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Por Helito Beggiora, para o TechTudo


É possível criar catálogo no WhatsApp Business para fazer vendas em perfis comerciais. O recurso é útil para empresas que oferecem vários tipos de serviços ou produtos, como padarias e restaurantes, por exemplo. Com o catálogo cadastrado, é possível enviar informações sobre um produto ou serviço a clientes de forma muito mais prática e rápida. Além da foto, o usuário pode inserir o preço e detalhes como descrição, link e código de referência. Os itens seguem a mesma política de vendas do Facebook e Instagram, ou seja, animais, drogas, armas e objetos ilícitos são proibidos.

No tutorial a seguir, confira como montar um catálogo no WhatsApp com o perfil comercial pelo PC. O procedimento foi realizado pela versão Web do mensageiro, mas os recursos também estão disponíveis na versão do aplicativo para Windows e macOS.

Aprenda a usar o catálogo do WhatsApp Business pelo PC — Foto: Helito Beggiora/TechTudo

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Como fazer catálogo no WhatsApp Business

Passo 1. Abra o WhatsApp Business no PC ou na web, e selecione o botão de menu indicado na imagem. Por lá, assinale a opção "Catálogo";

Acesse o catálogo do WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 2. Agora, pressione "Adicionar novo item";

Adicionando novo item ao catálogo do WhatsApp — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 3. Insira fotos em "Adicionar imagens" e outras informações como nome, preço, descrição, link e código do produto ou serviço. Feito isso, vá até "Adicionar ao catálogo";

Adicionando item ao catálogo — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 4. Voltando à tela inicial do catálogo, toque novamente em "Adicionar novo item" e repita o procedimento para cadastrar outros produtos. Para copiar ou enviar o link de um item do seu catálogo, assinale o ícone de compartilhamento, à direita do nome, e escolha como você quer enviar o produto;

Acessando link do produto — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 5. Para editar ou excluir um produto do seu catálogo, toque sobre ele e pressione "Editar", no canto superior direito;

Editando ou excluindo um produto — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 6. Altere as informações desejadas e assinale "Salvar". Para remover um produto, role a tela até o fim e pressione "Apagar item";

Editando ou excluindo um produto do catálogo do WhatsApp Business — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Passo 7. Durante uma conversa, você pode enviar os itens do seu catálogo clicando sobre o ícone de anexo e abrindo a opção "Catálogo". Selecione os itens desejados e pressione o botão de envio.

Enviando produtos do catálogo na conversa — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

Pronto! Aproveite as dicas para criar um catálogo no WhatsApp e vender com o perfil comercial.

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