sobre o ícone no canto superior direito da tela e escolha como você quer compartilhar;

Vendas pelo WhatsApp: catálogo pode ser compartilhado por mensagem — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 5. Durante uma conversa, você pode enviar os itens do seu catálogo tocando sobre o ícone de anexo e abrindo a opção "Catálogo". Selecione se você quer enviar o catálogo completo ou os itens desejados e toque sobre o botão de envio;

Como usar WhatsApp Business? Enviando catálogo de produtos — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 6. Outras pessoas podem acessar o seu catálogo abrindo a conversa com a sua empresa e tocando sobre o nome ou número, na parte superior da tela. Em seguida, basta pressionar "Ver tudo", logo ao lado de catálogo.

Para que serve WhatsApp o Business? Acessando catálogo de uma empresa — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Pronto! Aproveite as dicas e saiba como criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business para fazer vendas pela Internet.

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Como configurar WhatsApp Business? Usuários tiram dúvidas no Fórum do TechTudo.

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