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10/05/2011 12h39 - Atualizado em 22/06/2012 17h29

Aprenda a corrigir os erros mais comuns do MSN

Vivian Fiorio
por
Para o TechTudo

As mensagens de erro do MSN Messenger, como: erro 81000395, erro 81000303, erro 80048820 etc, deixam o usuário sem saber o que fazer. Muitas vezes o problema está em alguma coisa que digitamos errado, conexão (sua ou do próprio servidor do Messenger), e até um possível erro nas configurações. Para que você não se desespere toda vez que não conseguir mais se conectar, mostraremos a seguir algumas mensagens de erro bastante comuns do MSN e as suas respectivas soluções.

Mensagens de erro

Em alguns casos, a mensagem de erro que aparece ao não efetuar a conexão no MSN já nos ajudar a identificar o problema. Veja quais são os erros mais comuns e o que podemos fazer em cada caso:

Erro 81000395

Este código significa que ou o endereço de e-mail ou a senha foram digitados de maneira incorreta. Neste caso, repita a operação de login com atenção.

Erro 81000303

Este, por sua vez, está alertando ao usuário que seu endereço de e-mail está sendo digitado de maneira incorreta. Caso você tenha certeza de que não digitou nada errado, acesse o site do Windows Live ID e verifique se está tudo OK com a sua conta.

Erro 80048820

Este código alerta que a data, hora ou ambas as opções do Windows estão incorretas. Acesse seu relógio na barra de ferramentas inferior e faça os ajustes necessários.

Corrigindo data e hora (Foto: Reprodução)Corrigindo data e hora (Foto: Reprodução)
Mensagem de erro do MSN (Foto: Reprodução)Mensagem de erro do MSN (Foto: Reprodução)

81000362 ou 80048869

Significa que seu computador está trabalhando no modo offline. Para resolver:

Passo 1. Feche o MSN e abra em seguida o Internet Explorer. No menu de navegação superior, clique em "Arquivo" e verifique se a opção "Trabalhar Offline" está ativada. Se estiver, desmarque-a e volte ao MSN para tentar se conectar.

Erro 81000344

Pode ser problema com o Proxy. Para resolver tente seguir estes passos:

Passo 2. Abra o MSN, vá até a aba "Ferramentas", clique em "Opções", em seguida em "Conexão", e então em "Configurações Avançadas".

Passo 3. Exclua todas as informações presentes nas caixas de texto HTTP, "Nome do Usuário" e "Senha". Clique em OK e verifique se o erro foi solucionado.

Configurações de conexão (Foto: Reprodução)Configurações de conexão (Foto: Reprodução)

 

80004005

O problema está na versão do MSN que está muito ultrapassada. Para resolver o impasse basta fazer o download da versão mais recente do programa.

Erro 80EE0088 ou Erro 80EF01F8

Ao ver este código não resta outra saída a não ser aguardar um pouco, visto que o problema está na Microsoft.

Outros problemas possíveis são:

Conexão

Muitas vezes abrimos o nosso MSN Messenger e nem reparamos se está tudo em ordem com a internet. Quando a conexão não está OK, não tem jeito de o MSN funcionar. Para saber se o problema é com a conexão:

Passo 4. Abra uma página da internet em seu navegador e verifique se ela carrega normalmente. Você também pode acessar a página de status do MSN e verificar se os servidores do Messenger estão ativos. Se não estiver, o problema realmente está na conectividade, e desta forma, não há outra alternativa senão esperar.

O programa

Nas versões mais recentes do MSN, quando este insiste em não conectar é mostrada uma janela com uma mensagem de erro, e logo abaixo há a opção "Solução de Problemas". Por ali estão dicas do que pode ser feito em cada caso e como resolver o problema, mas simplificaremos esta tarefa nos passos à seguir:

Mãos à obra

Algumas vezes é possível resolver os problemas do MSN ao renovar as entradas de registro. Veja como fazer isso.
Consertando o DllRegisterServer (Foto: Reprodução)Consertando o DllRegisterServer (Foto: Reprodução)

Passo 5. Vá até o menu Iniciar e clique em "Executar". Na caixa de texto, digite os comandos “REGSVR32 Mssip32.dll”, “REGSVR32 Slbcsp.dll” ou “REGSVR32 wintrust.dll”. Só parta para a próxima tentativa depois que uma janela de confirmação (parecida com esta, ao lado) for mostrada na tela.

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  • Antonio Feitosa
    2011-05-15T12:57:20

    Provavelmente o erro mais comum é chamar o programa de MSN Messenger. No site do programa por exemplo há muitos anos sequer aparece a sigla MSN, que é uma empresa, Microsoft Services Network, e um portal, http://www.msn.com. Faz mesmo sentido perguntar: "Você tem MSN?"... O programa Live Messenger é parte do pacote de programas Live Essentials e pode se baixado, por exemplo, a partir de http://get.live.com ou http://www.live.com. Experimente http://get.MSN.com para ver o que você consegue...