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Play Store não atualiza e nem baixa apps: como resolver? Veja no Fórum do TechTudo

Passo 1. Entre na Google Play Store, abra o ícone do perfil e pressione o menu “Gerenciar apps e dispositivos”;

Passo 2. Selecione a opção “Gerenciar”. Na tela a seguir, uma lista com todos os apps do dispositivo aparecerá. Toque em “Instalados”;

Passo 3. Pressione “Não instalados” e os aplicativos baixados com a Conta Google que foram excluídos do celular estarão listados;

Passo 4. Para filtrar os apps removidos mais recentemente, toque em “Nome” e, logo após, em “Adicionados recentemente”;

Passo 5. Escolha o aplicativo que deseja recuperar ao pressionar a caixa de seleção. Então, toque no ícone de download. O app será baixado novamente no aparelho.

Caso ocorra um erro no sistema operacional Android ou o usuário apague acidentalmente todos os aplicativos, algumas medidas de reparação podem ser realizadas. Para isso, pressione o botão de liga/desliga. Então, toque em “Desligar” e selecione a opção “Modo de emergência”.

Com o celular reiniciado, abra as “Configurações”, vá até “Aplicativos” e procure pelo launcher, o sistema que gerencia a tela inicial e bandeja de aplicativos do dispositivo. Limpe o cache e os dados desse app no menu “Armazenamento”. Caso haja um launcher diferente que não tenha sido instalado intencionalmente, remova-o. Reinicie o telefone em modo normal e muito provavelmente os apps retornarão.

A Google Play Store é um serviço de fábrica do sistema Android. Nesse caso, não é possível desinstalá-la completamente. Mas, caso esteja desativada no aparelho, é possível recuperá-la. Basta abri as “Configurações” e ir até “Aplicativos”. Procure por “Google Play Store” na lista, selecione e toque em “Ativar”. Pronto, a loja de apps terá voltado para a tela inicial.

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