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Por Rodrigo Fernandes, para o TechTudo


É possível mudar a senha do Meu INSS pelo site ou pelo aplicativo para celulares Android e iPhone (iOS). As credenciais para acessar o serviço são as mesmas do Portal gov.br, criado para facilitar o acesso a diferentes serviços públicos. Para efetuar o processo, é preciso ter em mãos o CPF do beneficiário, além de e-mail ou telefone previamente cadastrados, para receber um código de confirmação da mudança. Além disso, é possível usar validação facial ou dados bancários. A seguir, confira como mudar a senha do Meu INSS no computador e no celular.

Site Meu INSS traz informações sobre o trabalhador — Foto: Rodrigo Fernandes/TechTudo

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Como mudar a senha do Meu INSS pelo computador

Passo 1. Abra o site do Meu INSS (meu.inss.gov.br/) e clique em “Esqueci minha senha”;

Inicie o processo de redefinição de senha — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 2. Digite seu CPF e clique em “Avançar”;

Informe seu CPF no site do Meu INSS — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 3. Clique novamente em “Esqueci minha senha”;

Redefina sua senha no Meu INSS — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 4. Confirme o captcha e vá em “Avançar”;

Marque o captcha e prossiga — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 5. Escolha como deseja recuperar sua senha. As opções são validação facial, dados do banco credenciado ou envio de código de recuperação por e-mail e celular. Para este exemplo, optamos por receber o código no celular;

É possível recuperar a senha de diversas formas — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 6. Confirme novamente o captcha e clique em “Enviar código”;

Confirme novamente o captcha — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 7. Digite o código e clique em “Avançar”;

Informe o código de recuperação recebido no celular — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 8. Digite sua nova senha, confirme o código nos dois campos e finalize em “Concluir”.

Cadastre sua nova senha no Meu INSS — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Como mudar a senha do Meu INSS no celular

Passo 1. Abra o aplicativo Meu INSS e pule a tela de boas-vindas. Então, toque em “Esqueci minha senha”;

Mudando a senha do app Meu INSS — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 2. Digite o número do seu CPF e confirme em “Avançar”. Então, toque novamente em “Esqueci minha senha”;

Informe seu CPF para prosseguir — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 3. Confirme o captcha e toque em “Avançar”. Depois, escolha como deseja recuperar sua senha. As opções são validação facial, dados do banco credenciado ou envio de código de recuperação por e-mail e celular. Para este exemplo, optamos por receber o código por celular;

É possível mudar a senha de diferentes maneiras — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 4. Confirme novamente o captcha e toque em “Enviar código”. Digite o código de seis dígitos que recebeu por SMS e toque em “Avançar”;

Código de recuperação pode ser enviado por e-mail ou celular — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Passo 5. Digite sua nova senha, confirme o código nos dois campos e finalize em “Concluir”.

Criando uma nova senha no app Meu INSS — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

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