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18/10/2012 12h42 - Atualizado em 02/10/2013 11h23

Como corrigir o erro de Adobe Shockwave Player no Chrome

Helito Beggiora
por
Para o TechTudo

O Chrome traz em sua instalação o Flash Player, o famoso plugin da Adobe geralmente utilizado na exibição de vídeos na Internet. Acontece que as vezes o usuário já possui o Flash instalado no computador, o que pode causar conflito entre as duas versões. Se você tem problemas com o Shockwave Player não respondendo, siga o tutorial abaixo e para resolver.

Passo 1. No Chrome, digite “about://plugins” (sem aspas) na Omnibox, a barra de endereços do navegador, e pressione Enter. Nessa página, são listados todos os plugins instalados no Chrome;

Passo 2. Note que no Flash aparece a informação de que existem duas versões do plugin instaladas, uma interna do Chrome e a outra do sistema. Para mais informações, clique em “+ detalhes”, no canto superior direito da página;

Página de plugins do Chrome (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Página de plugins do Chrome (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 3. Para diferenciar as duas versões do Flash, repare no item “Local”. A versão do Chrome está localizada na pasta de instalação do navegador (geralmente C:\Users\Nome\AppData\Local\Google\Chrome), enquanto a versão do sistema fica na pasta do Windows (em C:\Windows);

Diferentes versões do Flash (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Diferentes versões do Flash (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 4. Feita a distinção entre as duas versões do Flash, vamos desativar o plugin interno do Chrome. Para isso, clique em “Desativar” na versão que corresponde ao Flash localizado na pasta do navegador;

Flash do navegador desativado (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Flash do navegador desativado (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Pronto! Feche a página de plugins do Chrome e experimente acessar um site com Flash, como o YouTube, por exemplo. É provável que as falhas envolvendo o Flash parem de ocorrer ou diminuam consideravelmente.

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  • Dilson Junior
    2016-02-15T20:10:01

    ACONTECE QUE O MEU NÃO APRESENTA 2 ARQUIVOS. MAS NA ''ADOBE PDF VIEW'' APRESENTA, O QUE EU FAÇO EU JÁ TENTEI DE TUDO..ALGUMA ALMA PODE ME AJUDAR??

  • Cid Calefe
    2016-01-08T12:42:59

    No meu Mac não tem esse item "Flash" para desabilitar. Alguém pode me ajudar?

  • Victor Corrêa
    2013-11-11T08:59:13  

    O meu não tem dois arquivos e apresenta o mesmo problema.

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    • Victor Corrêa
      2013-11-11T08:59:13  

      o meu tbm

  • Oscar Costa
    2014-05-24T21:25:01

    tenso fiz isso aki e ainda continua : (

  • Matheus Soares
    2014-05-18T09:38:32

    Muito obrigado! Funcionou perfeitamente.

  • Ahmad Neto
    2014-05-16T19:55:25

    Agradeço imensamente por esta postagem. Me ajudou muito! Obrigado!

  • Paulo Silva
    2014-04-03T23:35:32

    Fiz também e até agora está legal.Valeu!

  • Fábio Guedes
    2013-12-10T15:21:41

    Vlw deu certo !

  • Marcos Silva
    2012-10-19T04:12:33

    obrigado... foi muito útil... estava tendo problemas.

  • Thiago Lima
    2013-04-02T22:54:01

    Muito obrigado. Tutorial muito bem explicado. Já estava ficando muito nervoso com esse erro.