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Por Clara Fabro, para o TechTudo


O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) e o WhatsApp se uniram para lançar o chatbot "Tira dúvidas no WhatsApp", disponível no aplicativo mensageiro para celulares Android e iPhone (iOS). O serviço, desenvolvido com o intuito de combater a desinformação durante o período das eleições de 2020, é um robô automatizado capaz de checar e dar instruções sobre como identificar fake news. Além disso, também é possível confirmar a data das eleições, horário e local de votação aos eleitores.

No tutorial abaixo, o TechTudo ensina como acessar o chatbot do TSE no WhatsApp e conferir notícias falsas desmentidas por agências especializadas em checagens, além de mostrar o passo a passo de como checar a data e confirmar os locais de votação dos eleitores. Pela ferramenta, também é possível consultar candidatos das eleições 2020, que concorrem à prefeitura das cidades e aos cargos de vereador nos municípios.

WhatsApp e TSE: parceria entre as plataformas cria robô para solucionar dúvidas nas eleições de 2020 — Foto: Rubens Achilles/TechTudo

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Passo 1. Para acessar o chatbot do TSE no WhatsApp, é preciso salvar o número +55 61 9637-1078 na sua lista de contatos do celular. Depois disso, toque sobre seus contatos do WhatsApp e atualize a página para encontrar o robô do TSE;

Salve o número do robô do TSE nas eleições 2020 na sua lista de contatos — Foto: Reprodução/Clara Fabro

Passo 2. Em seguida, toque sobre o contato e envie um "Oi" para iniciar o chat com o robô. Para se cadastrar no serviço e receber informações sobre as eleições municipais de 2020, toque sobre a opção "Quero receber";

Envie em "Oi" para iniciar o chat com o robô do TSE — Foto: Reprodução/Clara Fabro

Passo 3. Na sequência, o robô enviará uma mensagem contendo tópicos que podem ser explorados pela ferramenta. Dentre elas estão a confirmação de data das eleições 2020, horário e local das votações, checagem de notícias, informações sobre candidatos e informações em vídeo, por exemplo. Para confirmar o dia e horário das votações, envie uma mensagem com "1";

"Quando vai ser as eleições 2020?": robô do TSE informa dia e hora da votação — Foto: Reprodução/Clara Fabro

Passo 4. O robô, em seguida, enviará uma mensagem contendo as informações de dia e hora das votações, informando, também, que é importante respeitar o horário preferencial da parte da manhã para eleitores idosos. Para consultar outro tópico, você deve tocar sobre a opção "Menu inicial";

Verifique dia e horário da votação — Foto: Reprodução/Clara Fabro

Passo 5. Para consultar o local de votação envie "6". Em seguida, informe seu nome completo ou título de eleitor, a data de seu nascimento e o nome completo da sua mãe para que o robô confirme sua zona eleitoral. Ao finalizar, toque novamente sobre a opção "Menu inicial";

Confirme seu local de votação com o robô do TSE — Foto: Reprodução/Clara Fabro

Passo 6. Para checar o top 10 de perguntas do TSE sobre as eleições, envie "7". O robô, em seguida, responderá às dez perguntas mais frequentes, como de que forma é possível consultar a situação do título de eleitor e quais os documentos necessários para levar no dia da votação, por exemplo. Além disso, o robô traz algumas dúvidas sobre o segundo turno e votos nulos e anulados. Ao finalizar a sessão, toque novamente sobre "Menu inicial';

Veja o top 10 perguntas e tire suas dúvidas sobre as eleições 2020 — Foto: Reprodução/Clara Fabro

Passo 7. Para checar as notícias que são "Fatos ou boatos", você pode enviar as opções "3" e "4" para o robô. As notícias são verificadas por agências especializadas em checagens, como Aos Fatos, Boatos.org e Estadão Verifica. O chatbot, então, desmente notícias falsas e inclui um link para que o eleitor possa checar a fonte que verificou a notícia em questão;

Verifique fake news pela ferramenta enviando "3" na conversa — Foto: Reprodução/Clara Fabro

Passo 8. Enviando "4" para o robô, é possível ter acesso a informações sobre notícias falsas sobre a urna eletrônica, dicas de como reconhecer conteúdos enganosos e também pode assistir a vídeos que combatem a desinformação.

Pela ferramenta, também é possível acessar dicas para reconhecer conteúdo enganoso compartilhado no WhatsApp — Foto: Reprodução/Clara Fabro

Pronto! Aproveite as dicas para checar notícias recebidas pelo WhatsApp no chatbot do TSE e como reconhecer conteúdo enganoso compartilhado no mensageiro.

Seria possível votar usando o celular? Dê sua opinião no Fórum do TechTudo.

Como identificar fake news? Veja sites para checar se notícia é verdadeira

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